In sintesi
- Mansioni: Esegui audit sul campo e analizza le performance delle flotte per migliorare la qualità del servizio.
- Azienda: Goodyear, leader nell'innovazione e mobilità efficiente da oltre 125 anni.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e lavoro flessibile.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore della mobilità e contribuisci a un futuro migliore.
- Qualifiche: Esperienza in operazioni di flotta e ottime capacità analitiche.
La retribuzione prevista è compresa tra 25760 - 40480 € per anno.
Location: Verona, Milan, Piacenza
About Goodyear
Per oltre 125 anni, Goodyear ha guidato l'innovazione e costruito soluzioni di mobilità più intelligenti ed efficienti. I nostri team globali sono uniti da una passione per l'eccellenza, il miglioramento continuo e il pensiero audace. Se sei pronto a far crescere la tua carriera in un ambiente dinamico dove il tuo lavoro ha un impatto reale, questo è il posto giusto per te.
Perché questo ruolo è importante
Come Tecnico, Servizio Flotta - Italia, svolgi un ruolo critico nell'assicurare che le flotte contrattate di Goodyear ricevano servizi di alta qualità, conformi e a costi efficienti. Attraverso audit regolari sul campo, monitoraggio delle prestazioni e stretta collaborazione con team interni e partner di servizio, aiuti a proteggere gli standard di servizio, migliorare l'efficacia operativa e supportare il valore e la redditività a lungo termine per i clienti.
Il tuo lavoro contribuisce direttamente alla qualità del servizio, all'ottimizzazione degli asset e al miglioramento continuo nella rete di flotte di Goodyear.
Cosa farai
- Condurre audit regolari sul campo tra flotte, fornitori di servizi e partner per valutare la qualità del servizio, la conformità alle politiche e l'efficacia operativa.
- Monitorare e analizzare i KPI di servizio (inclusi dati FOS, casing e risultati delle ispezioni) per identificare lacune, rischi e opportunità di miglioramento.
- Assicurare la conformità ai processi di servizio e casing di Goodyear, massimizzando l'utilizzo degli asset e supportando l'efficienza dei costi.
- Sviluppare, comunicare e seguire piani d'azione chiari per guidare miglioramenti misurabili nel servizio e nelle prestazioni.
- Supportare l'onboarding di nuovi clienti PPK attraverso ispezioni dei veicoli, configurazione del sistema e attività di prontezza al servizio.
- Collaborare strettamente con le parti interessate interne per fornire livelli di servizio contrattuali e prestazioni redditizie della flotta.
- Promuovere e supportare l'adozione degli strumenti, dei sistemi e delle migliori pratiche di Goodyear nella rete di servizi.
Cosa cerchiamo
- Esperienza nelle operazioni di flotta, qualità del servizio, audit, settore automobilistico, pneumatici o servizi tecnici.
- Forti capacità di auditing, analisi e problem-solving, con la capacità di tradurre i risultati in azioni pratiche di miglioramento.
- Eccellenti capacità di comunicazione e costruzione di relazioni, con fiducia nel lavorare con fornitori di servizi, partner e team interni.
- Capacità di lavorare in modo indipendente sul campo, gestire più priorità e mantenere elevati standard di accuratezza e conformità.
- Competenze digitali solide e apertura a lavorare con sistemi operativi e strumenti di performance.
- Una mentalità di miglioramento continuo e forte orientamento al cliente.
Compenso: €25,760–€40,480
Accogliamo candidati provenienti da una vasta gamma di background ed esperienze. Anche se non soddisfi ogni qualifica elencata, ti incoraggiamo a candidarti.
Technician, Fleet Service - Italy-2 datore di lavoro: Goodyear
Goodyear è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e stimolante dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire a soluzioni di mobilità innovative. Con opportunità di sviluppo continuo, una cultura del miglioramento costante e un forte focus sulla qualità del servizio, lavorare come Tecnico per il Servizio Flotte in Italia significa essere parte di un team che valorizza l'impatto del proprio lavoro. Inoltre, la posizione offre flessibilità con modalità di lavoro remoto, permettendo un equilibrio tra vita professionale e personale.
