In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire check-in/check-out in un hotel storico.
- Azienda: Palazzo Genazzini, un luogo unico a Bellagio con un progetto di rinascita.
- Benefit: Alloggio incluso e contratto a tempo determinato con retribuzione competitiva.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team che valorizza professionalità , empatia e sostenibilità nell'ospitalità .
- Qualifiche: Esperienza in hotel 4/5 stelle e conoscenza dell'inglese (minimo B2).
La retribuzione prevista è compresa tra 1900 - 1900 € per mese.
La filiale di Milano Horeca di Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana, ricerca per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago.
COSA TROVERAI
- Un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l’ospitalità .
- Un modello fondato su professionalità , collaborazione e sostenibilità , che dà direzione e significato al proprio ruolo.
- Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari.
- La possibilità di rappresentare l’identità dell’hotel sin dal primo contatto con l’ospite.
- Una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia.
- Procedure chiare che guidano l’esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti.
- Un ambiente in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano.
DI COSA TI OCCUPERAI
- Accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti.
- Attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità .
- Utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office.
CHI CERCHIAMO
Cerchiamo una persona capace di unire professionalità , empatia e attenzione all’ospite, che sappia rappresentare l’hotel con cura e naturalezza.
REQUISITI
- Esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle.
- Dimestichezza con i principali sistemi informatici.
- Conoscenza della lingua inglese (minimo B2), una seconda lingua è un plus.
- Ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving.
- Preferenziale la conoscenza del gestionale di front office.
TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Inserimento diretto in azienda con contratto determinato.
CCNL APPLICATO: Turismo - Confcommercio.
LIVELLO DI INQUADRAMENTO: IV livello.
RETRIBUZIONE: 1900 lordi mensili.
BENEFIT: Alloggio.
COSA SI OFFRE: 5 giorni su 7 – Full time 40 ore settimanali.
Zona di lavoro: BELLAGIO (CO).
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati.
Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio datore di lavoro: GiGroup
Lavorare presso Palazzo Genazzini a Bellagio significa entrare a far parte di un progetto di rinascita in un ambiente unico, dove la professionalità e la collaborazione sono al centro dell'esperienza lavorativa. Offriamo un contesto ben organizzato, con opportunità di crescita personale e professionale, e un forte focus sulla sostenibilità e sull'ospitalità di qualità , il tutto immerso nella bellezza del lago di Como.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come GiGroup. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office - Hotel Di Lusso - Bellagio.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GiGroup
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della GiGroup e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella GiGroup e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di GiGroup. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
