In sintesi
- Mansioni: Offrire un'esperienza cliente eccezionale e preparare caffè di alta qualità.
- Azienda: Percassi, un'azienda italiana in crescita con il brand Starbucks.
- Benefit: Formazione on-the-job, bonus per performance e orario flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza la tua crescita e sviluppo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e appassionato di caffè, dove puoi crescere professionalmente.
- Qualifiche: Orientamento al cliente e passione per il caffè.
La retribuzione prevista è compresa tra 15.3 - 18.7 € per ora.
Percassi è una realtà italiana in crescita che cerca una persona dinamica da inserire nel team Starbucks e nei brand del gruppo. Cerchiamo un candidato orientato al cliente e appassionato di caffè, pronto a offrire una customer experience di alto livello.
Offriamo un percorso di training on the job, bonus legati alle performance e orario flessibile con contratto part-time, in un ambiente dinamico e inclusivo che valorizza la crescita professionale.
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Barista — Part-Time with On-the-Job Training & Performance Bonus datore di lavoro: Gruppo Percassi
Percassi è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e dinamico nel cuore di Bologna. Con opportunità di formazione continua e un sistema incentivante legato ai risultati, i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un'ampia gamma di brand prestigiosi. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Barista — Part-Time with On-the-Job Training & Performance Bonus
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Gruppo Percassi per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Barista — Part-Time with On-the-Job Training & Performance Bonus
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Gruppo Percassi:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Gruppo Percassi e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gruppo Percassi
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Gruppo Percassi che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.