In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica e risolvere problemi per gli uffici di Milano e da remoto.
- Azienda: Azienda internazionale specializzata nella gestione della proprietà intellettuale.
- Benefit: Contratto iniziale di 6 mesi, formazione continua e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con possibilità di stabilizzazione del contratto.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e migliora le tue competenze nel supporto IT.
- Qualifiche: Diploma in informatica e competenze comunicative efficaci.
La retribuzione prevista è compresa tra 22000 - 23000 € per anno.
Per società di consulenza internazionale, specializzata nella gestione della proprietà intellettuale, siamo alla ricerca di un/a IT HELP DESK La posizione prevede la fornitura di assistenza tecnica di primo livello per gli uffici di Milano e, da remoto, per altre sedi in Italia.
Il ruolo richiede collaborazione con un team di supporto per garantire un servizio efficiente e tempestivo.
Le principali responsabilità includono: - Rispondere alle richieste di assistenza tecnica e risolvere problemi di base - Collaborare con il team per migliorare i processi di supporto - Gestire le richieste tramite sistemi di ticketing - Fornire supporto remoto e in loco quando necessario - Mantenere documentazione accurata delle attività svolte Requisiti necessari: - Diploma in informatica o campo correlato - Esperienza, anche breve, in un ruolo simile - Competenza in inglese a livello B2 - Capacità di comunicazione efficace e gestione del tempo - Precisione e attenzione ai dettagli - Attitudine alla collaborazione in team Cosa offriamo: - Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione - Opportunità di formazione continua e crescita professionale Orario di lavoro: 9:00 - 18:00 o 8:30 - 17:30.
Luogo di lavoro: Milano.
RAL: 22 -23 k (livello 4 CCNL Commercio) NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S. p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
IT HELP DESK datore di lavoro: GruppoNam
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e collaborativo, dove la formazione continua e le opportunità di crescita professionale sono al centro della nostra cultura aziendale. Offriamo un contratto iniziale con possibilità di stabilizzazione e un orario di lavoro flessibile, il tutto in una delle città più dinamiche d'Italia, Milano, che offre un'ottima qualità della vita e numerose opportunità di networking.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere IT HELP DESK
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come GruppoNam. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di IT HELP DESK da GruppoNam.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui GruppoNam, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso GruppoNam e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come IT HELP DESK
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a GruppoNam, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con GruppoNam.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a GruppoNam un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GruppoNam
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di GruppoNam. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
