In sintesi
- Mansioni: Organizza il negozio e garantisci un'esperienza cliente unica.
- Azienda: Percassi, leader nel retail con brand iconici come Starbucks.
- Benefit: Formazione continua, bevande illimitate e sconti sui prodotti.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita e sviluppo professionale in un ambiente stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza ogni giorno.
- Qualifiche: Esperienza in ruoli di responsabilità e attitudine al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 24750 - 30250 € per anno.
Percassi è una realtà imprenditoriale solida e capace di anticipare i trend del mercato guardando oltre i confini italiani. Le sue attività si concentrano principalmente in tre aree di business: Retail, Real Estate e Atalanta Bergamasca Calcio. L’area Retail riguarda lo sviluppo e la gestione di molti brand iconici e prestigiosi, con un’offerta diversificata: Nike, Jordan, Victoria's Secret, Bath & Body Works, LEGO®, Garmin, Oakley, K-Way, Womo, Bullfrog, Armani Exchange, Saint Laurent e Starbucks!
Assistant Store Manager (Shift Supervisor), che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo/a Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner a offrire un’esperienza unica e indimenticabile alla nostra clientela.
Le tue responsabilità
- Organizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turno
- Garantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodotto
- Analizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di vendita
- Pianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)
- Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenze
- Assicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendali
- Organizzare e monitorare la formazione on the job dei partner
- Fornire feedback costanti al team, favorendone crescita e sviluppo
Chi cerchiamo
- Almeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturati
- Buona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di vendita
- Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del team
- Buona conoscenza della lingua inglese
Cosa offriamo
- Un percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo Percassi
- Training specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionali
- Contratto Full Time
- Bonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)
- Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turni superiori alle 6 ore
- Sconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand Percassi
- La formazione iniziale si svolgerà all’interno di uno store Starbucks® già operativo, con il supporto di un team esperto e/o in aula a seconda delle necessità (HACCP, H&S, training prodotto, Starbucks knowledge).
PERCASSI si impegna ad ampliare i propri sforzi per garantire le Pari Opportunità e dedica una particolare attenzione alla parità di genere e all'integrazione delle persone con disabilità all'interno dell'azienda. Tutte le posizioni aperte sono rivolte anche alle candidature di appartenenti alle Categorie Protette L.68/99. I dati saranno trattati esclusivamente per le finalità e secondo le modalità riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito https://www.percassi.it/privacy-policy-candidati/.
Assistant Store Manager – Starbucks Genova datore di lavoro: Gruppo Percassi
Percassi è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente stimolante e dinamico nel cuore di Bologna. Con opportunità di formazione continua e un sistema incentivante legato ai risultati, i dipendenti possono crescere professionalmente all'interno di un'ampia gamma di brand prestigiosi. La cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistant Store Manager – Starbucks Genova
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Gruppo Percassi
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Gruppo Percassi! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistant Store Manager – Starbucks Genova
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Gruppo Percassi amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Gruppo Percassi e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Gruppo Percassi!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gruppo Percassi
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Gruppo Percassi, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Gruppo Percassi vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Gruppo Percassi il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
