In sintesi
- Mansioni: Accogliere studenti e gestire il centralino in un ambiente universitario dinamico.
- Azienda: Gi Group, leader nei servizi per lo sviluppo del mercato del lavoro.
- Benefit: Orario flessibile, esperienza in un contesto stimolante e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente collaborativo con focus su apprendimento e innovazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto agli studenti!
- Qualifiche: Buone capacità comunicative e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 28000 € per anno.
Azienda operante nell'erogazione di servizi siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come:
RECEPTIONIST
Presidio Reception in ambito Diritto allo Studio universitario
Sede di lavoro: Aversa (CE)
Inquadramento: 2° livello CCNL Multiservizi
Orario: Full time su turnazione dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo a scorrimento
Turni: 06:00 14:00 / 14:00 22:00 / 22:00 06:00
Attività principali
- Accoglienza e registrazione di studenti, ospiti e fornitori
- Gestione del centralino e smistamento chiamate/email
- Controllo accessi e supporto informativo al front office
- Attività di segreteria di base (archiviazione, gestione documenti)
- Supporto operativo alle esigenze del presidio in fascia diurna e notturna
Requisiti
- Esperienza, anche breve, in ruoli di reception/front office
- Buone capacità comunicative e orientamento all'utenza (contesto universitario)
- Affidabilità, puntualità e disponibilità al lavoro su turni (incluso notturno e weekend)
- Buona dimestichezza con PC e principali strumenti digitali (email, Office)
ADDETTO ALLA RECEPTION datore di lavoro: Gi Group
Lavorare come Addetto alla Reception presso la nostra sede di Aversa significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e stimolante, dove l'attenzione al cliente e la passione per il servizio sono al centro della nostra missione. Offriamo opportunità di crescita professionale all'interno di un gruppo internazionale, con un forte focus sull'apprendimento continuo e sulla collaborazione. Inoltre, il nostro orario di lavoro flessibile e i turni ben organizzati garantiscono un equilibrio tra vita lavorativa e personale, rendendo la nostra azienda un eccellente datore di lavoro.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO ALLA RECEPTION
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Gi Group
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Gi Group. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO ALLA RECEPTION
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO ALLA RECEPTION qui da Gi Group!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Gi Group. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Gi Group che sei pronto per un impegno a lungo termine!
