In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere i Clienti, gestire appuntamenti e supportare il team.
- Azienda: GS LOFT, innovativa realtà nel settore della longevità e coaching.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di apprendimento e sviluppo.
- Perché questo lavoro: Crescita professionale in un ambiente dinamico e orientato al benessere.
- Qualifiche: Esperienza a contatto con il pubblico e buona conoscenza di strumenti digitali.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 22000 € per anno.
Ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi crescere professionalmente in un contesto dove attenzione, organizzazione e qualità del servizio fanno davvero la differenza? GS LOFT ha innovato il mondo della longevità e del coaching ad alte performance grazie al Metodo Spazzini: scienza, performance, tecnologia ed esperienza premium in un unico ecosistema. Dal 2019 cresciamo con logiche da startup: dinamismo, attenzione ai numeri, voglia di costruire. Oggi siamo un team di circa 35–40 persone tra dipendenti e collaboratori, in piena fase di sviluppo, con la crescita della sede di Milano e nuovi progetti in arrivo.
Per la nostra sede di Milano, in Via Ceresio 7, cerchiamo un/una Front Office Assistant con inserimento in apprendistato, che supporti l’accoglienza dei Clienti e l’operatività quotidiana della sede, lavorando a stretto contatto con il Front Office & Operations Manager e con il team di professionisti. Non cerchiamo qualcuno che si limiti a “stare alla reception”, ma una persona precisa, proattiva e curiosa, che voglia conoscere davvero Clienti, processi e funzionamento della sede.
Il tuo obiettivo
Contribuire a garantire ogni giorno un’esperienza Cliente precisa, attenta e coerente con gli standard premium GS LOFT, supportando allo stesso tempo il corretto funzionamento del Front Office. Clienti accolti e seguiti con attenzione, appuntamenti organizzati, informazioni aggiornate, professionisti supportati e attività operative gestite con precisione. L’obiettivo è diventare progressivamente una persona autonoma, capace di conoscere Clienti, processi e funzionamento della sede.
Mentalità che cerchiamo
- Responsabilità: se prendi in carico qualcosa, ti assicuri che venga portato a termine.
- Prevenzione: controllare prima è meglio che gestire un problema dopo.
- Proattività: accorgersi di ciò che serve senza aspettare sempre indicazioni.
- Buon senso: sapere cosa gestire direttamente e quando confrontarsi con il/la Responsabile.
- Attenzione ai dettagli: precisione operativa e cura del Cliente devono convivere.
- Coerenza con il mondo GS LOFT: interesse autentico per salute, benessere, performance e stile di vita sano.
Di cosa ti occuperai
Sarai uno dei principali punti di contatto dei Clienti con GS LOFT Milano e supporterai il Front Office & Operations Manager nell’operatività quotidiana della sede. Per GS LOFT un’esperienza premium significa unire professionalità, calore, attenzione autentica e cura dei dettagli, supportate da un’organizzazione solida dietro le quinte.
Ti occuperai di:
- accogliere e assistere i Clienti in sede e attraverso telefono, e-mail e canali digitali;
- conoscere progressivamente il loro percorso, raccogliendo esigenze e informazioni e trasferendole alla persona corretta;
- supportare la gestione di criticità, situazioni delicate e Clienti VIP;
- gestire agende, appuntamenti, conferme e variazioni, verificando che le informazioni necessarie siano complete e aggiornate;
- supportare i professionisti e garantire una comunicazione chiara tra Front Office, team e altre funzioni aziendali;
- occuparti delle principali attività di Front e Back Office, tra cui anagrafiche, documentazione, preventivi, cassa, fatturazione e comunicazioni operative;
- utilizzare correttamente CRM e gestionali, tracciando attività, comunicazioni e follow-up;
- applicare procedure, standard, listini e condizioni aziendali;
- conoscere servizi, percorsi e prodotti GS LOFT e saperli comunicare in modo chiaro e coerente;
- supportare il lavoro commerciale dei professionisti, intercettando esigenze dei Clienti, predisponendo preventivi e tracciando correttamente le opportunità sul CRM;
- predisporre dati, report o informazioni operative richieste dal/dalla Responsabile o dalla Direzione;
- contribuire alla cura della sede, verificando ordine degli ambienti, disponibilità di materiali e necessità operative.
