In sintesi
- Mansioni: Accogliere gli ospiti e gestire il check-in/check-out in un hotel 4 stelle.
- Azienda: Azienda leader nell'ospitalità di fascia medio-alta a Firenze.
- Benefit: Contratto full-time, RAL a partire da 22.500 euro, ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto internazionale e stimolante.
- Perché questo lavoro: Offri un'esperienza indimenticabile agli ospiti e scopri la bellezza di Firenze.
- Qualifiche: Esperienza nel Front Office e conoscenza fluente di italiano e inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 22500 - 22500 € per anno.
Gigroup seleziona per azienda cliente leader globale nell'ospitalità di fascia medio-alta, un/una RECEPTIONIST. La risorsa selezionata sarà responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.
Nello specifico ti occuperai di:
- Accogliere gli ospiti e i gruppi in arrivo
- Gestire i processi di check-in/out
- Coordinare l'assegnazione delle camere con il reparto corrispondente
- Comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza
- Fornire informazioni agli ospiti su eventi, servizi e attrazioni di Firenze e dintorni
- Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati
Requisiti:
- Esperienza precedente nel reparto Front Office in Hotel 5*
- È richiesta la conoscenza fluente della lingua italiana e inglese
- Disponibilità a lavorare su 2/3 turni
Offerta contrattuale:
- Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, direttamente con la struttura
- Full time RAL a partire da 22.500 euro
- Luogo di lavoro: Firenze centro. Non è previsto alloggio
La ricerca ha carattere di urgenza.
Receptionist Hotel 4* datore di lavoro: Gi Group
Lavorare come Receptionist in un hotel 4* nel cuore di Firenze offre un'opportunità unica di crescita professionale in un ambiente stimolante e dinamico. La nostra azienda è rinomata per la sua attenzione al cliente e per un'atmosfera di lavoro collaborativa, dove ogni dipendente è valorizzato e supportato nel proprio sviluppo. Offriamo contratti a tempo determinato con una retribuzione competitiva e la possibilità di lavorare in un contesto internazionale, arricchendo così la propria esperienza e competenze nel settore dell'ospitalità.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Receptionist Hotel 4*
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Receptionist Hotel 4*
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Gi Group. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Receptionist Hotel 4*.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Gi Group e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Gi Group e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Gi Group. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
