In sintesi
- Mansioni: Gestisci riparazioni e spedizioni in un ambiente dinamico e internazionale.
- Azienda: Multinazionale nel settore del lusso con un forte focus sulla sostenibilità.
- Benefit: Contratto part-time, retribuzione competitiva e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con attenzione all'apprendimento continuo.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team appassionato e fai la differenza nel servizio clienti.
- Qualifiche: Appartenenza alle categorie protette e esperienza nel customer service.
La retribuzione prevista è compresa tra 27900 - 32400 € per anno.
FILIALE: MILANO OFFICE La
Divisione Permanent di Gi Group (Aut.
Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.
Stiamo collaborando con nota azienda Partner, multinazionale nel settore del Luxory.
Ricerchiamo un/a Customer Service Administration Specialist.
Selezioniamo persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) con almeno un anno di esperienza in analoga mansione.
L azienda offre Inserimento diretto part time 21 ore. Con contratto iniziale a tempo determinato 12 mesi, dal lunedì al venerdì.
PRINCIPALI RESPONSABILITA
- Scansione di documenti per l'archiviazione, relativi a riparazioni eseguite e spedite ai clienti.
- Gestione delle riparazioni con termini di \"pagamento anticipato\", monitoraggio dei pagamenti ricevuti e preparazione della spedizione delle riparazioni per le quali il pagamento è stato ricevuto.
- Gestione del reso delle riparazioni eseguite presso la manifattura
- Gestione delle spedizioni di riparazioni alle manifatture (imballaggio e creazione dei documenti di consegna).
- Ordinazione di parti di ricambio consumabili tramite SAP per le riparazioni da eseguire presso il servizio clienti (approvvigionamento ordini kit box).
- Manutenzione dei kit box (assicurare la completezza dei kit box in officina, abbinare i pezzi di ricambio ai kit box).
- Ricezione, apertura, imballaggio e spedizione delle riparazioni inviate e consegnate al servizio clienti in coordinamento con i dipartimento logistico.
REQUISITI
Essere appartenente alle liste del collocamento mirato l 68/99 ART 1 conoscenza dell inglese
Attitudine all'operatività
Completano il profilo buone capacità di lavorare in team, flessibilità, buone doti relazionali.
La posizione è dedicata a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla
- Legge 68/99 Art 1
- Sede di lavoro: Milano
- Tipologia di contratto: contratto diretto presso l'Azienda .
- Orario lavorativo: part time 21 ore settimanali.
- Retribuzione: livello III livello del CCNL commercio dai 31.000 ai 36.000 euro annui lordi da commisurare al part time
- -tiket 8 euro
Se ritieni di avere i requisiti e vuoi valutare nuove opportunità applicati subito all annuncio!!!
Facciamo parte di Gi Group Holding (www. gigroupholding. it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www. gigroup. it
Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l informativa pri by helplavoro. it
Customer Service junior. L.68/99 categorie protetta ART 1 Part time 21 ore datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per gli operatori CNC ad Alcamo. Con un focus sull'apprendimento continuo e l'innovazione, i dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale in un settore in espansione come quello metalmeccanico. Inoltre, l'inserimento diretto in azienda con una retribuzione competitiva rende questa posizione particolarmente attraente per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Customer Service junior. L.68/99 categorie protetta ART 1 Part time 21 ore
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Gi Group per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Customer Service junior. L.68/99 categorie protetta ART 1 Part time 21 ore
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Gi Group:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Gi Group e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Gi Group che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
