In sintesi
- Mansioni: Guida progetti tecnici e migliora i processi di servizio a livello internazionale.
- Azienda: Azienda innovativa nel settore della salute con un team collaborativo.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Cerca leader motivati e aperti al cambiamento.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza migliorando la qualità e la soddisfazione del cliente.
- Qualifiche: Laurea in ingegneria e almeno 10 anni di esperienza nel settore.
La retribuzione prevista è compresa tra 90000 - 110000 € per anno.
Job Description Summary
Post Sales s As part of the Health Care Systems International service business, the service HQ Online Center team is providing technical expertise and support to regional services teams.
The Online Center Service Process & Project Leader is working at service OLC headquarter level.
He /She reports to the Ultrasound Service Manager.
The principal role of the service process & project leader is to lead technical projects for the service organization in addition to define, maintain & clarify service processes in one or multiple modalities.
He /she is responsible for monitoring business costs and operational metrics and define and deploy action plans to improve quality, reliability, and customer satisfaction.
To this purpose the SPPL will interact with engineering, marketing, finance, and regional counterparts.
Job Description
- Roles and Responsibilities
- Lead projects for International HQ service organization
- Monitor business costs and quality operational metrics, define, and deploy action plan to improve quality, reliability, and customer satisfaction
- support modalities targets for service productivity, and service labor cost reduction.
- Drive projects with OLEs to prioritize and solve customer issues.
- Be the interface of the OLC team with external partner on new initiatives.
- Be facilitator of the team issues resolution
- Support OLEs for remote education Initiatives
- Coordinate regional modality leaders’ actions on service processes improvement and proactively communicate and share information with regional and multifunctional teams.
- Quality Specific Goals
- Aware of and comply with the GEHC Quality Manual, Quality Management System, Quality Management Policy, Quality Goals, and applicable laws and regulations as they apply to this job type/position
- Complete all planned Quality & Compliance training within the defined deadlines
- Identify and report any quality or compliance concerns and take immediate corrective action as required
- Required Qualifications
- Degree in Engineering or similar
- At least 10 years’ experience in service of specific modality.
- Proven leadership skills (experience successfully managing projects/issues)
- Minimum 5 years professional experience in a team organization role in an international environment.
- Fluent English.
- Desired Characteristics
- Clear and effective communicator with strong analytical and problem‑solving abilities to drive well‑structured execution.
- Experienced leader and coach, capable of motivating, mentoring, and leading teams of technical experts.
- Customer‑and externally focused, with a solid understanding of customer needs, market dynamics, and industry trends.
- Change‑driven and resilient, open to challenges and continuous learning, with the energy to lead transformation.
- Collaborative and globally minded, able to work effectively across cross‑functional and international project teams.
- Note
To comply with US immigration and other legal requirements, it is necessary to specify the minimum number of years' experience required for any role based within the USA.
For roles outside of the USA, to ensure compliance with applicable legislation, the JDs should focus on the substantive level of experience required for the role and a minimum number of years should NOT be used.
- Additional Information
- Relocation Assistance Provided: No
- #J-18808-Ljbffr
Service Process & Project Leader - International datore di lavoro: GE HealthCare
Lavorare come Field Service Engineer in Puglia e Basilicata offre un'opportunità unica di contribuire al settore sanitario, installando e mantenendo attrezzature mediche vitali. La nostra azienda promuove una cultura di collaborazione e crescita professionale, fornendo formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze. Inoltre, il nostro impegno per la sicurezza e la qualità garantisce un ambiente di lavoro stimolante e gratificante, dove ogni dipendente può fare la differenza nella vita dei pazienti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Service Process & Project Leader - International
✨Sfrutta le Reti Professionali
Unisciti a gruppi LinkedIn dedicati alla gestione dell'innovazione e responsabilità sociale. Partecipare a discussioni può farti notare da aziende come GE HealthCare. Non dimenticare di farti vedere attivo e di scambiare idee con professionisti del settore!
✨Cerca Eventi di Networking
La gestione dell'innovazione è un campo in rapida evoluzione. Partecipa a conferenze e seminari su tematiche di sostenibilità e innovazione; è un'ottima occasione per incontrare esperti e rappresentanti di aziende. Dai un'occhiata agli eventi organizzati da associazioni settoriali!
✨Coinvolgi i Tuoi Contatti
Fai sapere ai tuoi amici e colleghi che stai cercando una posizione a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spesso, conoscere qualcuno all'interno dell'azienda può fare la differenza. Chiedi se conoscono opportunità in GE HealthCare o in aziende simili!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un'opportunità in GE HealthCare, non pensarci due volte: applica subito! Aumenta le tue probabilità di essere notato dai recruiter presentando la tua candidatura attraverso il nostro sito. Fai colpo con il tuo entusiasmo e la tua preparazione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Service Process & Project Leader - International
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per l'innovazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai contribuito ad un progetto innovativo. Condividi come hai affrontato sfide e quali risultati hai ottenuto. Qui, passione e creatività sono essenziali!
Referenze e progetti concreti:Se hai lavorato su lavori o progetti specifici legati alla gestione dell'innovazione, inseriscili nel tuo CV! Questo può includere riferimenti a progetti di ricerca o collaborazioni aziendali. Non dimenticare di includere eventuali certificazioni che possano dimostrare le tue competenze in questo campo.
Adatta il tuo messaggio al profilo di GE HealthCare:Fai delle ricerche su GE HealthCare e il loro approccio all'innovazione. Includi spunti su come potresti contribuire alla loro missione. Personalizza la tua lettera di presentazione per riflettere come le tue esperienze possono allinearsi con i loro obiettivi aziendali.
Punta sulla tua motivazione per il full-time:Nella tua lettera di presentazione, parla del tuo entusiasmo per un ruolo a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spiega perché vuoi investire il tuo tempo e le tue energie in questo settore, mostrando così che sei pronto per l'impegno a lungo termine!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GE HealthCare
✨Preparati a discutere della tua esperienza con l'innovazione
In una posizione di gestione dell'innovazione, il tuo potenziale datore di lavoro, come GE HealthCare, vorrà sapere come hai affrontato progetti innovativi in passato. Pensa a esempi specifici dove hai implementato nuove idee o processi, e sii pronto a discutere i risultati. Questo dimostrerà il tuo pensiero critico e la tua proattività.
✨Strumenti e metodologie che conosci
Fai un ripasso degli strumenti di gestione dell'innovazione che conosci, come il Design Thinking o Agile. GE HealthCare potrebbe chiederti come utilizzi questi approcci per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Dimostrare la tua familiarità con queste metodologie ti farà spiccare tra i candidati.
✨Parlare della tua motivazione
Poiché si tratta di un'opportunità full-time, è importante che tu mostri non solo le tue competenze, ma anche il tuo entusiasmo per il ruolo. Spiega perché sei appassionato di innovazione e come vedi il tuo contributo all'interno di GE HealthCare. La tua motivazione può davvero fare la differenza!
✨Porta un portfolio dinamico
Anche se non è comune avere un portfolio tradizionale in gestione dell'innovazione, potresti creare un documento che evidenzi i progetti passati, dalle idee iniziali ai risultati tangibili. Questo non solo mostra la tua esperienza, ma evidenzi anche la tua abilità nel comunicare e presentare informazioni in modo efficace.
