In sintesi
- Mansioni: Gestisci e ispira il team di guide turistiche, creando piani di formazione personalizzati.
- Azienda: Overseas Adventure Travel, un'azienda internazionale con una cultura collaborativa.
- Benefit: Stipendio competitivo, bonus incentivanti, opportunità di crescita personale e professionale.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di viaggiare e lavorare a livello internazionale.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore dei viaggi e guida un team verso l'eccellenza.
- Qualifiche: Esperienza nella gestione delle persone e ottime capacità comunicative in inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 38000 - 38000 € per anno.
The job
- Manager of Trip Leaders Team
- BASED IN ROME
The company
Overseas Adventure Travel/Grand Circle Corporation
What We’re Looking For
- A strong, engaging leader who is adaptable, creative, organized, and self-driven
- Experience in training, coaching, and/or people management (travel industry experience is a plus)
- Excellent written and verbal English communication skills
- Proven ability to build trust-based relationships and motivate teams
- Solid administrative skills, including proficiency with databases and Microsoft Office
- Sound judgment with the ability to make tough decisions when needed
- Willingness to travel on short notice and work extended hours when required
- Dependability, integrity, strong work ethic, and effective time management
What We Offer
- Incentive Bonus based on targeted results
- Merit increase based on performance
- Personal and Professional Growth – Available on request
- Milestone Bonus + Travel certificate for every next 5th anniversary of employment at GCC
- Travel Deals – WORLDWIDE GC Tour packages available to @ discounted price
- Referral Bonus
- Full training program onsite
- Working as part of an international team (exposure to colleagues in worldwide offices).
- All benefits are applicable at company discretion
Key Responsibilities
- Recruit and train Tour Guides aligned with our Company Values
- Build and maintain hiring and training plans to support all products needs
- Lead Tour Guide meetings and training sessions both in-office and on the road
- Create individualized training plans for new Tour Guides
- Support, inspire, and coach the existing Tour Guide team to achieve excellence
- Conduct live coaching via phone, Microsoft Teams, and in person
- Ride along on tours to assess and support on-the-ground performance
- Assign Tour Guides based on performance and operational requirements
- Address underperformance when necessary
- Engage with travelers during tours
- Provide 24/7 emergency support to Tour Guides
- Manage administrative tasks while traveling and in the office
- Review passenger feedback to inform coaching plans
- Deliver weekly reports to Regional Leadership
Key Requirements
- Experience in corporate culture–driven hiring and training
- Demonstrated ability to lead, motivate, and develop people to achieve high‑quality results
- Strong prioritization and decision‑making skills
- Ability to conduct effective 1:1 communication using feedback models
- Comfortable working in a fast‑paced environment
- Confident public speaking and presentation skills
- Proficiency in Microsoft Word and Excel
- Ability to travel as required
- Travel industry experience preferred
- #J-18808-Ljbffr
Program Services Manager datore di lavoro: GCC
Lavorare come Program Services Manager presso Overseas Adventure Travel/Grand Circle Corporation a Roma significa entrare a far parte di un ambiente stimolante e internazionale, dove la crescita personale e professionale è incoraggiata attraverso programmi di formazione completi e opportunità di sviluppo. Offriamo un pacchetto retributivo competitivo, bonus incentivanti e vantaggi esclusivi come viaggi scontati e premi per le celebrazioni delle tappe lavorative, il tutto in un contesto che valorizza l'integrità, la creatività e la leadership. Unisciti a noi per fare la differenza nel settore dei viaggi e ispirare i nostri Tour Guide a raggiungere l'eccellenza.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Program Services Manager
✨Sfrutta le Reti Professionali
Unisciti a gruppi LinkedIn dedicati alla gestione dell'innovazione e responsabilità sociale. Partecipare a discussioni può farti notare da aziende come GCC. Non dimenticare di farti vedere attivo e di scambiare idee con professionisti del settore!
✨Cerca Eventi di Networking
La gestione dell'innovazione è un campo in rapida evoluzione. Partecipa a conferenze e seminari su tematiche di sostenibilità e innovazione; è un'ottima occasione per incontrare esperti e rappresentanti di aziende. Dai un'occhiata agli eventi organizzati da associazioni settoriali!
✨Coinvolgi i Tuoi Contatti
Fai sapere ai tuoi amici e colleghi che stai cercando una posizione a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spesso, conoscere qualcuno all'interno dell'azienda può fare la differenza. Chiedi se conoscono opportunità in GCC o in aziende simili!
✨Applica Attraverso il Nostro Sito
Quando trovi un'opportunità in GCC, non pensarci due volte: applica subito! Aumenta le tue probabilità di essere notato dai recruiter presentando la tua candidatura attraverso il nostro sito. Fai colpo con il tuo entusiasmo e la tua preparazione!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Program Services Manager
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua passione per l'innovazione:Quando scrivi il tuo CV e la lettera di presentazione, assicurati di evidenziare esperienze passate dove hai contribuito ad un progetto innovativo. Condividi come hai affrontato sfide e quali risultati hai ottenuto. Qui, passione e creatività sono essenziali!
Referenze e progetti concreti:Se hai lavorato su lavori o progetti specifici legati alla gestione dell'innovazione, inseriscili nel tuo CV! Questo può includere riferimenti a progetti di ricerca o collaborazioni aziendali. Non dimenticare di includere eventuali certificazioni che possano dimostrare le tue competenze in questo campo.
Adatta il tuo messaggio al profilo di GCC:Fai delle ricerche su GCC e il loro approccio all'innovazione. Includi spunti su come potresti contribuire alla loro missione. Personalizza la tua lettera di presentazione per riflettere come le tue esperienze possono allinearsi con i loro obiettivi aziendali.
Punta sulla tua motivazione per il full-time:Nella tua lettera di presentazione, parla del tuo entusiasmo per un ruolo a tempo pieno nella gestione dell'innovazione. Spiega perché vuoi investire il tuo tempo e le tue energie in questo settore, mostrando così che sei pronto per l'impegno a lungo termine!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GCC
✨Preparati a discutere della tua esperienza con l'innovazione
In una posizione di gestione dell'innovazione, il tuo potenziale datore di lavoro, come GCC, vorrà sapere come hai affrontato progetti innovativi in passato. Pensa a esempi specifici dove hai implementato nuove idee o processi, e sii pronto a discutere i risultati. Questo dimostrerà il tuo pensiero critico e la tua proattività.
✨Strumenti e metodologie che conosci
Fai un ripasso degli strumenti di gestione dell'innovazione che conosci, come il Design Thinking o Agile. GCC potrebbe chiederti come utilizzi questi approcci per sviluppare nuovi prodotti o servizi. Dimostrare la tua familiarità con queste metodologie ti farà spiccare tra i candidati.
✨Parlare della tua motivazione
Poiché si tratta di un'opportunità full-time, è importante che tu mostri non solo le tue competenze, ma anche il tuo entusiasmo per il ruolo. Spiega perché sei appassionato di innovazione e come vedi il tuo contributo all'interno di GCC. La tua motivazione può davvero fare la differenza!
✨Porta un portfolio dinamico
Anche se non è comune avere un portfolio tradizionale in gestione dell'innovazione, potresti creare un documento che evidenzi i progetti passati, dalle idee iniziali ai risultati tangibili. Questo non solo mostra la tua esperienza, ma evidenzi anche la tua abilità nel comunicare e presentare informazioni in modo efficace.
