In sintesi
- Mansioni: Gestisci comunicazioni con i clienti e supporta il team nelle operazioni quotidiane.
- Azienda: Azienda dinamica in cerca di un nuovo talento per il suo team.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, ambiente collaborativo e opportunità di crescita.
- Altre informazioni: Ambiente stimolante con possibilità di apprendimento e sviluppo professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per migliorare i processi e lavorare in un team affiatato.
- Qualifiche: Diploma, esperienza in customer service e buone capacità comunicative.
La retribuzione prevista è compresa tra 24000 - 30000 € per anno.
Responsibilities / Tasks
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in Ufficio Ricambi, nel nostro team con un contratto a tempo determinato per sostituzione maternità.
La persona ideale ha buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
- Responsabilità principali
- Gestire la comunicazione quotidiana con i clienti, rispondendo a richieste e fornendo supporto
- Preparare e inserire offerte commerciali e ordini clienti
- Garantire una gestione accurata e tempestiva delle richieste
- Collaborare con i team interni (vendite, operations, amministrazione) per assicurare un corretto flusso degli ordini
- Supportare il team nel raggiungimento degli obiettivi operativi
- Contribuire al miglioramento dei processi e delle modalità di lavoro
Your Profile / Qualifications
- Diploma (preferibilmente in ambito linguistico); la laurea costituisce un plus
- Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o affini
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office; la conoscenza di CRM è un plus
- Buone capacità organizzative e di comunicazione
- Buona conoscenza di inglese e spagnolo
Did we spark your interest?
Then please click apply above to access our guided application process.
Ufficio Ricambi (Sostituzione Maternità) datore di lavoro: GEA Group
Lavorare con noi significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e collaborativo, dove il supporto al cliente è al centro delle nostre attività. Offriamo opportunità di crescita professionale e formazione continua, garantendo un'esperienza lavorativa gratificante e significativa. La nostra sede è caratterizzata da una cultura inclusiva e stimolante, ideale per chi desidera contribuire attivamente al successo del team.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Ufficio Ricambi (Sostituzione Maternità)
✨Conosci il tuo pubblico
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale conoscere il settore in cui vuoi lavorare. Partecipa a fiere locali o eventi online dove le aziende stanno ricercando personale temporaneo. Potresti scoprire opportunità direttamente dai rappresentanti aziendali!
✨Sfrutta le piattaforme di lavoro temporaneo
Usa piattaforme come jobbing o portali specializzati per il lavoro temporaneo. Fai sapere a tutti che sei disponibile e pronto a lavorare! Le aziende spesso pubblicano annunci per ruoli temporanei su questi siti prima di cercare altrove.
✨Fai il volontario!
Considera di offrirti come volontario per eventi o attività. Non solo acquisisci esperienza pratica, ma ti fai anche un nome nella comunità dell'assistenza clienti. Ricorda, ogni contatto potrebbe portarti a un'offerta di lavoro temporaneo!
✨Applica direttamente a GEA Group
Non dimenticare di controllare la nostra pagina delle offerte di lavoro su StudySmarter! Se vedi una posizione per assistenza clienti temporanea, vai all'attacco e candidati. Ti incoraggiamo a mostrare la tua personalità e le tue competenze nella candidatura!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Ufficio Ricambi (Sostituzione Maternità)
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare le tue abilità comunicative:Nel settore dell'assistenza clienti, le tue capacità comunicative devono essere al top! Quando scrivi il tuo CV o la lettera di presentazione, evidenzia le tue esperienze di interazione con i clienti, siano esse nei tuoi lavori precedenti o nelle attività di volontariato. Non dimenticare di menzionare come hai gestito richieste e risolto problemi!
Evidenzia la tua attitudine al problem-solving:Le aziende cercano persone che sappiano risolvere problemi velocemente. Nella tua applicazione, includi esempi specifici di situazioni in cui hai affrontato e risolto problemi per i clienti o i colleghi. Questo ci mostrerà che sei il candidato ideale per il ruolo temporaneo che stiamo cercando!
Crea un CV snello e mirato:Essendo un ruolo temporaneo, il tuo CV dovrebbe essere conciso ma efficace. Focalizzati sulle esperienze più rilevanti e adattalo alle esigenze specifiche della posizione in GEA Group. Assicurati di includere solo le informazioni che dimostrano chiaramente come le tue competenze soddisfano i requisiti del lavoro.
Motivazione e disponibilità:Nella lettera di presentazione, esprimi perché stai cercando un lavoro temporaneo e cosa speri di imparare in questo ruolo. GEA Group vorrà sapere quanto sei disponibile! Scrivi chiaramente le tue disponibilità e qualsiasi flessibilità che puoi offrire.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GEA Group
✨Preparati a scenari realistici
Nel settore dell'assistenza clienti, è fondamentale essere pronti ad affrontare situazioni pratiche. Aspettati di dover gestire scenari reali, come una chiamata di un cliente arrabbiato o una richiesta di assistenza complessa. Allenati a rispondere con calma e professionalità per dimostrare le tue capacità di problem-solving e di comunicazione.
✨Mostra la tua empatia
In un colloquio per un ruolo temporaneo nell'assistenza clienti, metti in evidenza la tua capacità di comprendere le esigenze dei clienti. Racconta esperienze passate in cui hai dimostrato attenzione e empatia. E ricorda, i datori di lavoro cercano persone che possano creare una connessione con i clienti, anche se è solo per un breve periodo.
✨Preparati a domande di comportamento
Nel colloquio, aspettati domande sul tuo comportamento in situazioni passate. Potrebbero chiederti di raccontare di una volta in cui hai risolto un problema per un cliente insoddisfatto. Utilizza la tecnica STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per strutturare le tue risposte e dimostrare il tuo impatto.
✨Metti in risalto la tua disponibilità
Essendo un'opportunità temporanea, fa' sapere al tuo intervistatore quanto sei flessibile con gli orari. Sottolinea la tua disponibilità ad iniziare subito e a lavorare in condizioni che potrebbero variare. Ciò potrebbe darti un vantaggio, poiché le aziende di assistenza clienti spesso hanno bisogno di personale pronto a coprire turni non standard.
