In sintesi
- Mansioni: Accogliere i clienti e fornire informazioni sui servizi disponibili.
- Azienda: Centro di assistenza dinamico e orientato alla qualità del servizio.
- Benefit: Contratto a tempo indeterminato, buoni pasto e orario flessibile.
- Altre informazioni: Formazione continua e affiancamento nelle prime settimane.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per sviluppare le tue capacità comunicative e relazionali.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e ottime doti comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 1400 - 1500 € per mese.
Centro di assistenza e gestione relazioni con utenza attivo nel settore servizi seleziona una figura dedicata alle attività informative e all'accoglienza della clientela.
La struttura supporta privati e aziende nella risoluzione di richieste e nella fruizione di servizi dedicati, con un approccio orientato alla qualità dell'interazione.
La risorsa gestirà il primo contatto con l'utenza, fornirà chiarimenti su procedure e servizi attivi e aggiornerà i database interni con le informazioni raccolte.
Si occuperà inoltre di indirizzare le richieste verso gli uffici competenti, contribuendo a mantenere fluida la comunicazione tra cliente e struttura.
Offerta e benefit
- contratto a tempo indeterminato con periodo iniziale di prova
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- formazione continua su procedure e strumenti interni
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- affiancamento operativo nelle prime settimane
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- predisposizione al contatto con il pubblico
- precisione nella gestione delle informazioni
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buona padronanza degli strumenti informatici di base
Sede di lavoro: Giugliano In Campania. Disponibilità a partire da subito.
#J-18808-Ljbffr
Addetto/a informazione junior full-time datore di lavoro: Gp pride
L'azienda commerciale offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, ideale per chi desidera crescere professionalmente nel settore del commercio. Con un forte focus sul supporto ai dipendenti, garantisce opportunità di formazione continua e un affiancamento operativo che facilita l'inserimento nel team. La sede di Napoli non solo offre una vivace cultura locale, ma anche un'atmosfera accogliente che valorizza il contatto umano e la comunicazione efficace con i clienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a informazione junior full-time
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Gp pride
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Gp pride. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a informazione junior full-time
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/a informazione junior full-time qui da Gp pride!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Gp pride. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gp pride
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Gp pride che sei pronto per un impegno a lungo termine!
