In sintesi
- Mansioni: Gestisci l'esperienza degli ospiti e crea momenti indimenticabili.
- Azienda: Generator, un marchio innovativo nel settore dell'ospitalità sociale.
- Benefit: Ferie per il compleanno, supporto per trattamenti di fertilità e opportunità di carriera internazionale.
- Altre informazioni: Ambiente di lavoro stimolante con eventi sociali e riconoscimenti per i dipendenti.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dinamico e contribuisci a ridefinire l'ospitalità in Europa.
- Qualifiche: Esperienza nel settore dell'ospitalità e ottime capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 14.4 - 17.6 € per ora.
Front Office Night Crew – Overview
We need a passionate and confident people person to join our Night Front Office team.
If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire to be part of something big then your journey should start here.
Help us to create an unforgettable experience.
Be a part of Europe’s fastest moving, ground breaking, hostel brand.
Who Are We
Generator is redefining social hospitality.
Born in London, we’ve grown into a global brand with culturally connected spaces across Europe and beyond.
Recognised as one of Fast Company’s Top 50 Most Innovative Companies globally, we continue to challenge convention, evolve constantly, and raise the bar within our industry.
Backed by Brookfield, we are entering an exciting new phase of growth, with the scale and stability to strengthen our global position.
At our core, we create safe, vibrant, and seriously social spaces inspired by the cities we call home - all driven by one simple mission: BE YOURSELF.
About Generator Venice
It’s not hard to find beauty in a marble city built on a lagoon, but away from the obvious sights and monuments, across bridges, down backstreets and into secret squares, you’ll discover the hidden corners where Venetians hang out.
Because if you want to find the real Venice, you have to get lost.
Generator Venice stands on the waterfront of the island of Giudecca, one short stop on the Vapporetto from Piazza San Marco.
This hostel was originally a warehouse, so the building blends history and character with contemporary design features.
Inside the Generator Venice hostel you’ll find luxurious mosaic floors, a glass chandelier and an imposing stone fireplace.
Public spaces are subtly split into intimate and open-plan areas – all surrounding the bar and café.
Every room has a view of either the gardens, Lido, Grande Canal or the iconic San Marco.
Not bad for a hostel, aye?
- NUTS AND BOLTS OF THE JOB
- Take ownership of the guest journey to ensure that you continuously raise the bar and create a truly unique Generator experience
- Know your guests and have a passion for independent travel and the road less travelled
- Own guest complaints and resolve them yourself
- Demonstrate a passion for delivering outstanding customer service
- Be part of a great team within your department that get Generator and want to be themselves
- Monitor our social spaces, lighting, sound and temperature, to make sure they embody the Generator brand and culture at all times
- Know your city, its cafés, bars and restaurants, its art, its music
- Ensure you comply with all company policies you have been trained on, which include Fire Training and Health & Safety and Food Hygiene
- Be Responsible for all cash handling whilst you are on duty
- Correctly administer the Shift procedures every shift with 100% accuracy and consistency
Naturally this is not intended as an exhaustive list of duties. Other duties as may be reasonably required will form part of this job description.
- What’s In Your Dna
- Solution orientated
- Strong organisational skills with excellent attention to detail
- Ability to work under pressure
- Like getting your hands dirty, wherever, whenever, because you will
- Be an excellent communicator
- Available to work when needed
- You must be eligible to work in the EU to be considered for this role
- Your Experience
- Experience working within the hospitality/service industry
- Appropriate experience gained in all main tasks
- Ability to work quickly in a high-pressure & fast paced environment
- Our Global Employee Benefits
- Birthday holiday in addition to your yearly holiday allocation
- Fertility Treatment Support Leave - up to three days’ paid leave in any one year for an employee to undergo fertility treatment
- Employee Bounty Program providing opportunities to earn a compensation for new hire referrals with no cap on number of referrals made
- Company contribution towards gym membership fees for all eligible employees – look good, feel good, work good
- Ideas Award - Quarterly award to double gross basic salary for 1 month to employee with most valuable suggestion/feedback
- 2 free nights’ accommodation across any of our Generator properties globally
- Reduced room rates for staff as well as friends and family members (we operate in several locations across Europe & US so your next holiday is sorted)
- International career opportunities so you can travel the world while working with us (win-win!)
- Social events, celebrations calendar & various employee recognition schemes – we never ever need an excuse to let our hair down!
- Online learning tools to help you develop, learn and grow
SO YOU THINK THIS MIGHT BE YOU?
That’s cool. Send us your application in English. If you’ve got questions, get in touch!
Also, check out or our social media pages. We look forward to hearing from you.
Join Us and help us achieve our Vision!
Front Office Night Crew datore di lavoro: Generator
Generator è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico nel cuore di Venezia. Con opportunità di crescita internazionale e un forte focus sul benessere dei dipendenti, come il supporto per il trattamento della fertilità e programmi di riconoscimento, i membri del team possono aspettarsi di essere valorizzati e supportati. La cultura aziendale è caratterizzata da eventi sociali e un'atmosfera vivace, rendendo ogni giorno al lavoro un'esperienza unica e gratificante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Front Office Night Crew
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Front Office Night Crew
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Generator. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Front Office Night Crew.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Generator
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Generator e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Generator e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Generator. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
