In sintesi
- Mansioni: Implementa soluzioni CRM avanzate su Klaviyo e HubSpot per clienti fashion e luxury.
- Azienda: Glam – Sys-Dat Group, leader nel settore fashion luxury e retail.
- Benefit: Stipendio competitivo, crescita professionale e progetti internazionali.
- Altre informazioni: Opportunità di lavorare con team multidisciplinari e clienti prestigiosi.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente dinamico e innovativo, contribuendo a progetti di alto profilo.
- Qualifiche: Esperienza con Klaviyo, HubSpot, API REST e competenze in HTML, CSS, JavaScript.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 30000 € per anno.
Glam – Sys-Dat Group, con oltre 20 anni di esperienza di consulenza con clienti nel settore fashion luxury e retail, è alla ricerca di un/una CRM Technical Specialist con comprovata esperienza su Klaviyo e HubSpot, da inserire nel proprio team.
Il ruolo
Cerchiamo una figura esperta, che si occupi dell’implementazione tecnica avanzata di piattaforme di marketing automation e CRM, lavorando su progetti B2C e B2B per clienti in ambito fashion, luxury e retail. La persona lavorerà a stretto contatto con project manager, sviluppatori e team di marketing dei clienti, contribuendo alla progettazione di architetture dati e integrazioni complesse nell’ecosistema martech.
Attività previste
- Setup da zero e configurazione del data model di Klaviyo e HubSpot
- Progettazione di architetture dati differenziate per logiche B2C (comportamento d’acquisto, ciclo di vita cliente, e-commerce) e B2B (lead scoring, gestione account/contatti multipli, cicli di vendita più lunghi)
- Sviluppo di integrazioni via API REST e webhook con CRM, ERP, e-commerce, CDP e altri sistemi del tech stack
- Costruzione di flussi di dati omnicanale: sincronizzazione eventi/proprietà tra e-mail, SMS, push, sito, POS/retail e altri touchpoint
- Personalizzazioni front-end e tracking custom (HTML, CSS, JavaScript)
- Implementazione e mappatura di customer data model unificati (ID univoci, deduplica, merge di proprietà)
- Utilizzo di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, middleware custom)
- Gestione di logiche di attribution e tracciamento cross-canale (UTM, server-side tracking, Conversion API)
- Attenzione alla compliance GDPR nella progettazione tecnica di flussi dati e integrazioni
Requisiti
- Esperienza comprovata nell’implementazione tecnica di Klaviyo e HubSpot
- Solida conoscenza di API REST e webhook
- Competenza in HTML, CSS, JavaScript
- Conoscenza di strumenti di integrazione/automazione (Zapier, Make, o middleware custom)
- Ottime capacità di analisi e progettazione di architetture dati
- Autonomia, precisione e capacità di lavorare a contatto con clienti e team multidisciplinari
Requisiti preferenziali
- Esperienza pregressa in ambito fashion/luxury/retail
- Conoscenza di CDP e strumenti di CRM enterprise
- Familiarità con logiche di attribution avanzata
Cosa offriamo
- Inserimento diretto
- RAL indicativa: €30.000
- Percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo
- Possibilità di lavorare su progetti di clienti fashion e luxury di rilievo internazionale
- Sede di lavoro: Via Galliera 17, Bologna
Come candidarsi
Inviare CV e, se disponibile, portfolio o link a progetti a:
CRM Technical Specialist – Klaviyo & HubSpot datore di lavoro: Glam
Glam – Sys-Dat Group è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente dinamico e collaborativo dove i dipendenti possono crescere professionalmente lavorando su progetti di clienti di prestigio nel settore fashion e luxury. La posizione di CRM Technical Specialist consente di sviluppare competenze avanzate in marketing automation e CRM, con opportunità di lavorare a stretto contatto con team multidisciplinari e contribuire a soluzioni innovative in un contesto stimolante a Bologna.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CRM Technical Specialist – Klaviyo & HubSpot
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Glam. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di CRM Technical Specialist – Klaviyo & HubSpot da Glam.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Glam, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Glam e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CRM Technical Specialist – Klaviyo & HubSpot
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Glam, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Glam.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Glam un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Glam
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Glam. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
