In sintesi
- Mansioni: Gestisci la cassa e offri un'esperienza cliente eccezionale nel mondo della moda.
- Azienda: MODAMICA, un'azienda in crescita nel fashion retail.
- Benefit: Contratto a tempo determinato con possibilità di indeterminato e formazione continua.
- Altre informazioni: Ambiente formativo con opportunità di carriera basate sui risultati.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e fai la differenza nel retail della moda.
- Qualifiche: Esperienza come cassiere/a e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 20000 - 25000 € per anno.
Addetto/a Cassa e Customer Experience
Location
Via Gian Battista Rubini 26, Valbrembo (BG)
Il nostro Team si espande!
MODAMICA, realtà dinamica e in continua crescita nel mondo fashion retail, ricerca una figura professionale Addetta alla Cassa per il nostro store di Valbrembo (BG).
Di cosa ti occuperai
La risorsa selezionata si occuperà della gestione completa delle operazioni di cassa e dell’assistenza al cliente, garantendo un’esperienza d’acquisto positiva, fluida e in linea con gli standard Modamica.
- Gestire le transazioni dei clienti tramite registratore di cassa.
- Eseguire la scansione della merce e verificare l’esattezza dei prezzi.
- Gestire i pagamenti in contanti, carte, app di pagamento e coupon.
- Emettere scontrini, ricevute e dare il resto con precisione.
- Accogliere e salutare i clienti, offrendo supporto e informazioni.
- Gestire resi, rimborsi e cambi, verificando lo stato dei prodotti.
- Mantenere ordinata e pulita l’area cassa.
- Contare il fondo cassa a inizio e fine turno, segnalando eventuali discrepanze.
- Supportare i clienti nella registrazione alla member card e nelle promozioni attive.
- Collaborare con il team nelle attività di confezionamento e packaging regalo.
- Raccogliere feedback e segnalare eventuali criticità al responsabile.
- Chi cerchiamo
Una persona solare, precisa e orientata al cliente, che ami l’organizzazione e sappia lavorare in team con spirito propositivo.
- Competenze e requisiti richiesti
- Esperienza pregressa come cassiere/a, assistente alle vendite o ruolo analogo nel retail.
- Conoscenza base del PC e dimestichezza con registratore di cassa e POS.
- Buone capacità matematiche e di gestione del tempo.
- Ottime doti comunicative, atteggiamento positivo ed equilibrato.
- Passione per la moda e attenzione ai dettagli.
- Orientamento al miglioramento continuo e all’eccellenza operativa.
- Requisiti preferenziali
- Esperienza nel Fashion Retail di alto livello.
- Età indicativa: 22–30 anni.
- Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito economico).
- Ottima conoscenza dei principali strumenti Microsoft Office (Excel e Word).
- Cosa offriamo
- Inserimento diretto in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all’indeterminato.
- Training continuo specialistico su competenze tecniche e relazionali (oltre 50 ore annuali).
- Ambiente dinamico, formativo e orientato alla crescita professionale.
- Possibilità di avanzamento di carriera basata sui risultati e sulle competenze acquisite.
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ADDETTO/A CASSA & CUSTOMER EXPERIENCE datore di lavoro: Gestimoda S.R.L.
MODAMICA è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente dinamico e formativo per i suoi dipendenti. Con opportunità di crescita professionale e un forte focus sul miglioramento continuo, i membri del team possono contare su un supporto costante attraverso training specialistici. Lavorare nel nostro store di Valbrembo significa far parte di una realtà in espansione nel fashion retail, dove la passione per la moda e l'attenzione al cliente sono al centro della nostra missione.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere ADDETTO/A CASSA & CUSTOMER EXPERIENCE
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Gestimoda S.R.L.
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Gestimoda S.R.L.. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come ADDETTO/A CASSA & CUSTOMER EXPERIENCE
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come ADDETTO/A CASSA & CUSTOMER EXPERIENCE qui da Gestimoda S.R.L.!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Gestimoda S.R.L.. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Gestimoda S.R.L.
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Gestimoda S.R.L. che sei pronto per un impegno a lungo termine!
