In sintesi
- Mansioni: Gestisci relazioni pre e post-vendita con strutture sanitarie e medici.
- Azienda: Azienda leader nella progettazione e vendita di dispositivi medici.
- Benefit: Contratto diretto, retribuzione competitiva e buoni pasto.
- Altre informazioni: Posizione dedicata a categorie protette, ottime opportunità di crescita.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore medico.
- Qualifiche: Diploma, conoscenza base dell'inglese e buon uso di Excel.
La retribuzione prevista è compresa tra 28000 - 32000 € per anno.
FILIALE: MAGENTA
La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti specializzati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza appartenenti alle categorie protette, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.
Stiamo collaborando con nota azienda Partner, Leader nella progettazione, produzione e vendita di dispositivi utilizzati per trattamenti medici e dentistici. Ricerchiamo un/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (L.68/99).
L'azienda offre inserimento diretto full time e retribuzione commisurata all'esperienza. Nello specifico la persona si occuperà di gestire la relazione pre e post-vendita con strutture sanitarie e medici.
Più in dettaglio il ruolo prevede:
- Inserimento ordini a gestionale
- Gestione del Ciclo dell'Ordine
- Inserimento schede e anagrafiche clienti
- Assistenza tecnica e informazione sui prodotti
- Monitoraggio delle segnalazioni tecniche aperte fino alla loro risoluzione
- Gestione dei reclami
- Analisi e risoluzione di criticità post-vendita
- Vendita di dispositivi medici online
Requisiti:
- Il/la candidato/a ideale dovrà essere in possesso di Diploma
- È richiesta una conoscenza della Lingua Inglese a livello base
- È necessaria una buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
- Completano il profilo precisione, capacità organizzative e buone doti relazionali.
La posizione è dedicata a persone appartenenti alle categorie protette ed è richiesto il possesso della certificazione afferente alla Legge 68/99 Art 1.
- Sede di lavoro: Pero (MI) (fermata della metro Milano Dorino o Pero)
- Tipologia di contratto: contratto diretto presso l'Azienda
- Orario lavorativo: da lunedì a venerdì dalle 8.00/9.00 alle 17.00/18.00 con 1 ora di pausa pranzo
- Retribuzione: dal 2^ al 4^ livello del CCNL Commercio e Terziario, Ral da 28.000 a 32.000 su 14 mensilità + ticket restaurant
Se ritieni di avere i requisiti e vuoi valutare nuove opportunità applicati subito all'annuncio!!!
CUSTOMER CARE SETTORE MEDICALE APP.TE ALLE CATEGORIE PROTETTE L 68/99 datore di lavoro: Gi Group
L'azienda offre un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, dedicato a valorizzare le competenze delle persone appartenenti alle categorie protette. Con sede a Pero (MI), i dipendenti possono beneficiare di un orario di lavoro flessibile e di opportunità di crescita professionale in un settore innovativo come quello dei dispositivi medici. La cultura aziendale si basa su valori di attenzione, passione e apprendimento continuo, rendendo l'azienda un eccellente datore di lavoro per chi cerca un impiego significativo e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER CARE SETTORE MEDICALE APP.TE ALLE CATEGORIE PROTETTE L 68/99
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Gi Group
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Gi Group. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER CARE SETTORE MEDICALE APP.TE ALLE CATEGORIE PROTETTE L 68/99
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come CUSTOMER CARE SETTORE MEDICALE APP.TE ALLE CATEGORIE PROTETTE L 68/99 qui da Gi Group!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Gi Group. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Gi Group che sei pronto per un impegno a lungo termine!
