In sintesi
- Mansioni: Gestisci eventi corporate e congressi, coordinando ogni dettaglio con precisione.
- Azienda: GAYA EVENTS & COMMUNICATION, leader nel settore eventi e viaggi.
- Benefit: Opportunità di crescita professionale e lavoro in un ambiente dinamico.
- Altre informazioni: Richiesta disponibilità a trasferte frequenti in Italia e all'estero.
- Perché questo lavoro: Unisciti a noi per fare la differenza in eventi di alto profilo.
- Qualifiche: Esperienza di 3-5 anni in contesti MICE e ottima conoscenza dell'inglese.
GAYA EVENTS & COMMUNICATION un’agenzia di viaggi e eventi / tour operator specializzata in gestione eventi corporate aziendali ed Pharma, siamo alla ricerca di TOUR LEADER in Italia (preferibilmente con una base a Milano, Roma, Firenze) dotate di Partita Iva, con almeno un esperienza di 3 anni nella gestione dell’operatività in loco di eventi aziendali quali eventi corporate, meeting, congressi, delegazioni Pharma, canvass aziendali e attività di incoming.
Siamo alla ricerca di professionisti che uniscano le competenze classiche dell’accompagnatore turistico a una profonda conoscenza delle dinamiche aziendali e delle rigide normative del settore farmaceutico e che siano punto di riferimento unico per il cliente, i partecipanti (top management, forza vendite o specialisti/medici) e i fornitori locali con la supervisione e il coordinamento costante con il nostro ufficio operativo in sede.
- Competenze necessarie per ricoprire il ruolo
- Coordinamento Logistico Avanzato: Gestione end-to-end di trasferimenti, flussi aeroportuali, accoglienza, check-in alberghieri e assegnazione camere per gruppi numerosi.
- Gestione On-Site: Supervisione della perfetta riuscita dell’evento in loco, controllo degli allestimenti, sincronizzazione dei tempi e rispetto dell’agenda.
- Problem Solving Tempestivo: Risoluzione immediata e discreta di qualsiasi imprevisto (ritardi di voli, cambi last-minute, emergenze sanitarie o tecniche) mantenendo il controllo e la calma.
- Interfaccia Clienti e VIP: Accoglienza dedicata a relatori, opinion leader, sponsor o dirigenti d’azienda, garantendo un’assistenza personalizzata e di alto livello.
- Compliance e Settore Farma: Gestione dei flussi di partecipanti nel rispetto delle normative vigenti per i provider ECM e gli eventi medico-scientifici, coordinando la distribuzione di materiale e la registrazione delle presenze.
- Debriefing e Reporting: Monitoraggio della soddisfazione dei partecipanti e stesura di report finali sulle attività e sulle performance logistiche.
- Attitudini
- Collaborazione e disponibilitÃ
- Attitudine al lavoro di squadra
- Precisione e correttezza lavorativa
- Onestà e ProfessionalitÃ
- Motivazione e passione
- Doti relazionali e gestionali in ottica di proattivitÃ
- Requisiti e (Hard & Soft Skills)
- Esperienza Consolidata: Almeno 3-5 anni di esperienza specifica in contesti MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions) e nell’accompagnamento di eventi corporate o medicali.
- Lingue Straniere: Ottima o perfetta padronanza della lingua inglese (parlata e scritta) e gradita conoscenza di una seconda lingua.
- Stress Management: Straordinaria resistenza allo stress e capacità di prendere decisioni rapide in situazioni dinamiche e ad alta pressione.
- Soft Skills: Eccellenti doti di comunicazione, empatia, autorevolezza, cura del dettaglio e spiccato orientamento al problem solving.
- Disponibilità : Flessibilità oraria e disponibilità a frequenti trasferte in Italia e all’estero.
- Qualifiche
- Referenze lavorative
Si prega di far presente eventuali qualifiche e/o patentini (es. accompagnatrice turistico, patentino per assistenza aeroportuale ecc.)
Si prega di segnalare le principali mansioni e responsabilità svolte nell’ambito lavorativo negli ultimi anni e le aziende con cui si è collaborato negli ultimi anni.
Tour Leader congressuale con esperienza datore di lavoro: GAYA Events & Communication srl
GAYA EVENTS & COMMUNICATION è un datore di lavoro eccezionale, che offre un ambiente stimolante e collaborativo per i Tour Leader congressuali. Con sede in città dinamiche come Milano, Roma e Firenze, i nostri dipendenti beneficiano di opportunità di crescita professionale continua, formazione specifica nel settore MICE e un forte supporto da parte del team operativo. La nostra cultura aziendale valorizza la professionalità , l'innovazione e il lavoro di squadra, rendendo ogni evento un'esperienza unica e gratificante per i nostri clienti e collaboratori.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di GAYA Events & Communication srl
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Tour Leader congressuale con esperienza
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità .
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità . Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità .
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità !
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Tour Leader congressuale con esperienza
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come GAYA Events & Communication srl. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Tour Leader congressuale con esperienza.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso GAYA Events & Communication srl
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della GAYA Events & Communication srl e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella GAYA Events & Communication srl e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità .
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di GAYA Events & Communication srl. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
