In sintesi
- Mansioni: Assistenza clienti tramite call center, risolvendo richieste e fornendo supporto.
- Azienda: Gi Group, leader nel settore delle Risorse Umane con oltre 200 filiali in Italia.
- Benefit: Formazione smart, contratto a tempo determinato e stipendio competitivo.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro flessibile con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e sviluppa le tue competenze comunicative.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buona conoscenza dell'italiano e disponibilità a lavorare su turni.
La retribuzione prevista è compresa tra 1525 - 1525 € per mese.
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, ricerca per cliente prestigioso della Grande Distribuzione, per il proprio sito di Gallipoli:
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND ASSISTENZA CLIENTI
Cosa ti offriamo?
- Formazione Smart: start 24/08, presso la sede aziendale, della durata di 15 giorni
- Contratto: in somministrazione a tempo determinato, Ccnl TLC, livello II. Lordo mensile (su base full time) di 1.524,96 euro
- Orario flessibile: Part Time 20 ore settimanali da variare a seconda delle esigenze aziendali con turni diurni e notturni all'interno della fascia oraria 06:00 24:00, dal lunedì alla domenica con riposi settimanali. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.
Requisiti Richiesti:
- Diploma o laurea
- Buona conoscenza della lingua italiana
- Disponibilità a lavorare su turni
- Buona dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto office
Competenze Trasversali:
- Orientamento al cliente
- Ottime doti comunicative e di collaborazione
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
Sede di Lavoro: TARANTO
COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!
ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI datore di lavoro: Gi Group
Gi Group è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo a Gallipoli. Con opportunità di formazione continua e un contratto flessibile, i dipendenti possono crescere professionalmente mentre contribuiscono a un servizio clienti di alta qualità. La nostra cultura aziendale si basa su valori come la passione e l'innovazione, rendendo ogni giorno un'opportunità per imparare e migliorare.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI
✨Connettiti con i gruppi locali
Esplora i gruppi e le comunità locali su social media dedicati all'assistenza clienti. Partecipare a eventi o meetups nella tua zona può darti l'opportunità di conoscere persone del settore e magari ascoltare delle offerte di lavoro part-time direttamente dai professionisti.
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro specializzate
Molte aziende che cercano personale per l'assistenza clienti pubblicano offerte su siti specializzati. Dai un'occhiata a piattaforme come Glassdoor o Indeed, ma non dimenticare di controllare il sito di Gi Group per eventuali opportunità part-time.
✨Crea una presenza online
Considera di creare un profilo LinkedIn mirato per mostrarti come il candidato ideale per un ruolo part-time clienti. Includi esperienze passate, competenze specifiche e magari anche qualche testimonianza per attirare l'attenzione dei manager assunzione.
✨Segui le tempistiche giuste
Le aziende spesso cercano assistenti clienti nei periodi di alta attività, come durante le festività. Tieniti aggiornato e prepara la tua candidatura per presentarti quando le aziende iniziano a cercare personale part-time. Non aspettare l’ultimo minuto!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTI/E CUSTOMER SERVICE INBOUND - ASSISTENZA CLIENTI
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Dimostra la tua empatia!:Nel campo dell'assistenza clienti, è cruciale mostrare che sai come relazionarti con le persone. Nella tua lettera di presentazione, racconta un'esperienza in cui hai risolto un problema per un cliente o un'aneddoto che dimostri la tua capacità di ascolto e comprensione. Questo ti aiuterà a spiccare tra gli altri candidati!
Parla delle tue competenze comunicative:Per un ruolo part-time nell'assistenza clienti, le tue abilità comunicative sono fondamentali. Fai in modo che il tuo CV evidenzi esperienze passate in cui hai interagito con i clienti, sia di persona che online. Non dimenticare di menzionare qualsiasi strumento o software che hai usato per gestire richieste o problematiche. Questo può essere un grande valore aggiunto!
Flessibilità e disponibilità:Essendo un lavoro part-time, le aziende cercano spesso candidati con disponibilità flessibile. Nella tua applicazione, chiarisci quali sono le tue ore di disponibilità e se sei pronto a lavorare in orari diversi. Questo dimostra il tuo impegno e la tua motivazione!
Personalizza la tua lettera di presentazione per Gi Group:Ogni azienda ha il suo stile e il suo approccio all'assistenza clienti. Fai delle ricerche su Gi Group e cerca di includere nel tuo messaggio come le tue competenze e il tuo approccio siano in linea con la loro filosofia. Questo non solo mostra il tuo interesse, ma anche la tua preparazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gi Group
✨Sottolinea la tua empatia
Nell'assistenza clienti, la capacità di comprendere e risolvere i problemi dei clienti è fondamentale. Preparati a condividere esperienze passate in cui hai gestito situazioni difficili o insoddisfazioni, mostrando come la tua empatia e le tue abilità comunicative hanno fatto la differenza.
✨Simulazioni di scenari reali
Aspettati di affrontare domande pratiche o scenari simulati durante l'intervista. Potrebbero chiederti come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere un problema tecnico. Fai un po' di pratica su come rispondere in queste situazioni e preparati a dimostrare la tua prontezza e capacità di reagire sotto pressione.
✨Flessibilità oraria a bordo!
Dal momento che stai cercando una posizione part-time, dimostra la tua disponibilità ad adattarti agli orari variabili. Fai sapere a Gi Group che sei aperto a lavorare in turni serali o nei fine settimana, se necessario. Questo farà capire che sei realmente motivato e pronto a contribuire!
✨Porta con te il tuo know-how
Se hai già esperienza in assistenza clienti, porta con te dettagli sul tuo lavoro precedente, come le metriche delle soddisfazione dei clienti o feedback positivi ricevuti. Se non hai esperienze dirette, puoi anche portare esperienze da progetti scolastici o lavori volontari che dimostrano le tue abilità interpersonali.
