In sintesi
- Mansioni: Assistere i clienti nel settore bancario tramite call center.
- Azienda: Gi Group, leader nel settore delle Risorse Umane in Italia.
- Benefit: Formazione gratuita, contratto di lavoro e possibilità di smart working.
- Altre informazioni: Lavoro part-time con flessibilità oraria e ottime possibilità di carriera.
- Perché questo lavoro: Un'opportunità per crescere professionalmente in un ambiente dinamico e stimolante.
- Qualifiche: Diploma, buone capacità comunicative e esperienza nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 841 - 970 € per mese.
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per azienda cliente operante nel servizio di contact center, per il proprio sito di Roma SPECIALISTI SUPPORTO CLIENTI SERVIZI BANCARI / ADDETTO / ADDETTA CALL CENTER IN-BOUND Il candidato/a ideale deve avere: - Diploma di Scuola Media Superiore - buona dialettica e propensione commerciale - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - spiccata disinvoltura nell’utilizzo di pc e applicativi - pregressa esperienza di customer service Formazione Le risorse idonee saranno inserite in un Corso Formatemp con data inizio dal 10 al 30 Settembre, in presenza, con orario 09:00-16:00 (pausa pranzo 13:00-14:00) in presenza e una volta ricevuta la formazione le risorse avranno la possibilit di ricevere un contratto lavorando in ambito bancario.
Desideriamo quindi entrare in contatto con persone proattive, dinamiche e precise.
Cosa offriamo Monte ore d’inserimento: 20 ore settimanali articolate su 5 giorni di lavoro Orario attivit : 5 giorni su 7 Lunedì-Domenica h24 su turni Sede di lavoro: Roma, nei pressi della fermata metro Battistini linea A Inquadramento: livello D1 CCNL Servizi ausiliari lordo mensile full-time (40h) Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) è di 1.405,29 € (da riproporzionare sulla quota di part-time) 1 durata contrattuale: 3 mesi + eventuali proroghe Smart working: possibilit di lavorare in smart working previa verifica del livello di competenza acquisito (non prima di 2 mesi) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
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Addetto / Addetta Call Center Inbound - Servizi Bancari datore di lavoro: GiGroup
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Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto / Addetta Call Center Inbound - Servizi Bancari
✨Fatti Notare nei Forum Finanziari
Partecipa attivamente a forum e community online dedicati al settore dei servizi bancari e finanziari. Luoghi come Reddit, i gruppi LinkedIn e le comunità su Discord possono essere ottimi posti per connetterti con professionisti del settore e mostrare le tue conoscenze.
✨Visita le Fiere del Lavoro
Le fiere del lavoro e gli eventi di networking sono un ottimo modo per entrare in contatto diretto con i recruiter. Cerca eventi locali o virtuali dedicati al settore finanziario, porta con te una buona presentazione di te stesso e preparati a discutere delle tue esperienze.
✨Utilizza il Tuo Network Universitario
Se sei uno studente o neolaureato, approfitta dei servizi di carriera della tua università. Spesso hanno partnership con banche e istituzioni finanziarie che cercano studenti per posizioni part-time. Non sottovalutare il potere di un buon contatto!
✨Candidati nei Moment di Picco
Tieni d'occhio i periodi di picco come la fine dell'anno fiscale o l'inizio della stagione fiscale, quando molte istituzioni hanno bisogno di personale extra. Candidati per posizioni part-time in queste periodi, magari accumulando esperienza in ambiti come la contabilità o l'assistenza clienti.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto / Addetta Call Center Inbound - Servizi Bancari
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra i tuoi risultati!:Quando parli delle tue esperienze nei servizi bancari e finanziari, cerca di includere risultati concreti. Ad esempio, se hai gestito portafogli o hai lavorato nel customer service, menziona quanti clienti hai servito o come hai migliorato la soddisfazione del cliente. Essere quantitativi rende il tuo profilo molto più accattivante!
Certificazioni contano!:Se hai certificazioni nel settore finanziario come CFA o CIMA, assicurati di includerle nel tuo CV. Queste qualifiche non solo dimostrano le tue competenze tecniche, ma anche il tuo impegno per la tua carriera nel settore. Se non hai certificazioni, considera di menzionare corsi di formazione pertinenti.
Adatta il tuo CV per il part-time!:Essendo per un'opportunità part-time, i datori di lavoro cercano flessibilità e disponibilità. Nel tuo CV, sottolinea le tue capacità di gestione del tempo e come riesci a bilanciare studio o altre responsabilità, ponendo l'accento su esperienze che dimostrano questa qualità.
Crea una lettera di motivazione coinvolgente!:Nella tua lettera di motivazione, racconta perché sei attratto dal lavoro part-time nei servizi bancari e finanziari. Spiega cosa speri di imparare e come pensi di contribuire a GiGroup. Dimostrare passione e interesse per il settore può distinguerti dagli altri candidati.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GiGroup
✨Preparati a domande numeriche
Nel settore dei servizi bancari e finanziari, aspettati domande che testano le tue competenze numeriche. Potrebbero chiederti di risolvere problemi finanziari andando a fondo su fogli di calcolo o di analizzare dati. Una buona idea è esercitarsi con problemi pratici prima dell'intervista!
✨Mostrati motivato e desideroso di imparare
Trattandosi di un lavoro part-time, è importante mostrare che sei motivato e pronto a imparare. Parla delle esperienze passate in cui hai dovuto adattarti rapidamente o apprendere nuove competenze, dimostrando che sei pronto a metterti in gioco nel contesto finanziario!
✨Fai scorta di esempi concreti di esperienze relazionali
Nel campo dei servizi finanziari, le relazioni con i clienti sono fondamentali. Prepara degli esempi di come hai gestito situazioni con i clienti in passato, magari parlando di come hai risolto un problema o migliorato la loro esperienza. Questo mostrerà alle persone di GiGroup che hai le capacità relazionali adatte!
✨Preparati a discussioni su prodotti finanziari
Non dimenticare di studiare i prodotti finanziari offerti da GiGroup. In un colloquio per un ruolo part-time, potrebbe venire chiesto di discutere di come offro assistenza ai clienti su conti, prestiti o altri servizi. Una buona conoscenza di ciò che fanno ti aiuterà a distinguerti!
