In sintesi
- Mansioni: Accogliere visitatori e gestire comunicazioni presso la reception con professionalità .
- Azienda: Nam Spa, un ambiente inclusivo e collaborativo a Montecatini Terme.
- Benefit: Sviluppo professionale, ambiente inclusivo e possibilità di stabilizzazione.
- Altre informazioni: Orario part-time con turni flessibili dal lunedì al venerdì.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per migliorare le tue competenze in un ruolo chiave.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e buone doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 20250 - 24750 € per anno.
Nam Spa, filiale di Lucca, è alla ricerca di un/a Receptionist da inserire presso una solida struttura sita a Montecatini Terme. La risorsa si occuperà di gestire le attività di accoglienza e supporto amministrativo presso la reception di un'organizzazione, garantendo un primo contatto professionale e cordiale con visitatori, clienti e collaboratori. La figura ricopre un ruolo chiave come punto di riferimento iniziale per chi entra in contatto con l’organizzazione, facilitando comunicazioni efficaci e coordinando appuntamenti e prenotazioni.
Responsabilità principali
- Accogliere e registrare visitatori e clienti con cortesia e professionalità .
- Gestire le chiamate telefoniche in entrata e in uscita, fornendo informazioni accurate.
- Coordinare appuntamenti e prenotazioni, garantendo un’organizzazione efficiente.
- Fornire informazioni generali sull’organizzazione a visitatori e collaboratori.
- Gestire la corrispondenza in entrata e uscita.
- Supportare le attività amministrative quotidiane della reception.
- Collaborare con i diversi reparti per assicurare un flusso comunicativo fluido.
- Partecipare a incontri periodici per aggiornamenti e coordinamento operativo.
- Gestire situazioni impreviste o picchi di affluenza con flessibilità e capacità organizzativa.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Esperienza pregressa in ruoli di front office o accoglienza è preferibile.
- Eccellente conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata.
- Capacità di utilizzo di strumenti informatici di base, inclusi software per la gestione delle chiamate e pacchetti office.
- Eccellenti doti comunicative, organizzative e relazionali.
Cosa offriamo
- Sviluppo professionale attraverso l’acquisizione di competenze trasversali quali comunicazione, problem solving e gestione organizzativa.
- Ambiente inclusivo che valorizza diversità ed equità tra i collaboratori.
- Iniziale contratto in somministrazione con possibilità di stabilizzazione in azienda.
- Orario di Lavoro: Part-time 28h settimanali dal lunedì al venerdì turni a settimane alterne: 7.30/13.30 o 13:30/19:00.
- Luogo di Lavoro: Montecatini Terme (PT).
Dichiarazione di pari opportunitÃ
L’azienda promuove una politica inclusiva volta a garantire pari opportunità indipendentemente da genere, età , origine etnica o background personale. Invitiamo candidati motivati da ogni contesto a presentare la propria candidatura per contribuire al successo comune.
RECEPTIONIST datore di lavoro: GruppoNam
Nam spa è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo per il personale infermieristico. Con opportunità di crescita professionale continua e un forte impegno per la formazione, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un contesto sanitario di alta qualità . Inoltre, la cultura aziendale promuove il benessere dei pazienti e del personale, rendendo ogni giorno significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere RECEPTIONIST
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di GruppoNam per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività , come durante le festività . Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come RECEPTIONIST
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità :Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per GruppoNam:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su GruppoNam e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GruppoNam
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a GruppoNam che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
