In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti per una nota piattaforma di streaming sportivo.
- Azienda: Gi Group, leader nel Customer Management Outsourcing.
- Benefit: Contratto part-time, formazione inclusa e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita in un contesto internazionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team giovane e innovativo nel settore dello streaming.
- Qualifiche: Orientamento al cliente, problem solving e uso del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 17600 - 18400 € per anno.
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori Inbound per nota piattaforma di streaming sportivo.
Cosa farai:
- Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio;
- Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma;
- Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione);
- Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento.
Il profilo ideale
- con forte orientamento al cliente e buona comunicazione;
- con problem solving e capacità di lavorare in team;
- pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- flessibili e affidabili nella gestione dei turni;
- in grado di gestire stress e priorità con metodo.
Orario
Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria:
- Lun Ven: 12:00 21:00
- Sab Dom: 10:00 21:00
Sede
Roma Colli Aniene / Tiburtina
Contratto e retribuzione
- Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga;
- CCNL Telecomunicazioni 2° livello;
- 8,80 lordi/ora.
Formazione prima dell'inserimento
Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa della durata di 1 settimana dal 27 al 31 luglio in presenza dalle ore 9-18 con pausa pranzo.
Candidati ora entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
OPERATORI INBOUND datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, offrendo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante a Roma, dove gli Operatori Inbound possono sviluppare le proprie competenze nel settore del Customer Management. Con un forte focus sulla formazione continua e opportunità di crescita professionale, i dipendenti possono contare su un supporto costante e su un team collaborativo che valorizza l'orientamento al cliente e la risoluzione dei problemi. Inoltre, la flessibilità degli orari e un contratto di lavoro in linea con le normative del settore rendono questa posizione particolarmente attrattiva per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
