In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti per una piattaforma di streaming sportivo, risolvendo problemi e fornendo supporto.
- Azienda: Gi Group, leader nel Customer Management Outsourcing con un ambiente dinamico.
- Benefit: Contratto part-time, formazione inclusa e possibilità di proroga.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto internazionale e stimolante.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore dello streaming sportivo.
- Qualifiche: Orientamento al cliente, problem solving e capacità di lavorare in team.
La retribuzione prevista è compresa tra 17600 - 18400 € per anno.
FILIALE: Roma Bissolati
OPERATORI / OPERATRICI INBOUND Assistenza Clienti (Settore Streaming Sportivo) | Roma Colli Aniene / Tiburtina
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatorii / Operatrici Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun Ven: 12:00 21:00
- Sab Dom: 10:00 21:00
Sede: Roma Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
- 8,80 lordi/ora.
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 03 Agosto al 07 Agosto in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candida- by helplavoro.it
OPERATORI INBOUND CON UPSELLING datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro dinamico e stimolante a Roma Colli Aniene / Tiburtina. I nostri operatori inbound beneficiano di un'ottima formazione iniziale e di opportunità di crescita professionale, in un contesto che valorizza la collaborazione e l'innovazione. Con un forte focus sul benessere dei dipendenti e un orario flessibile, siamo impegnati a creare un'esperienza lavorativa gratificante e significativa per tutti i membri del team.
