In sintesi
- Mansioni: Esegui audit sul campo e analizza le performance delle flotte per migliorare la qualità del servizio.
- Azienda: Goodyear, leader nell'innovazione della mobilità da oltre 125 anni.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e lavoro flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus sul miglioramento continuo e supporto ai clienti.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore della mobilità e contribuisci a un futuro più efficiente.
- Qualifiche: Esperienza in operazioni di flotta e ottime capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 25760 - 40480 € per anno.
Per oltre 125 anni, Goodyear ha guidato l'innovazione e costruito soluzioni di mobilità più intelligenti ed efficienti. I nostri team globali sono uniti da una passione per l'eccellenza, il miglioramento continuo e il pensiero audace. Se sei pronto a far crescere la tua carriera in un ambiente dinamico dove il tuo lavoro ha un impatto reale, questo è il posto giusto per te.
Come Tecnico, Servizio Flotta - Italia, svolgi un ruolo critico nell'assicurare che le flotte contrattate di Goodyear ricevano servizi di alta qualità , conformi e a costi efficienti. Attraverso audit regolari sul campo, monitoraggio delle prestazioni e stretta collaborazione con team interni e partner di servizio, aiuti a proteggere gli standard di servizio, migliorare l'efficacia operativa e supportare il valore e la redditività a lungo termine per i clienti.
Il tuo lavoro contribuisce direttamente alla qualità del servizio, all'ottimizzazione degli asset e al miglioramento continuo nella rete di flotte di Goodyear.
Cosa Farai
- Condurre audit regolari sul campo tra flotte, fornitori di servizi e partner per valutare la qualità del servizio, la conformità alle politiche e l'efficacia operativa.
- Monitorare e analizzare i KPI di servizio (inclusi dati FOS, casi e risultati delle ispezioni) per identificare lacune, rischi e opportunità di miglioramento.
- Garantire la conformità ai processi di servizio e di casing di Goodyear, massimizzando l'utilizzo degli asset e supportando l'efficienza dei costi.
- Sviluppare, comunicare e seguire piani d'azione chiari per guidare miglioramenti misurabili nel servizio e nelle prestazioni.
- Supportare l'onboarding di nuovi clienti PPK attraverso ispezioni dei veicoli, configurazione dei sistemi e attività di prontezza al servizio.
- Collaborare strettamente con le parti interessate interne per fornire livelli di servizio contrattuali e prestazioni redditizie della flotta.
- Promuovere e supportare l'adozione degli strumenti, dei sistemi e delle migliori pratiche di Goodyear nella rete di servizi.
Cosa Cerchiamo
- Esperienza nelle operazioni di flotta, qualità del servizio, audit, automotive, pneumatici o servizi tecnici sul campo.
- Forti capacità di auditing, analisi e problem-solving, con la capacità di tradurre i risultati in azioni pratiche di miglioramento.
- Eccellenti capacità di comunicazione e costruzione di relazioni, con fiducia nel lavorare con fornitori di servizi, partner e team interni.
- Capacità di lavorare in modo indipendente sul campo, gestire più priorità e mantenere elevati standard di accuratezza e conformità .
- Competenze digitali solide e apertura a lavorare con sistemi operativi e strumenti di performance.
- Una mentalità orientata al miglioramento continuo e un forte focus sul cliente.
Range di compenso: €25,760–€40,480. Accogliamo candidature da una vasta gamma di background ed esperienze. Anche se non soddisfi ogni qualifica elencata, ti incoraggiamo a candidarti.
Technician, Fleet Service - Italy-2 datore di lavoro: Goodyear
Goodyear è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a soluzioni di mobilità innovative. Con opportunità di sviluppo continuo, una cultura del miglioramento costante e un forte focus sulla qualità del servizio, lavorare come Tecnico per il Servizio Flotte in Italia significa essere parte di un team che valorizza l'impatto del proprio lavoro. Inoltre, la posizione offre flessibilità e la possibilità di collaborare con partner e team interni, rendendo ogni giorno un'opportunità per fare la differenza.
