In sintesi
- Mansioni: Support the sales team and ensure exceptional client experiences.
- Azienda: Prestigious multinational leader in B2B services.
- Benefit: Competitive salary, meal vouchers, hybrid work model, and a collaborative team.
- Altre informazioni: Opportunity for career growth in an international setting.
- Perché questo lavoro: Join a dynamic team and make a real impact in a fast-growing environment.
- Qualifiche: 3 years of sales support experience and fluency in English and Italian.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
Grafton è orgogliosa di collaborare con un prestigioso leader multinazionale nel settore dei servizi B2B, riconosciuto per il suo impegno verso l'innovazione e l'eccellenza aziendale. Stiamo attivamente reclutando un Sales Support Specialist per unirsi al loro team dinamico con sede a Milano.
In questa posizione fondamentale, riporterai direttamente al Sales Manager e agirai come il supporto principale per tutti i Key Account manager operanti sul territorio nazionale. Colmerai il divario tra le vendite sul campo e le operazioni interne, garantendo un'esperienza eccezionale per i clienti e una continuità aziendale senza soluzione di continuità.
Responsabilità Chiave:
- Gestione Clienti: Coltivare e gestire relazioni commerciali dopo la chiusura del contratto. Risolverai richieste, risolverai problemi e fornirai assistenza clienti di alto livello e consultiva.
- Gestione Ordini: Elaborare e inserire in modo efficiente preventivi, offerte e ordini nei sistemi CRM/ERP con massima precisione, verificando dettagli tecnici e amministrativi.
- Monitoraggio Processi: Monitorare e ottimizzare i flussi di lavoro amministrativi interni relativi a ordini e progetti, garantendo l'accuratezza dei dati e l'allineamento tra i dipartimenti.
- Supporto Team di Vendita: Collaborare strettamente con la forza vendita esterna per massimizzare l'efficienza commerciale, consentendo loro di concentrarsi completamente sull'espansione in nuovi mercati.
Requisiti:
- Formazione accademica in Economia, Amministrazione Aziendale o un campo commerciale correlato.
- Minimo 3 anni di esperienza comprovata in ruoli di Vendita o Supporto Vendite.
- Fluente/nativo in inglese e italiano è obbligatorio. L'intero processo di reclutamento, così come le riunioni interne europee, saranno condotti rigorosamente in inglese. La conoscenza di una terza lingua europea è un vantaggio distintivo.
- Competenza avanzata in Excel e familiarità con le piattaforme CRM. L'esperienza con i sistemi ERP è considerata un grande vantaggio.
- Eccellenti capacità comunicative e telefoniche, mentalità orientata al cliente, spiccate capacità di problem-solving e resilienza per gestire lo stress mantenendo un'attenzione meticolosa ai dettagli.
Cosa Offriamo:
- Contratto diretto a tempo indeterminato o determinato su misura per il tuo profilo professionale.
- CCNL Commercio, con una RAL competitiva di €30.000 - €35.000 (commisurata all'esperienza).
- Buoni pasto di €10,00 al giorno.
- MBO.
- Modello di lavoro ibrido con 1 giorno di smart working a settimana.
- Un team altamente collaborativo, internazionale e in rapida crescita.
Luogo: Milano (MI)
Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. xrdbqlu Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903).
Sales Support - B2B Services datore di lavoro: Grafton Recruitment
Grafton Engineering è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente stimolante e innovativo per i professionisti del settore ingegneristico. Con opportunità di crescita personale e professionale, i dipendenti possono beneficiare di un pacchetto retributivo competitivo, inclusi premi di risultato e buoni pasto, mentre lavorano in team appassionati e collaborativi a Bologna, Firenze e Roma.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Grafton Recruitment
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Support - B2B Services
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Grafton Recruitment e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Grafton Recruitment. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Grafton Recruitment
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Grafton Recruitment può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Support - B2B Services
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Grafton Recruitment a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Grafton Recruitment. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Grafton Recruitment che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Grafton Recruitment
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Grafton Recruitment. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Grafton Recruitment.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Grafton Recruitment. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
