In sintesi
- Mansioni: Gestisci appuntamenti e supporta i clienti nella sicurezza sul lavoro.
- Azienda: Fulgard, leader nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese.
- Benefit: Retribuzione competitiva e ambiente di lavoro inclusivo.
- Altre informazioni: Sede a Vicenza, orario full time, disponibilità immediata richiesta.
- Perché questo lavoro: Fai la differenza nel settore della sicurezza e lavora con un team dinamico.
- Qualifiche: Diploma o laurea, buone doti comunicative e uso del PC.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Fulgard, Gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese. Dagli impianti antincendio ai sistemi di sicurezza, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, alla consulenza, fino alla Medicina dello sport e ai dispositivi per la protezione dal rischio di infortunio sulle macchine operatrici, ricerca per società Evimed.
La risorsa verrà inserita all’interno della segreteria tecnica per l’organizzazione delle visite mediche per le aziende clienti e per la gestione dei calendari dei medici e professionisti sanitari. Sarà la principale interfaccia per i clienti di tutta Italia, dalla fase di proposta appuntamento fino alla chiusura documentale a sistema propedeutica alla fatturazione da parte dell’amministrazione.
La risorsa che ricerchiamo è in possesso dei seguenti requisiti:
- Pratico uso PC con Pacchetto Office
- Disinvoltura nel contatto telefonico
- Laurea o Diploma
- Dimestichezza con i principali mezzi informatici, in particolare l’utilizzo di excel
- Problem solving
- Buone doti interpersonali e comunicative
- Precisione e capacità di rispettare le scadenze
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Gradita formazione in ambito amministrativo e gestionale.
Sede di lavoro: Vicenza, Via Zamenhof, 363.
Orario di lavoro: full time da lunedì al venerdì dalle 08.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00.
Richiesta DISPONIBILITA’ IMMEDIATA
Retribuzione e inquadramento commisurati alla reale esperienza acquisita.
“La nostra organizzazione adotta politiche inclusive e non discriminatorie nel processo di selezione del personale, garantendo pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, orientamento sessuale, disabilità, etnia, religione e nazionalità”
I dati inviati saranno gestiti come da normativa Privacy vigente (DLGS 196⁄03 e GDPR UE 2016⁄679).
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR datore di lavoro: Fulgard
GRUPPO FULGARD è un datore di lavoro eccellente, che offre un ambiente dinamico e innovativo a Vicenza, dove i dipendenti possono crescere professionalmente e contribuire attivamente alla trasformazione dei processi aziendali. La cultura aziendale promuove la responsabilizzazione e il miglioramento continuo, garantendo opportunità di sviluppo in un contesto collaborativo e orientato ai risultati. Con un forte focus sull'efficienza operativa e l'adozione di tecnologie all'avanguardia, lavorare con noi significa essere parte di una missione significativa nella tutela della salute nei luoghi di lavoro.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR
✨Conosci il settore dell'assistenza clienti
Fai un salto nei gruppi su LinkedIn e nelle comunità online dedicate all'assistenza clienti. Unisciti a forum e discuti di buone pratiche con chi lavora già nel campo. Non dimenticare di seguire le pagine delle aziende a cui sei interessato: potrebbe esserci un'opportunità di lavoro che non viene pubblicizzata altrove!
✨Preparati per le interviste pratiche
Nel settore dell'assistenza clienti, le aziende spesso valutano le tue capacità comunicative e di problem-solving attraverso simulazioni. Fai pratica con domande frequenti sulle situazioni di assistenza e cerca di rispondere come faresti davvero sul lavoro. Ricorda, la tua attitudine è fondamentale!
✨Utilizza le fiere del lavoro e gli eventi di settore
Partecipa a fiere del lavoro e eventi di networking specifici per l'assistenza clienti. Questi sono ottimi luoghi per confrontarti direttamente con potenziali datori di lavoro. Porta con te un biglietto da visita e preparati a parlare di come potresti apportare valore al loro team.
✨Invia la tua candidatura su Fulgard
Quando trovi un'offerta che ti interessa, invia la tua candidatura direttamente tramite il sito di Fulgard. Fai attenzione a personalizzare il tuo messaggio per dimostrare il tuo interesse specifico per il ruolo. E ricorda, la tua energia e il tuo entusiasmo possono fare la differenza!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in mostra l'esperienza nel servizio clienti:Quando prepari il tuo CV, assicurati di evidenziare qualsiasi esperienza precedente nel servizio clienti. Che si tratti di ruoli in negozi, call center o supporto online, condividi esempi concreti di come hai gestito le richieste dei clienti e risolto problemi. Questo è fondamentale per un ruolo come CUSTOMER SERVICE SPECIALIST SENIOR qui da Fulgard!
Mostra la tua abilità nella comunicazione:Nella tua lettera di presentazione, non dimenticare di menzionare le tue capacità comunicative, sia scritte che verbali. Descrivi situazioni in cui la tua capacità di comunicare ha realmente fatto la differenza per un cliente. Questo potrebbe rivelarsi un vero punto a tuo favore per il nostro team di assistenza clienti.
Attenzione ai dettagli e problem solving:Includi nel tuo CV esempi di come hai affrontato e risolto situazioni difficili o complesse. I datori di lavoro cercano candidati che non solo possano interagire bene con i clienti, ma che possano anche gestire le lamentele in modo efficace. Non dimenticare di portare la tua esperienza 'da battaglia' in primo piano!
Applicati con entusiasmo!:Essendo un'applicazione per un ruolo full-time, dimostra il tuo desiderio di apprendere e crescere. Condividi le tue motivazioni nella lettera di presentazione su cosa ti spinge a voler lavorare in Fulgard. Qui, valorizziamo l'entusiasmo e la voglia di migliorare! Se sei pronto, invia la tua candidatura tramite il nostro sito web.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fulgard
✨Mostra le tue abilità comunicative
Nel settore dell'assistenza clienti, la comunicazione è fondamentale. Durante l'intervista, cerca di dimostrare la tua capacità di ascoltare attivamente e di rispondere in modo chiaro e conciso. Potresti anche preparare esempi di situazioni in cui hai gestito con successo le richieste dei clienti.
✨Preparati per domande di scenari pratici
Le interviste per ruoli nella assistenza clienti spesso includono domande basate su scenari reali. Aspettati di affrontare situazioni difficili con i clienti e preparati a spiegare come gestiresti problemi specifici. Rivedere alcune tecniche di problem-solving può tornarti utile!
✨Sii pronto a discutere delle tue esperienze passate
Essendo un ruolo full-time, i datori di lavoro vorranno capire il tuo background e come questo ti ha preparato per il lavoro. La tua esperienza pregressa può includere qualsiasi cosa, dalle interazioni di assistenza clienti, fino ai lavori in team. Porta un portfolio di successi o feedback dei clienti, se possibile!
✨Focalizzati sulla tua motivazione
È importante dimostrare una vera passione per l'assistenza clienti. Parla della tua motivazione, di cosa ti spinge ad aiutare gli altri e come ti vedi crescere in questo campo. Fai capire a Fulgard che sei pronto per un impegno a lungo termine!
