In sintesi
- Mansioni: Supporta i clienti tramite telefono per informazioni su polizze e prenotazioni.
- Azienda: Gi Group, leader nel settore HR con una cultura inclusiva.
- Benefit: Retribuzione competitiva, contratto a tempo determinato e possibilità di crescita.
- Altre informazioni: Orario part-time flessibile con opportunità di inserimento diretto.
- Perché questo lavoro: Sviluppa competenze preziose in un ambiente stimolante e dinamico.
- Qualifiche: Ottima conoscenza dell'italiano e capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 17248 - 17248 € per anno.
Sei alla ricerca di un'opportunità che ti permetta di imparare e sviluppare competenze preziose nel campo del servizio clienti? Noi di Gi Group, agenzia del lavoro, cerchiamo per azienda cliente del settore del servizio clienti: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND.
Di cosa ti dovrai occupare?
L'attività, svolta tramite canale inbound telefonico, prevede supporto ai clienti per richieste informative sulla copertura delle polizze assicurative e la gestione delle prenotazioni di visite specialistiche ed accertamenti per assicurati appartenenti a fondi convenzionati.
Hai queste competenze e caratteristiche?
- Ottima conoscenza della lingua italiana e dell'uso del PC.
- Capacità di lavorare per obiettivi e di gestione del tempo.
- Buona dialettica.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!
Orario di lavoro:
Part time di 20 ore, 4 ore al giorno. Orario di servizio turno: Luv-ven 08:00-19:30; Sab 09:00-14:00. Da lunedì al sabato, con 2 giorni di riposo.
Offerta Contrattuale:
Inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato, con possibilità di proroga ed inserimento diretto in azienda. CCNL TELECOMUNICAZIONI. Inquadramento: 2 livello. La retribuzione prevista è pari a 8,60 lordi orari, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione.
Luogo di lavoro: MARCON (VE).
Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!
Addetto/a assistenza clienti datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente stimolante e collaborativo a Marcon (VE), dove i dipendenti possono sviluppare competenze preziose nel servizio clienti. Con opportunità di crescita professionale e un contratto flessibile, il nostro team beneficia di un orario part-time che consente un buon equilibrio tra vita lavorativa e personale. Unisciti a noi per fare la differenza nel supporto ai clienti e contribuire al successo di una delle principali realtà nel settore HR.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a assistenza clienti
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Gi Group per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a assistenza clienti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Gi Group:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Gi Group e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Gi Group che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
