In sintesi
- Mansioni: Accogli e assisti i clienti allo sportello, gestendo pratiche e appuntamenti.
- Azienda: Azienda leader nel settore dei servizi energetici con un team dinamico.
- Benefit: Contratto part-time, stipendio competitivo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con focus su innovazione e collaborazione.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza nel servizio clienti e crescere professionalmente.
- Qualifiche: Buone capacità relazionali e preferibile esperienza in ruoli simili.
La retribuzione prevista è compresa tra 23400 - 28600 € per anno.
Gi Group spa, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi energetici:
Luogo di lavoro: Formigine/Maranello/Pavullo Nel Frignano (MO)
Attività previste:
- Accoglienza e assistenza clienti allo sportello della compagnia energetica
- Gestione pratiche amministrative e supporto nelle attività di front office
- Gestione code/appuntamenti e organizzazione del flusso allo sportello
Requisiti richiesti:
- Automunito/a
- Buona predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità relazionali
- Preferibile esperienza in ruoli analoghi
- Disponibilità a lavorare dal lunedì al sabato, nella fascia oraria 8:00-17:00
Inquadramento:
- Contratto part time 20 ore settimanali
- Inserimento al livello B1 del CCNL TLC (Lordo mensile 1.524,96 da riparametrare in base al profilo orario)
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
ADDETTO/A SPORTELLO (FORMIGINE/MARANELLO/PAVULLO) datore di lavoro: Gi Group
Gi Group S.p.A. è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo nella zona di Formigine/Maranello/Pavullo. I dipendenti possono beneficiare di opportunità di crescita professionale attraverso formazione continua e un forte supporto alla carriera, il tutto in un contesto che valorizza l'innovazione e la sostenibilità. Lavorare con noi significa far parte di una multinazionale leader nel settore dei servizi al lavoro, dove ogni giorno si contribuisce a creare un impatto positivo nel mercato del lavoro.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A SPORTELLO (FORMIGINE/MARANELLO/PAVULLO)
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Gi Group per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A SPORTELLO (FORMIGINE/MARANELLO/PAVULLO)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Gi Group:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Gi Group e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Gi Group che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
