In sintesi
- Mansioni: Gestisci chiamate inbound e supporta i clienti con empatia e professionalità.
- Azienda: Gi Group, leader nel settore delle Risorse Umane con una cultura collaborativa.
- Benefit: Formazione iniziale, contratto a tempo determinato e possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Diploma di scuola superiore e competenze informatiche; esperienza in customer service è un plus.
La retribuzione prevista è compresa tra 17800 - 19800 € per anno.
Gi group Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca: ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM? - Gestione di chiamate inbound e attivit di back office per soddisfare le richieste dei clienti.
CHI CERCHIAMO? - Diploma di scuola superiore, - Patente di guida e automuniti - Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office, - Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus, - Empatia, affidabilit e orientamento al cliente COSA OFFRIAMO? - Formazione iniziale preassuntiva, della durata di 2 settimane con inizio 7 settembre - Contratto iniziale a tempo determinato Contratto CCNL Telecomunicazioni, 2 Livello (fascia B1) 8,61 euro lordi l'ora (con successive possibilit di proroga), - Impegno richiesto: full time 40 ore settimanali Sede di lavoro: Cagliari (in sede) Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
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Addetto/A Assistenza Clienti Inbound_cagliari datore di lavoro: GiGroup
Lavorare con AMADORI a Mosciano Sant'Angelo significa entrare in un ambiente che valorizza la sicurezza e il benessere dei dipendenti, promuovendo un sistema alimentare sano e sostenibile. Offriamo opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua, in un contesto collaborativo dove ogni contributo è apprezzato. Con un contratto diretto e una retribuzione competitiva, AMADORI rappresenta un'eccellente scelta per chi cerca un lavoro significativo nel settore alimentare.
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Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/A Assistenza Clienti Inbound_cagliari
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su GiGroup
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di GiGroup. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/A Assistenza Clienti Inbound_cagliari
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come Addetto/A Assistenza Clienti Inbound_cagliari qui da GiGroup!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in GiGroup. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GiGroup
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a GiGroup che sei pronto per un impegno a lungo termine!
