In sintesi
- Mansioni: Gestisci sinistri e assisti i clienti nel settore logistico e trasporti.
- Azienda: Giovane e dinamica realtà nella consulenza assicurativa a Castelfranco Veneto.
- Benefit: Compenso competitivo, welfare aziendale e flessibilità oraria.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza per i clienti in momenti critici e costruisci relazioni di fiducia.
- Qualifiche: Esperienza di 2 anni nel settore assicurativo e ottime capacità relazionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 24300 - 29700 € per anno.
Gianluca Guidolin & Associati cresce e cerca una persona per la gestione sinistri! Siamo una realtà giovane ma strutturata nel mondo della consulenza assicurativa, con sede a Castelfranco Veneto. Non ci limitiamo a vendere polizze: costruiamo relazioni di fiducia e accompagniamo i nostri clienti in ogni fase, dalla sottoscrizione alla gestione dei sinistri.
RUOLO
Cerchiamo una persona da inserire nel team come addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti, dedicata a seguire i clienti – soprattutto nel settore della logistica e del trasporto merci – in ogni fase del sinistro, garantendo un'esperienza il più possibile fluida e senza pensieri. La persona lavorerà a stretto contatto con la persona che segue la pratica lato compagnia assicurativa, e con il resto del team, occupandosi in prima persona della relazione con il cliente.
ATTIVITÀ
- Gestione della relazione con il cliente durante l'intero iter del sinistro, dalla denuncia alla liquidazione
- Coordinamento con la compagnia assicurativa per il monitoraggio della pratica
- Contatto con periti, carrozzerie, soccorso stradale e, quando necessario, interlocutori esteri
- Monitoraggio proattivo dello stato dei sinistri, per anticipare eventuali criticità prima che diventino un problema per il cliente
- Aggiornamenti costanti e tempestivi al cliente lungo tutto il percorso
- Eventuali visite presso il cliente, quando la situazione lo richiede
CONDIZIONI CONTRATTUALI
- Inquadramento CCNL Assicurazioni – Agenzie in Gestione Libera (SNA), 1° livello impiegato, con welfare aziendale
- Il compenso verrà negoziato in base all'esperienza maturata nel ruolo richiesto
- Ricerca attiva, con l'obiettivo di concludere la selezione e inserire la persona scelta a partire da inizio settembre
- Full-time, lavoro in presenza presso la sede di Castelfranco Veneto, dal lunedì al venerdì
- Flessibilità oraria richiesta per la natura del ruolo: i sinistri, soprattutto nel settore logistico non seguono sempre l'orario d'ufficio
- Necessario essere automuniti, per eventuali spostamenti dal cliente
REQUISITI OBBLIGATORI
- Esperienza di almeno 2 anni nel settore assicurativo, in particolare nella gestione sinistri
- Madrelingua italiana con buona conoscenza della lingua inglese, scritta e orale (utile per rapporti con compagnie estere e soccorso stradale internazionale)
- Automunito/a
REQUISITI FONDAMENTALI
- Ottime capacità relazionali ed empatia: saper gestire con calma un cliente in un momento di stress
- Precisione e capacità organizzativa nel monitoraggio delle pratiche
- Proattività e problem-solving
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
REQUISITI PREFERENZIALI
- Esperienza pregressa con clienti aziendali del settore logistico/trasporti
- Conoscenza di portali assicurativi (es. Matrix/Allianz)
- Residenza entro circa un'ora da Castelfranco Veneto
- Conoscenza di altre lingue
PROCESSO DI SELEZIONE
Per candidarsi, inviare la propria candidatura direttamente su LinkedIn allegando il CV. Verranno ricontattate solo le persone in possesso dei requisiti obbligatori. Il processo prevede un primo colloquio conoscitivo di 30 minuti e, in caso di esito positivo, un colloquio tecnico.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti datore di lavoro: Gianluca Guidolin & Associati
Gianluca Guidolin & Associati è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro giovane e dinamico a Castelfranco Veneto. Con un forte focus sulla costruzione di relazioni di fiducia con i clienti, la nostra cultura aziendale promuove la collaborazione e il supporto reciproco, garantendo opportunità di crescita professionale attraverso la gestione attiva dei sinistri. I dipendenti possono contare su un welfare aziendale e flessibilità oraria, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante nel settore assicurativo.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Gianluca Guidolin & Associati
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti
✨Conosci il Tuo Mercato
Immergiti nel mondo delle assicurazioni e segui le notizie del settore. Iscriviti a riviste specializzate come 'Il Sole 24 Ore' o 'Insurance Magazine' per restare aggiornato e conoscere le aziende più attive. Questo ti aiuterà sia a comprendere le dinamiche del mercato, sia a prepararti per eventuali colloqui.
