Sneaker Maker - Part Time - Milan

Golden Goose è un viaggio d'amore e autenticità, che ti porta ad abbracciare il tuo vero io, dove tradizione e innovazione si fondono in creazioni senza tempo e uniche.

Stiamo cercando un talento appassionato per costruire la nostra esperienza cliente.

MISSIONE

Il ruolo di Sneaker Maker è incentrato sui servizi di co-creazione, trasformando gli articoli GG in pezzi distintivi che risuonano con le esigenze e l'identità del cliente. Questa posizione non riguarda solo la creazione di sneakers personalizzate, ma è un invito a ispirare e connettersi profondamente con i clienti, offrendo un'esperienza di co-creazione personalizzata ed empatica che favorisce connessioni durature con il marchio.

Compiti e Responsabilità Essenziali

• Co-creare prodotti GG personalizzati con i clienti utilizzando una varietà di tecniche di disegno e illustrazione;
• Guidare i clienti attraverso un'esperienza di co-creazione unica, mantenendo i valori e la narrazione del marchio durante il loro percorso nel negozio;
• Giocare un ruolo proattivo nel processo di vendita, mirando a raggiungere obiettivi aziendali attraverso cross-selling e up-selling strategici. Il supporto comprende attività pre-vendita e post-vendita (inclusa la gestione dell'inventario e gli sforzi per la fidelizzazione dei clienti), contribuendo ampiamente alle operazioni del negozio;
• Assicurarsi che i clienti siano correttamente registrati sull'App Golden per una segmentazione e profilazione efficace dei clienti;
• Mantenere l'area di co-creazione in buone condizioni rispettando i nostri standard di visual merchandising;
• Assistere con le procedure operative del negozio, inclusi apertura/chiusura, gestione dell'inventario e mantenimento della conformità con il GDPR e gli standard di salute e sicurezza;
• Utilizzare efficacemente strumenti IT e digitali per migliorare i processi aziendali e il coinvolgimento dei clienti (Golden App, Sales Force, Xstore, Stealth).

Requisiti Chiave

• Fluenza in italiano e inglese. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus, riflettendo il nostro impegno per una forza lavoro diversificata e inclusiva.
• Esperienza di Vendita: esperienza precedente preferibilmente nel settore retail/servizio clienti è considerata un plus.
• Capacità di problem solving e gestione del tempo.
• Competenze artistiche e abilità di disegno a mano (marcatore, acquerello, pittura acrilica, piccole ricami e abilità di cucito di base).
• Empatia, solide capacità comunicative e interpersonali, forte attitudine al lavoro di squadra.
• Flessibilità per adattarsi alle esigenze in evoluzione del business e dei nostri clienti.
• Diploma di scuola superiore almeno (preferibilmente nel campo del design).

Luogo: Milano
Part Time 20 h/settimana

Si prega di notare che se il tuo profilo è in linea con i requisiti del ruolo, Golden Goose potrebbe avvalersi di uno dei nostri partner di reclutamento per contattarti. Per dettagli su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Politica sulla Privacy.

Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e crediamo appassionatamente che la nostra forza risieda nell'unicità delle persone. Incoraggiamo le candidature da parte di individui di tutti i background, esperienze e prospettive. Perché le persone sono al centro di tutto ciò che facciamo.

In linea con il nostro impegno per l'equità e la Direttiva Europea sulla Trasparenza Salariale, garantiamo un processo di reclutamento non discriminatorio basato su criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere. Ci concentriamo esclusivamente su pari retribuzione per lavoro di pari valore e non richiediamo storie salariali dai nostri candidati.

Range Retributivo: 13.000€ - 16.500€ RAL; 4° livello CCNL Commercio