In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni e coordinamenti per spedizioni eccezionali con i clienti.
- Azienda: GRUBER Logistics, un'azienda in forte crescita internazionale.
- Benefit: Stipendio competitivo, orario flessibile, buoni pasto e opportunità di formazione.
- Altre informazioni: Ambiente inclusivo che valorizza ogni collaboratore.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel customer care.
- Qualifiche: Ottime capacità comunicative, organizzative e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 34000 € per anno.
Per potenziare il nostro team nella sede di Ora (BZ) stiamo ricercando un/una Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali.
Principali attività
- Una comunicazione efficiente in merito a tutti gli aspetti della spedizione è alla base del rapporto di fiducia con i clienti e sarà la tua principale mansione.
- Gestione dei rapporti commerciali con i clienti.
- Comunicazione preventiva per l’organizzazione ed il coordinamento delle spedizioni per trasporti eccezionali.
- Inserimento ordini e verifica del buon esito di consegna.
- Gestione e risoluzione di anomalie, difformità o ritardi delle spedizioni con il supporto dei reparti operativi.
- Collaborazione con il team vendite.
Profilo richiesto
La forza di GRUBER Logistics è quella dei nostri collaboratori: persone affidabili e autonome nello svolgimento delle mansioni, e che mettono il lavoro di squadra al primo posto. Ti riconosci? Per ricoprire al meglio il ruolo di Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali, completano il tuo profilo i seguenti requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Talento organizzativo e buona gestione del tempo.
- Flessibilità e capacità di gestire rapporti commerciali.
- Buona conoscenza del PC.
- Buona conoscenza della lingua inglese e gradita la conoscenza del tedesco.
Lavoriamo per rendere la nostra azienda sempre più orientata a favorire l'inclusività e a valorizzare l'apporto di ciascun collaboratore. Segnalaci se possiedi l'iscrizione alle liste provinciali - Legge 68/99. Saremo pronti ad adattare il nostro ambiente di lavoro alle tue esigenze.
Cosa offriamo
Ti aspetta un lavoro di responsabilità all'interno di un'azienda in forte crescita su scala internazionale. In GRUBER Logistics potrai esprimere la tua professionalità in un contesto che favorisce l'innovazione e il miglioramento continuo.
RAL: 28.000 € - 34.000 €.
Orario di lavoro flessibile, buoni pasto, opportunità di formazione e sviluppo.
Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali datore di lavoro: GRUBER Logistics GmbH
GRUBER Logistics GmbH è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e giovane nella sede di Verona, dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso percorsi di formazione dedicati. Con una retribuzione competitiva e l'opportunità di lavorare nel settore dei trasporti internazionali, i nostri collaboratori possono sviluppare competenze preziose mentre contribuiscono attivamente allo sviluppo commerciale dell'azienda.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di GRUBER Logistics GmbH
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su GRUBER Logistics GmbH
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di GRUBER Logistics GmbH. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a Customer Care (m/f/d) per trasporti eccezionali qui da GRUBER Logistics GmbH!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in GRUBER Logistics GmbH. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GRUBER Logistics GmbH
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a GRUBER Logistics GmbH che sei pronto per un impegno a lungo termine!
