In sintesi
- Mansioni: Gestisci richieste clienti e collabora con team interni per un servizio eccellente.
- Azienda: Gi Group, leader nel settore del lavoro con una cultura inclusiva.
- Benefit: Smart working, contratto a tempo indeterminato e ticket mensili.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore biofarmaceutico e supporta pazienti e professionisti.
- Qualifiche: Appartenenza alle Categorie Protette e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 26300 - 27000 € per anno.
FILIALE: MILANO INDUSTRIAL
Noi di Gi Group, filiale di Milano Cassala, cerchiamo per azienda cliente del settore BIOFARMACEUTICO un/una ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE (Categoria Protetta L.68/99). Ricerchiamo per nostra azienda cliente di Milano una persona appartenente alle Categorie Protette (L.68/99) da inserire come customer service, cuore pulsante della relazione con pazienti, cliniche, ospedali e professionisti sanitari.
Di cosa ti dovrai occupare?
- Gestione delle richieste dei clienti (telefoniche ed email) sia inbound che outbound con approccio empatico e orientato alla soluzione.
- Supporto nella gestione ordini, inserimento a sistema (SAP), monitoraggio consegne e documentazione tecnica dei prodotti di immunoterapia.
- Monitoraggio delle segnalazioni e follow-up proattivo per assicurare un esperienza cliente eccellente.
- Collaborazione con team interni (Sales, Quality, Supply Chain) per garantire un servizio impeccabile.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99).
- Plus avere esperienza nel ruolo in settori affini.
- Ottime capacità comunicative e organizzative.
- Familiarità con strumenti digitali e gestionali.
- Attitudine positiva e orientamento al cliente.
Se sei una persona pratica e orientata all'organizzazione, inviaci la tua candidatura!
Orario di lavoro: 8.30 - 17.30 lunedì giovedì e il venerdì 8:30 - 16.30. È previsto 1 giorno di smart working a settimana.
Offerta Contrattuale: inserimento con contratto iniziale in somministrazione di 12 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato. CCNL applicato: Chimico farmaceutico Livello di inquadramento: D2 o D3. Retribuzione prevista: è compresa tra 2.254,77 e 2.196,76 lordi mensili definita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione. Sono inoltre previsti ticket da 12.
Luogo di lavoro: Milano zona Lampugnano/Garegnano.
Se pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!
CUSTOMER SERVICE CAT. PRO. datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo a Milano, con opportunità di crescita professionale nel settore biofarmaceutico. La nostra cultura aziendale si basa su valori come collaborazione, innovazione e apprendimento continuo, garantendo un supporto costante ai dipendenti. Inoltre, offriamo flessibilità lavorativa con la possibilità di smart working e benefit competitivi, rendendo il nostro team un luogo ideale per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
