In sintesi
- Mansioni: Accogliere clienti e supportare il team Service con traduzioni e pratiche amministrative.
- Azienda: Birindelli&Co. S.r.l., Concessionaria Ufficiale Volkswagen.
- Benefit: Formazione iniziale, contratto part-time e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente strutturato con possibilità di affiancamento e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza per i clienti di lingua cinese.
- Qualifiche: Madrelingua cinese o ottima conoscenza della lingua cinese, buone capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 11.7 - 14.3 € per ora.
Birindelli&Co. S. r. l., Concessionaria Ufficiale Volkswagen, è alla ricerca di una figura da inserire nel proprio Service come
Assistente Service Part Time , a supporto del team Accettazione.
La risorsa affiancherà gli Accettatori Service nelle attività quotidiane, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza e assistenza di qualità, con particolare attenzione alla clientela di lingua cinese.
Principali attività
Accoglienza dei clienti in officina.
Supporto agli Accettatori Service durante le fasi di ricezione e riconsegna dei veicoli.
Assistenza nella gestione degli appuntamenti e delle pratiche amministrative.
Traduzione e mediazione linguistica con i clienti di lingua cinese.
Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail.
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.
Madrelingua cinese oppure ottima conoscenza della lingua cinese (livello C1/C2) per rispondere alle esigenze della nostra clientela internazionale.
Buona conoscenza della lingua italiana.
Buone capacità relazionali e comunicative.
Attitudine al lavoro di squadra e orientamento al cliente.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.
La conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus.
Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato.
Formazione iniziale e affiancamento.
Contratto part-time.
Opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo.
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Assistente Service Part Time - Lingua Cinese datore di lavoro: GMG S.P.A.
GMG S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso la sua sede di Prato. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale nel settore automotive, lavorando con un marchio prestigioso come Mercedes-Benz. La cultura aziendale valorizza l'organizzazione, la precisione e le relazioni interpersonali, rendendo ogni giorno significativo e gratificante per il team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Assistente Service Part Time - Lingua Cinese
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di GMG S.P.A. per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Assistente Service Part Time - Lingua Cinese
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per GMG S.P.A.:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su GMG S.P.A. e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GMG S.P.A.
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a GMG S.P.A. che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