✨Frequenta Eventi di Settore
Partecipa a fiere e convegni sulle assicurazioni. Eventi come il Salone della Responsabilità Civile o conferenze internazionali ti offrono l'opportunità di fare networking e incontrare professionisti del settore. Porta dei biglietti da visita e sii pronto a presentarti!
✨Utilizza le Piattaforme Specialistiche
Oltre ai classici portali di lavoro, utilizza piattaforme specifiche per il settore delle assicurazioni. Siti come 'Assicurazione.it' o 'HelpLavoro' possono aiutarti a trovare posizioni aperte e a metterti in contatto con aziende che cercano proprio te. Non dimenticare di tenere d'occhio la sezione opportunità di lavoro di Gianluca Guidolin & Associati.
✨Prepara il Tuo Pitch
Quando ti presenti a un colloquio nel campo delle assicurazioni, sii pronto a discutere delle problematiche attuali e delle soluzioni che le aziende stanno cercando. Mostrare una buona conoscenza del settore e delle sfide specifiche può fare la differenza. Ricorda, non è solo una questione di competenze, ma di come puoi contribuire a migliorare il business di Gianluca Guidolin & Associati.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a gestione sinistri e assistenza clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra le tue certificazioni:Nel settore delle assicurazioni, è fondamentale dimostrare le tue competenze attraverso certificazioni specifiche. Assicurati di elencare le tue certificazioni pertinenti nel CV, ad esempio quelle relative a prodotti assicurativi o gestione del rischio, per far risaltare il tuo profilo.
Evidenzia le tue esperienze relazionali:Il nostro lavoro in assicurazioni richiede ottime abilità comunicative e relazionali. Nella tua lettera di presentazione, raccontaci delle situazioni in cui hai gestito con successo relazioni con i clienti o hai risolto problemi complessi. Questo farà davvero la differenza!
Personalizza la tua lettera di presentazione:Fai il passo extra e personalizza la tua lettera di presentazione per Gianluca Guidolin & Associati. Parla di come le tue esperienze e le tue aspirazioni si allineano con la loro missione e con i valori aziendali. Mostra che sei motivato e desideroso di crescere nel settore delle assicurazioni!
Sii chiaro e conciso nel tuo CV:Nel tuo CV, cerca di essere chiaro e conciso: evidenzia le tue esperienze lavorative più rilevanti e utilizza un linguaggio diretto. Evita informazioni non necessarie e assicurati che le tue responsabilità precedenti siano facili da identificare, così noi possiamo capire rapidamente il tuo valore!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gianluca Guidolin & Associati
✨Studia le tendenze del settore
Nel campo delle assicurazioni, è fondamentale conoscere le ultime tendenze e sfide del settore, come la digitalizzazione o l'impatto dei cambiamenti climatici. Assicurati di essere aggiornato su queste tematiche ed essere pronto a discuterle durante l'intervista con Gianluca Guidolin & Associati.
✨Preparati a domande tecniche specifiche
Aspettati domande tecniche riguardanti il calcolo dei premi, la gestione del rischio e le normative sulle assicurazioni. Può essere utile rivedere i concetti chiave e, se possibile, portare esempi pratici di esperienze passate che dimostrano le tue competenze in questi ambiti.
✨Metti in evidenza le tue soft skills
Nelle assicurazioni, le relazioni con i clienti sono cruciali. Durante l'intervista, parlaci di esperienze passate in cui hai gestito con successo le aspettative dei clienti o risolto conflitti. Le tue abilità interpersonali possono darti un vantaggio rispetto ad altri candidati!
✨Chiarisci il tuo interesse per la posizione
Dato che si tratta di un ruolo full-time, fa sapere a Gianluca Guidolin & Associati perché sei appassionato di lavorare nel settore assicurativo e quali aspetti di questa posizione ti motivano di più. La tua motivazione può distinguerti dagli altri candidati e dimostrare il tuo potenziale di crescita a lungo termine nell'azienda.
