In sintesi
- Mansioni: Gestisci e ispira il team di guide turistiche, creando piani di formazione personalizzati.
- Azienda: Grand Circle Corporation, un'azienda internazionale nel settore dei viaggi.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus incentivanti e opportunità di crescita personale e professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di viaggiare e lavorare a livello internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore dei viaggi e guida un team verso l'eccellenza.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione delle persone e ottime capacità comunicative in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 38000 - 38000 € per anno.
- The job: Manager of Trip Leaders Team BASED IN ROME
- The company: Overseas Adventure Travel/Grand Circle Corporation
What We’re Looking For
- A strong, engaging leader who is adaptable, creative, organized, and self-driven
- Experience in training, coaching, and/or people management (travel industry experience is a plus)
- Excellent written and verbal English communication skills
- Proven ability to build trust-based relationships and motivate teams
- Solid administrative skills, including proficiency with databases and Microsoft Office
- Sound judgment with the ability to make tough decisions when needed
- Willingness to travel on short notice and work extended hours when required
- Dependability, integrity, strong work ethic, and effective time management
What We Offer
- Incentive Bonus based on targeted results
- Merit increase based on performance
- Personal and Professional Growth - Available on request
- Milestone Bonus + Travel certificate for every next 5th anniversary of employment at GCC
- Travel Deals - WORLDWIDE GC Tour packages available to @ discounted price
- Referral Bonus
- Full training program onsite
- Working as part of an international team (exposure to colleagues in worldwide offices).
- All benefits are applicable at company discretion
Key Responsibilities
- Recruit and train Tour Guides aligned with our Company Values
- Build and maintain hiring and training plans to support all products needs
- Lead Tour Guide meetings and training sessions both in-office and on the road
- Create individualized training plans for new Tour Guides
- Support, inspire, and coach the existing Tour Guide team to achieve excellence
- Conduct live coaching via phone, Microsoft Teams, and in person
- Ride along on tours to assess and support on-the-ground performance
- Assign Tour Guides based on performance and operational requirements
- Address underperformance when necessary
- Engage with travelers during tours
- Provide 24/7 emergency support to Tour Guides
- Manage administrative tasks while traveling and in the office
- Review passenger feedback to inform coaching plans
- Deliver weekly reports to Regional Leadership
Key Requirements
- Experience in corporate culture-driven hiring and training
- Demonstrated ability to lead, motivate, and develop people to achieve high-quality results
- Strong prioritization and decision-making skills
- Ability to conduct effective 1:1 communication using feedback models
- Comfortable working in a fast-paced environment
- Confident public speaking and presentation skills
- Proficiency in Microsoft Word and Excel
- Ability to travel as required
- Travel industry experience preferred
By applying to this ad, you would be automatically giving Grand Circle your consent for processing your data in recruitment process.
The data collected in the process of recruitment are in accordance with Grand Circle Data Privacy Policy.
Without your express consent, your data cannot and will not be used for any other purposes.
If you have any queries or complaints, please contact us via e-mail address: .
Please note that your application and CV should be in English.
#J-18808-Ljbffr
Program Services Manager datore di lavoro: Grand Circle Corporation
Grand Circle Corporation è un datore di lavoro eccezionale, situato a Roma, che offre un ambiente di lavoro stimolante e internazionale. Con opportunità di crescita personale e professionale, un programma di formazione completo e vantaggi come bonus per le performance e pacchetti viaggio scontati, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze mentre lavorano in un team affiatato e motivato. La cultura aziendale si basa su valori di integrità e supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza nel settore dei viaggi.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Grand Circle Corporation
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Program Services Manager
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Grand Circle Corporation!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Grand Circle Corporation, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Program Services Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Grand Circle Corporation!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Grand Circle Corporation. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Grand Circle Corporation
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Grand Circle Corporation.