L’obiettivo è diventare progressivamente autonoma/o, imparando ad anticipare le necessità, gestire le attività con responsabilità e portarle a termine con precisione.
Chi sei
Sei una persona precisa, affidabile e attenta alle persone. Ti piace stare a contatto con il pubblico, impari velocemente e riesci a gestire più attività mantenendo ordine e attenzione alle priorità. Ti accorgi di ciò che succede intorno a te e, quando c’è qualcosa da fare, preferisci occupartene piuttosto che aspettare che qualcuno te lo chieda. Hai voglia di diventare progressivamente più autonoma/o e hai interesse per il mondo della salute, del benessere e della performance.
Requisiti
- una prima esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico;
- capacità di gestire appuntamenti, variazioni e agende articolate;
- buona dimestichezza con CRM, gestionali e strumenti digitali;
- buona autonomia nell’utilizzo di Excel e/o Google Sheets;
- capacità di gestire contemporaneamente più attività mantenendo ordine e priorità;
- buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta.
Ci interessano soprattutto attitudine, precisione e potenziale.
Plus apprezzati
- Esperienza in hospitality premium, luxury, wellness, healthcare, fitness premium o servizi di fascia alta alla persona.
- Conoscenza di HubSpot o altri CRM.
- Familiarità con attività di cassa, fatturazione e predisposizione di preventivi.
- Dimestichezza con i principali tool AI.
- Interesse personale per salute, benessere, nutrizione, fitness o performance.
Non è il ruolo giusto per te se…
- Fai fatica a gestire contemporaneamente più task.
- Ti interessa poco la parte organizzativa e di Back Office.
- Di fronte a un problema preferisci segnalarlo senza contribuire alla soluzione.
- Cerchi un contesto completamente stabile e con attività sempre uguali.
Come misureremo il successo
Nei primi mesi conoscerai metodo, servizi, Clienti, strumenti, procedure e standard GS LOFT attraverso un periodo di formazione e affiancamento, anche presso la sede di Desenzano del Garda. Progressivamente acquisirai maggiore autonomia. A regime ci aspettiamo che:
- i Clienti vengano accolti e assistiti con attenzione e professionalità;
- agende, appuntamenti e comunicazioni siano gestiti con precisione;
- le principali criticità operative vengano intercettate e gestite tempestivamente;
- attività di Front e Back Office siano gestite con crescente autonomia;
- tu diventi progressivamente un punto di riferimento affidabile per i Clienti e per l’operatività quotidiana del Front Office.
Cosa troverai
- La possibilità di entrare nella sede di Milano in una fase di crescita e costruzione.
- Formazione e affiancamento.
- Un contesto dinamico nel quale acquisire progressivamente autonomia e responsabilità.
- Un ambiente orientato a salute, benessere, performance e miglioramento continuo.
- La possibilità di lavorare a contatto con nutrizionisti, coach e professionisti con competenze differenti.
Retribuzione e benefit
Sede: Milano, Via Ceresio 7
Orario: lunedì–venerdì 9.00–18.00 + fino a due sabati al mese (attualmente la sede è operativa un solo sabato al mese)
Contratto: apprendistato professionalizzante, per candidati in possesso dei relativi requisiti
RAL: €20.000–€22.000, con progressione prevista dal percorso di apprendistato
Buoni pasto
Percorso multidisciplinare di benessere seguito dal team Longevity & Performance di GS LOFT
Inserimento: metà novembre 2026
Formazione iniziale: prevista presso la sede GS LOFT di Desenzano del Garda, con alloggio a carico dell’azienda.
Candidatura
Se ti piace lavorare con le persone, ti riconosci nella nostra filosofia legata al benessere e alla cura della persona e vuoi costruire un percorso professionale nel Front Office di una realtà in crescita, inviaci la tua candidatura. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto dei principi di pari opportunità e non discriminazione. I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione ai sensi del Regolamento UE 2016⁄679.
