In sintesi
- Mansioni: Aiuta i clienti a esprimere il loro stile unico e crea esperienze indimenticabili.
- Azienda: Golden Goose, un marchio di lusso che celebra autenticità e creatività.
- Benefit: Stipendio competitivo, ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con focus su innovazione e tendenze di mercato.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per trasformare sogni in realtà e costruire relazioni durature.
- Qualifiche: Esperienza nel retail di lusso e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 26000 - 33000 € per anno.
Golden Goose is a journey of love and authenticity, leading you to embrace your true self, where tradition and innovation merge into timeless, one-of-a-kind creations.
DESCRIPTION
We are looking for a passionate talent to build our customer experience.
MISSION
The Sales Assistant (Style Maker) introduces the client to the Golden world, explaining the heritage and the values of the Brand.
The Sales Assistant (Style Maker) is dedicated to crafting a complete and personalized Golden total look for the clients, capturing their dreams and reflecting their personality.
This role is pivotal in achieving high levels of client satisfaction through a Golden narrative, an exceptional service and by fostering enduring relationships.
ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES
- Assist customers in expressing their personality through their ideal dream looks, playing a pivotal role in achieving the store's business objectives, customer satisfaction, and overall store success.
- Engage actively in the sales process by providing comprehensive product insights, recommending additional items, and implementing up‑selling and cross‑selling strategies.
- Cultivate and sustain positive customer relationships by making the clients feel relevant in the Golden Family, embracing omnichannel practices, leveraging digital tools and communication methods to ensure that customers receive updates, recommendations, and personalized offers.
- Actively contribute to the overall store presentation, maintaining appropriate visual display and store standards, and ensuring that products are displayed accordingly with the brand's image and standards.
- Assist with store operational procedures, including opening/closing, inventory management, and maintaining compliance with GDPR and health & safety standards.
- Utilize IT and digital tools effectively to enhance business processes and customer engagement (Golden App, Sales Force, Xstore, Stealth).
- KEY REQUIREMENTS
- Fluency in Italian and English. Additional language knowledge will be considered as a plus, reflecting our commitment to a diverse and inclusive workforce.
- Minimum 1‑3 years of relevant experience in luxury retail.
- Self‑motivation with positive attitude and professional selling techniques.
- Good customer focus with strong presentation, interpersonal and communication skills.
- Ability to monitor, catch and understand the most relevant industry trends and good understanding of local market (online and offline).
- Flexibility to adapt to the evolving needs of the business and our customers.
- Strong team player.
- LOCATION
- Milan
BENEFITS
Salary Range: 26.000€ - 33.000€ RAL; 4° livello CCNL Commercio.
EQUAL OPPORTUNITY STATEMENTS
We are an equal‑opportunity employer and passionately believe that our strength lies in people and uniqueness.
We encourage applications from individuals of all backgrounds, experiences and perspectives.
Because people are at the heart of everything we do.
In alignment with our dedication to equity and EU Pay Transparency Directive, we ensure a non‑discriminatory recruitment process based on objective, gender‑neutral criteria.
We focus entirely on equal pay for work of equal value, and we strictly do not request salary history from our applicants.
#J-18808-Ljbffr
Sales Assistant - Milan datore di lavoro: Golden Goose
Golden Goose è un datore di lavoro eccezionale, situato nel cuore di Milano, dove la passione per il servizio al cliente si unisce a un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo. Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua, permettendo ai nostri dipendenti di esprimere la loro creatività e autenticità. Con un forte impegno verso l'equità e la diversità, ogni membro del nostro team è valorizzato e supportato nel raggiungimento dei propri obiettivi personali e professionali.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Sales Assistant - Milan
✨Intensifica la tua presenza locale
Nel mondo del retail, la connessione locale è fondamentale. Partecipa ad eventi e fiere del commercio nella tua zona per farti conoscere e scoprire opportunità. Non dimenticare di farti un giro nei negozi della tua area: a volte i manager assumono volontariamente personale per chiacchierate informali!
✨Usa i Social per farti Notare
Segui i brand di retail e le loro pagine sui social media. Spesso annunciano opportunità di lavoro o eventi speciali. Puoi anche interagire con i post per farti notare: commenta e fai domande pertinenti, mostrando il tuo interesse e la tua motivazione.
✨Preparati per i colloqui pratici
Nel retail, i colloqui possono includere situazioni pratiche. Prepara dei esempi concreti da condividere su come hai gestito situazioni di vendita o cliente in passato. Mostra che sai affrontare situazioni difficili e che hai un buon occhio per i dettagli!
✨Candidati su Golden Goose
Abbiamo tantissime opportunità di lavoro aperte su Golden Goose! Candidati direttamente sul nostro sito, dove troverai informazioni dettagliate sulle posizioni disponibili nel settore retail. Non perdere tempo e assicurati di applicare il prima possibile!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Sales Assistant - Milan
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore retail:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel retail o nella vendita al dettaglio. Anche se hai lavorato solo part-time o in estate, questa esperienza conta! Parla delle tue competenze nel servizio clienti e di come hai contribuito a migliorare le vendite.
Sii specifico nei risultati delle vendite:Nel tuo CV, non limitarti a dire che hai lavorato in un negozio; parla dei tuoi risultati. Se hai aumentato le vendite o migliorato la soddisfazione del cliente, quantifica questi successi con dati concreti. Le aziende come Golden Goose amano vedere numeri!
Scrivi una lettera di motivazione personale:Nel tuo caso, una lettera di motivazione è fondamentale. Spiega perché vuoi lavorare in Golden Goose e in che modo ti appassiona il settore retail. Raccontaci cosa ti ispira nel mondo della vendita al dettaglio e come credi di poter fare la differenza.
Controlla l'adeguatezza della tua disponibilità:Essendo un lavoro full-time, le aziende cercano candidati che possano lavorare in modo flessibile. Nella tua applicazione, parlaci della tua disponibilità e assicuriamoci che sia chiara. Ci aiuterà a capire come potresti inserirti nel team di Golden Goose!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Golden Goose
✨Conosci i tuoi prodotti!
Uno degli aspetti più importanti per chi sta cercando un lavoro nel retail è la conoscenza dei prodotti che si vendono. Prima di incontrare i rappresentanti di Golden Goose, assicurati di informarti sui loro prodotti, le caratteristiche uniche e chi sono i loro clienti. Questo ti aiuterà non solo a rispondere alle domande, ma anche a mostrare il tuo entusiasmo per la posizione!
✨Preparati a scenari pratici
Aspettati domande che simulano situazioni che potresti affrontare sul posto di lavoro. Ad esempio, potresti dover gestire un cliente difficile o suggerire un prodotto specifico a un cliente con esigenze particolari. Allenati a rispondere a queste situazioni in modo calmo e professionale, dimostrando le tue capacità di problem-solving e customer service.
✨Mostra la tua motivazione
Poiché si tratta di una posizione full-time, i recruiter di Golden Goose vorranno capire la tua motivazione e il tuo engagement. Parla delle tue esperienze passate nel retail, cosa ti appassiona di questo settore e come intendi contribuire al team. La tua autenticità farà la differenza!
✨Raccogli feedback sui tuoi approcci
Se hai avuto esperienze precedenti nel retail, cerca di raccogliere feedback da responsabili o colleghi su come gestisci le vendite e il rapporto con i clienti. Questi insights non solo possono aiutarti a migliorare, ma anche a dimostrare a Golden Goose il tuo desiderio di voler crescere e imparare all'interno del loro team.
