In sintesi
- Mansioni: Gestisci prenotazioni e offri supporto agli ospiti in un ambiente dinamico.
- Azienda: The Caesars, leader nella gestione alberghiera in Italia.
- Benefit: Contratto full-time, retribuzione competitiva e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore turistico.
- Qualifiche: Diploma o Laurea, esperienza nel booking e ottima conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma
The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma.
La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo.
Responsabilità principali
- Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
- Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale.
- Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale.
Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
- Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air).
Requisiti richiesti
- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
- Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale).
- Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ).
- Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross-selling e alla vendita diretta.
- Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
- Domicilio: Roma o zone limitrofe.
Condizioni e Benefit
- Contratto di lavoro: Full time
- Retribuzione: da definire in base alla seniority e alle reali competenze del candidato.
- Welfare aziendale
- Ambiente di lavoro dinamico con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione.
- #J-18808-Ljbffr
The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma datore di lavoro: GITAV
Gitav è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente dinamico e stimolante a Venezia Lido, dove il Capo Ricevimento avrà l'opportunità di crescere professionalmente all'interno di un gruppo in espansione. I dipendenti beneficiano di un forte supporto per lo sviluppo delle loro competenze, oltre a un welfare aziendale che promuove il benessere e la soddisfazione sul lavoro, rendendo ogni giorno un'esperienza gratificante e significativa.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come GITAV. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di The Caesars - Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GITAV
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della GITAV e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella GITAV e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di GITAV. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
