In sintesi
- Mansioni: Gestisci le operazioni quotidiane del negozio e migliora l'esperienza del cliente.
- Azienda: Golden Goose, un marchio di moda premium con una cultura inclusiva.
- Benefit: Retribuzione competitiva, opportunità di crescita e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con focus sulla diversità e inclusione.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel retail e costruisci esperienze memorabili per i clienti.
- Qualifiche: Esperienza in operazioni di vendita al dettaglio e ottime capacità organizzative.
La retribuzione prevista è compresa tra 35000 - 45000 € per anno.
Stiamo cercando un talento appassionato per costruire la nostra esperienza cliente.
Missione
Il Store Operations Manager gestisce le operazioni quotidiane del negozio, mantenendo l'inventario accurato e le procedure funzionanti senza intoppi per supportare gli obiettivi di vendita complessivi. Lavorando in un ambiente di eccellenza al dettaglio, questo ruolo organizza le attività di back-of-house, migliora l'efficienza dell'inventario e funge da principale punto di contatto tra il team del negozio e la sede centrale.
Compiti e Responsabilità Essenziali
- Controllo dell'Inventario e Gestione delle Scorte: Assicurare movimenti di stock accurati, tracciabilità e sicurezza dei prodotti gestendo i registri dell'inventario attraverso sistemi interni. Pianificare conteggi ciclici, gestire i rifornimenti e supportare senza problemi le attività operative omnicanale. Coordinare i magazzinieri nelle attività quotidiane e settimanali, ottimizzando e organizzando gli spazi di back-of-house per massimizzare l'efficienza.
- Supporto Aziendale e del Negozio: Supportare i membri dello staff e la direzione coordinando tutte le attività operative in-store che guidano le vendite e l'esperienza del cliente. Monitorare gli KPI operativi, identificare miglioramenti dei processi e garantire che tutte le operazioni del negozio siano allineate rigorosamente con le linee guida e le procedure della sede centrale. Mantenere una collaborazione continua con la sede centrale, supportando attivamente l'apertura dei negozi, progetti speciali e iniziative operative.
- Formazione: Formare e integrare il personale del negozio sugli strumenti aziendali, sistemi digitali e procedure operative stabilite.
- Salute, Sicurezza e Manutenzione: Garantire che il negozio sia mantenuto in condizioni impeccabili collaborando direttamente con il Dipartimento Manutenzione dell'azienda. Garantire la conformità alle normative e agli standard di Salute e Sicurezza aziendali.
- Prevenzione delle Perdite e Conformità Operativa: Garantire la conformità agli standard di sicurezza e prevenzione delle perdite. Gestire le procedure operative del negozio, inclusa la conformità al GDPR e ai protocolli operativi standard.
Requisiti Chiave
- Fluenza in italiano e inglese. La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus, riflettendo il nostro impegno per una forza lavoro diversificata e inclusiva.
- Esperienza dimostrata nelle operazioni al dettaglio, gestione delle scorte o amministrazione del negozio in un ambiente retail premium.
- Ottima padronanza dei sistemi di gestione al dettaglio e degli strumenti digitali (es. Salesforce, Xstore, Stealth).
- Eccellenti capacità organizzative, di leadership e analitiche con una mentalità proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi.
- Gestione efficace del tempo, priorizzazione delle attività in modo efficiente.
- Forti capacità di lavoro di squadra.
Luogo: Milano
Siamo un datore di lavoro che offre pari opportunità e crediamo appassionatamente che la nostra forza risieda nell'unicità delle persone. Incoraggiamo le candidature da parte di individui di tutti i background, esperienze e prospettive. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy.
Gamma Salariale: 35.000€ - 45.000€ RAL; 2° livello CCNL Commercio.