Front Office Assistant datore di lavoro: GS Loft
GS LOFT è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente dinamico e innovativo a Desenzano del Garda, dove i dipendenti possono avere un impatto reale sulla crescita delle persone e dell'organizzazione. Con opportunità di sviluppo professionale e un forte focus sulla cultura aziendale, il team è incoraggiato a costruire processi efficaci senza burocratizzarsi, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e contribuire a un progetto ambizioso nel settore della longevità e del wellness.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Assistant
✨Sfrutta il tuo network universitario
Parla con i tuoi professori e compagni di corso, spesso sanno di aziende che stanno cercando apprendisti in risorse umane. Le università hanno anche accordi con le aziende, quindi sfrutta al massimo il tuo ateneo!
✨Partecipa a fiere e eventi di carriera
Le fiere del lavoro sono un'ottima occasione per incontrare direttamente le aziende in cerca di apprendisti. Preparati a presentarti e portati dietro un curriculum aggiornato; il contatto diretto può davvero fare la differenza.
✨Segui le aziende sui social
Segui le pagine delle aziende che ti interessano su LinkedIn e Instagram. Spesso postano opportunità lavorative e notizie interessanti che ti possono essere utili per capire meglio la loro cultura e i loro valori.
✨Candidati attraverso il nostro sito
Non dimenticare di controllare frequentemente il sito di GS Loft per eventuali opportunità di apprendistato. Applicare direttamente lì ti darà maggiori possibilità di farti notare!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Assistant
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Rendi il tuo CV una storia di crescita:Nel campo delle risorse umane, il tuo CV dovrebbe raccontare la tua storia di crescita e sviluppo. Metti in evidenza le esperienze di lavoro precedenti, anche quelle di stage o volontariato, in cui hai acquisito competenze relazionali e gestionali. Mostra come hai contribuito a migliorare le interazioni e la comunicazione in ambito lavorativo.
Personalizza la tua lettera di motivazione:Scrivi una lettera di motivazione che non sia solo una ripetizione del tuo CV. Parla di perché sei appassionato delle risorse umane e come un apprendistato presso GS Loft possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di carriera. Mostra entusiasmo e voglia di imparare, spiegando perché sei il candidato giusto per il loro team!
Fai attenzione ai dettagli:Nelle risorse umane, l’attenzione ai dettagli è fondamentale. Assicurati che il tuo CV e la tua lettera di motivazione siano privi di errori grammaticali e ortografici. Anche nel layout, cerca di essere chiaro e ordinato: un documento ben presentato fa sempre una buona impressione!
Mostra il tuo interesse per la formazione continua:Nel tuo CV o nella lettera, sottolinea qualsiasi corso, certificazione o workshop che hai frequentato, anche se non sono strettamente legati a risorse umane. Questo dimostra che sei motivato a imparare e crescere nel tuo campo. Ricorda di menzionare anche la tua disponibilità ad apprendere, un aspetto cruciale per un apprendistato!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GS Loft
✨Conoscere il Panoramica delle Risorse Umane
Fai un bel ripasso sui principali temi delle risorse umane, come la gestione del personale, la selezione e la formazione. Sottolinea la tua curiosità e voglia di imparare, dato che sei in cerca di un apprendistato per diventare un esperto nel settore.
✨Preparati a Esempi Pratici e Situazionali
Aspettati domande situazionali che riguardano la gestione dei conflitti e la comunicazione interpersonale. Avendo in mente situazioni reali che hai vissuto, sarai in grado di dimostrare come affronteresti diverse sfide nel lavoro quotidiano.
✨Mostra il Tuo Interesse per la Cultura Aziendale
Durante l'intervista, esprimi il tuo desiderio di capire e contribuire alla cultura aziendale di GS Loft. Parla di come i valori dell'azienda si allineano con i tuoi e chiedi come le risorse umane promuovono un ambiente di lavoro positivo.
✨Preparati a Discutere di Formazione e Sviluppo
Poiché stai cercando un apprendistato, metti in evidenza la tua apertura all'apprendimento. Chiedi informazioni su opportunità di formazione e sviluppo professionale offerte da GS Loft. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione a crescere nel campo delle risorse umane.
