In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'amministrazione commerciale e supporta il team nelle attività quotidiane.
- Azienda: Gruppo Fini S.p.A., leader nel settore alimentare italiano.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, buoni pasto e smart working.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con opportunità di formazione e crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci alla crescita di un marchio storico.
- Qualifiche: Esperienza in Customer Service e ottima conoscenza di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 27000 - 28000 € per anno.
Gruppo Fini S. p. A., storica realtà italiana del settore alimentare, ricerca una nuova risorsa da inserire all’interno dell’ufficio
Customer Service Commerciale Italia .
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà di amministrazione commerciale, monitoraggio delle promozioni, elaborazione delle reportistiche commerciali, controllo della corretta applicazione dei prezzi e delle condizioni commerciali e fornirà supporto all’attività di inserimento ordini.
- Principali responsabilitÃ
- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
- Inserimento e manutenzione dei listini e delle condizioni commerciali a sistema.
- Verifica della corretta applicazione dei prezzi e delle condizioni commerciali.
- Controllo delle scontistiche e delle promozioni.
- Elaborazione delle note di credito, verificandone la correttezza rispetto agli accordi commerciali.
- Supporto operativo alla rete commerciale.
- Predisposizione di reportistica commerciale.
- Backup dell’attività di inserimento ordini per il marchio Le Conserve della Nonna.
- Requisiti
- Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di Back Office Commerciale o Customer Service.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel.
- Flessibilità operativa e capacità di gestire priorità e picchi di lavoro.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Proattività e orientamento al problem solving.
- Ottime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
- Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato.
- Buoni pasto del valore di € 7,50 per ogni giorno lavorato.
- Possibilità di usufruire di 1 giorno di smart working a settimana, al raggiungimento dell’autonomia nel ruolo.
- Flessibilità oraria.
- Percorso di affiancamento e formazione sui gestionali aziendali.
- Inserimento in un contesto dinamico, collaborativo e in continua crescita.
Altre informazioni
- Sede: Modena
- Orario di lavoro: Full time
- 📩 Come candidarsi
Se sei una persona precisa, organizzata e orientata al lavoro di squadra, e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua evoluzione, inviaci la tua candidatura!
Puoi candidarti direttamente tramite questo annuncio oppure inviare il tuo CV al nostro team HR all’indirizzo
Customer Service Commerciale Italia datore di lavoro: GRUPPO FINI
Gruppo Fini S.p.A. è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo a Modena, con opportunità di crescita professionale attraverso un percorso di affiancamento e formazione. I dipendenti beneficiano di flessibilità oraria, la possibilità di smart working e buoni pasto, il tutto in un contesto aziendale solido e in continua evoluzione, ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service Commerciale Italia
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su GRUPPO FINI
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di GRUPPO FINI. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service Commerciale Italia
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Customer Service Commerciale Italia qui da GRUPPO FINI!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in GRUPPO FINI. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GRUPPO FINI
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a GRUPPO FINI che sei pronto per un impegno a lungo termine!