Store Operations Manager - Milan datore di lavoro: Golden Goose Group
Golden Goose è un datore di lavoro eccezionale, situato nella splendida Venezia, dove la passione per l'autenticità e l'innovazione si riflette in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso una formazione continua e un forte supporto al team, garantendo un'esperienza cliente unica e personalizzata. La nostra cultura aziendale valorizza la diversità e l'inclusione, rendendo ogni dipendente parte integrante della nostra missione di eccellenza nel servizio al cliente.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Golden Goose Group
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Store Operations Manager - Milan
✨Espandi il tuo network con eventi di settore
Unisciti a fiere e conferenze dedicate al mondo delle vendite e dello sviluppo commerciale. Non c'è nulla di meglio per stringere contatti diretti con aziende come Golden Goose Group e capire le ultime tendenze del mercato.
✨Contatta i professionisti del settore
Fai un salto su LinkedIn e cerca professionisti che lavorano nelle vendite in aziende simili a Golden Goose Group. Non avere paura di inviare un messaggio! Chiedi consigli su come entrare nel settore o suggerimenti su come affrontare un colloquio.
✨Formazione continua: corsi e certificazioni
Considera di iscriverti a corsi di formazione specifici per il settore vendite. Questo non solo migliora le tue competenze, ma ti darà anche un argomento interessante da discutere durante i colloqui.
✨Applica direttamente su Golden Goose Group
Non dimenticare di controllare il nostro sito per opportunità di lavoro aperte. Applicare direttamente attraverso il sito di Golden Goose Group può darti un vantaggio, poiché le candidature dirette spesso ricevono più attenzione.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Store Operations Manager - Milan
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Illumina il tuo CV con risultati concreti:Nel settore vendite e sviluppo commerciale, è fondamentale dimostrare l'impatto che hai avuto nei tuoi ruoli precedenti. Usa numeri e percentuali per evidenziare i tuoi successi, come le vendite incrementate o il numero di clienti acquisiti. Questo aiuta Golden Goose Group a vedere subito il tuo valore!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Quando scrivi la lettera di presentazione, assicurati di riflettere sul valore che puoi portare a Golden Goose Group. Parla delle tue esperienze rilevanti nelle vendite e di come ti piacerebbe contribuire al loro team. Dimostra entusiasmo per il prodotto o servizio che offrono, e spiega perché desideri lavorare proprio lì!
Cita eventuali certificazioni rilevanti:Se hai certificazioni nel campo delle vendite o del marketing, assicurati di citarle nel tuo CV. Questo può includere corsi di formazione su tecniche di vendita, CRM o gestione delle relazioni con i clienti. Mostra a Golden Goose Group che sei impegnato nella crescita professionale!
Non dimenticare di includere soft skills:Nelle vendite, le soft skills sono fondamentali tanto quanto le competenze tecniche. Includi nel tuo CV e nella lettera di presentazione abilità come la comunicazione, la capacità di ascolto e la persuasione. Queste competenze sono cruciali per un ruolo full-time in vendite e sviluppo commerciale, e possono aiutarti a distinguerti!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Golden Goose Group
✨Conosci il tuo mercato!
È fondamentale che tu abbia una buona comprensione del settore in cui opera Golden Goose Group. Fai un po' di ricerche sulle ultime tendenze, i concorrenti e le sfide del mercato. Questo ti aiuterà a rispondere a domande e a dimostrare il tuo interesse per il ruolo.
✨Preparati a vendere!
Durante l'intervista, aspettati di dover dimostrare le tue abilità di vendita. Potrebbe essere utile preparare una breve presentazione su un prodotto o un servizio e come lo venderesti. Crea un esempio concreto che metta in luce le tue tecniche di persuasione e come costruire relazioni con i clienti.
✨Mostra il tuo spirito di squadra.
Nel campo delle vendite e dello sviluppo commerciale, il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a condividere esperienze di progetti passati dove hai collaborato con altri per raggiungere obiettivi di vendita. Questo mostra che sei capace di lavorare bene in gruppo e di contribuire alla cultura aziendale di Golden Goose Group.
✨Domande mirate sul tuo futuro.
Non dimenticare di preparare alcune domande aperte per l'intervistatore riguardo alle opportunità di crescita in Golden Goose Group. Mostrare il tuo interesse per lo sviluppo professionale a lungo termine è cruciale in un ruolo full-time e dimostra che sei motivato a investire nel tuo percorso di carriera.
