In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti per una piattaforma di streaming sportivo, risolvendo problemi e fornendo supporto.
- Azienda: Gi Group, leader nel Customer Management Outsourcing con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto part-time, formazione inclusa e possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto internazionale e stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore dello streaming sportivo.
- Qualifiche: Orientamento al cliente, problem solving e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 17600 - 18400 € per anno.
FILIALE: Roma Bissolati
OPERATORI / OPERATRICI INBOUND Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma Colli Aniene / Tiburtina
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatorii / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun Ven: 12:00 21:00
- Sab Dom: 10:00 21:00
Sede: Roma Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello
- 8,80 lordi/ora
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
OPERATORI INBOUND CON UPSELLING datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante a Roma Colli Aniene / Tiburtina. I nostri operatori inbound beneficiano di un'ottima formazione iniziale e di opportunità di crescita professionale, in un contesto che valorizza la collaborazione e l'innovazione. Con un forte focus sul benessere dei dipendenti e un orario flessibile, siamo impegnati a creare un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per tutti i membri del team.
