In sintesi
- Mansioni: Accogliere i visitatori e fornire informazioni sui servizi disponibili.
- Azienda: Centro servizi clienti con focus sull'assistenza e comunicazione chiara.
- Benefit: Retribuzione competitiva, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Formazione continua e possibilità di inizio immediato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nella comunità.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 16800 - 18000 € per anno.
Centro servizi clienti attivo nella gestione di relazioni con utenza privata e nella diffusione di informazioni su programmi di utilità sociale ricerca una figura da inserire nel team operativo di Caivano.
L'attività si svolge in un contesto strutturato di assistenza e orientamento al pubblico, con forte attenzione alla qualità del contatto e alla chiarezza delle comunicazioni.
La risorsa gestirà direttamente l'accoglienza dei visitatori, fornirà dettagli su servizi e procedure in corso e aggiornerà i registri delle interazioni giornaliere.
- Accoglienza e orientamento del pubblico presso lo sportello informativo
- Fornitura di chiarimenti su servizi, tempistiche e modalità di accesso
- Registrazione delle richieste in entrata e aggiornamento database contatti
- Collaborazione con il team per il monitoraggio delle domande ricorrenti
Offerta e benefit
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga
- Formazione continua sui servizi erogati e sulle procedure interne
- Buoni pasto
- Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella raccolta e nella registrazione delle informazioni
- buona padronanza degli strumenti informatici di base
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- possibilità di inizio immediato
Contratto a tempo determinato.
- Sede di lavoro: Caivano
- #J-18808-Ljbffr
Informatore/trice per attività di accoglienza clienti datore di lavoro: Gp pride
L'azienda commerciale offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore del commercio. Con un forte focus sul supporto ai dipendenti, garantisce opportunità di formazione continua e un affiancamento operativo che facilita l'inserimento nel team. La sede di Napoli non solo offre una vivace cultura locale, ma anche un'atmosfera accogliente che valorizza il contatto umano e la comunicazione efficace con i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Informatore/trice per attività di accoglienza clienti
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a Gp pride
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Informatore/trice per attività di accoglienza clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in Gp pride. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. Gp pride vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gp pride
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
