In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni di Front e Back Office in un hotel di lusso.
- Azienda: Hotel di lusso sul Lago di Como con un ambiente dinamico.
- Benefit: Retribuzione competitiva, corsi di formazione e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Possibilità di crescita in altri alberghi del gruppo e flessibilità oraria.
- Perché questo lavoro: Lavora in un contesto esclusivo e fai la differenza nell'accoglienza dei clienti.
- Qualifiche: Esperienza di almeno 2 anni in hotel di lusso e conoscenza dei programmi gestionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 19620 - 23980 € per anno.
Ci rivolgiamo a candidati con esperienza di almeno 2 anni di lavoro presso hotel di lusso con buona conoscenza del Lago di Como.
- Principali compiti e responsabilitÃ
- Riportando direttamente al Front Office Manager, avrà il compito di svolgere le attività di Front Office e Back Office assicurando il corretto funzionamento delle operazioni giornaliere.
- Accoglienza, check in, check out, controllo accessi, registrazione clienti, assistenza ai clienti per informazioni turistiche.
- Requisiti necessari
- Diploma o laurea ed eventuali corsi di perfezionamento
- Esperienza di almeno 2 anni maturata nello stesso ruolo
- Residenza in provincia di Como
- Dimestichezza con programmi gestionali di strutture ricettive, utilizzo del programma Scrigno (costituisce titolo preferenziale) – Flessibilità di orario e disponibilità a lavorare anche nei giorni festivi.
- Possibilità di raggiungere il posto di lavoro con mezzi propri, gli orari di lavoro non sono compatibili con i mezzi pubblici e la struttura non fornisce alloggio per questa mansione
- serietà , flessibilità , dinamicità , capacità di lavorare in team
- Tipo/Categoria lavoro
Contratto CCNL Turismo, l’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza.
Si propone contratto a tempo determinato ripartito su cinque/sei giorni settimanali, full-time con prospettive di lunga stagionalità e crescita professionale.
Importante: Saranno presi in considerazione solo i curriculum di candidati idonei.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Lavoro full time principalmente su turno unico ripartito su sei giorni settimanali con possibilità di godere di 1 giorno di permesso mensile successivo a un giorno di riposo.
- Benefici
- Eventuali riposi non goduti nel mese saranno pagati in busta paga.
- Prospettive di crescita professionale in struttura o in altri alberghi del gruppo.
- Oltre ai corsi obbligatori di formazione sulla sicurezza (qualora non ne sia in possesso), l’azienda si impegna nel periodo invernale a finanziare corsi di formazione professionale propedeutici al miglioramento delle mansioni.
- #J-18808-Ljbffr
FRONT AND BACK OFFICE AGENT datore di lavoro: Grand Hotel Imperiale Resort & Spa
Lavorare come Doorman e Vetturiere presso la nostra struttura offre un ambiente stimolante e dinamico, con opportunità di crescita professionale in un contesto turistico di alta qualità . La nostra cultura aziendale si basa sulla valorizzazione del personale, garantendo formazione continua e un supporto costante, mentre la posizione nella splendida provincia di Como permette di godere di un'ottima qualità della vita. Offriamo un contratto a tempo determinato con prospettive di lunga stagionalità , rendendo questa posizione ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore dell'ospitalità .
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Grand Hotel Imperiale Resort & Spa
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere FRONT AND BACK OFFICE AGENT
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come FRONT AND BACK OFFICE AGENT
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Grand Hotel Imperiale Resort & Spa. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di FRONT AND BACK OFFICE AGENT.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Grand Hotel Imperiale Resort & Spa
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Grand Hotel Imperiale Resort & Spa e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Grand Hotel Imperiale Resort & Spa e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Grand Hotel Imperiale Resort & Spa. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
