In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti per una nota piattaforma di streaming sportivo.
- Azienda: Gi Group, leader nel Customer Management Outsourcing.
- Benefit: Contratto part-time, formazione inclusa e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e innovativo nel settore dello streaming.
- Qualifiche: Orientamento al cliente, problem solving e uso del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 17600 - 17600 € per anno.
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun Ven: 12:00 21:00
- Sab Dom: 10:00 21:00
Sede
Roma Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
- 8,80 lordi/ora.
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 27 al 31 luglio in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
OPERATORI INBOUND datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente dinamico e stimolante per gli Operatori Inbound a Roma. Con un forte focus sulla formazione continua e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono sviluppare le proprie competenze in un settore in rapida evoluzione come quello dello streaming sportivo. La cultura aziendale promuove la collaborazione e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e contribuire al successo del team.
