In sintesi
- Mansioni: Fornire assistenza tecnica e supporto a installatori nel settore fotovoltaico.
- Azienda: Fronius Italia, leader nelle tecnologie delle energie rinnovabili.
- Benefit: Formazione tecnica, ambiente collaborativo e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Possibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e fai la differenza nel settore dell'energia.
- Qualifiche: Diploma tecnico e interesse per le tecnologie e il problem solving.
La retribuzione prevista è compresa tra 32000 - 38000 € per anno.
Fronius Italia S.r.l., filiale italiana della multinazionale austriaca Fronius International, leader nelle tecnologie del settore delle energie rinnovabili, è alla ricerca di una persona da inserire nel team Inside Tech Support presso la sede di Bussolengo (VR).
Cerchiamo una persona curiosa, orientata alla tecnologia e alla risoluzione dei problemi, che desideri sviluppare le proprie competenze in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione.
Cosa farai
Entrerai a far parte del team che supporta quotidianamente installatori e professionisti del settore nella gestione di impianti fotovoltaici e sistemi di accumulo.
In Particolare, Ti Occuperai Di
- fornire assistenza tecnica telefonica agli installatori;
- analizzare problematiche tecniche e guidare il cliente nell'identificazione della causa e della soluzione;
- documentare e gestire i casi secondo gli standard aziendali internazionali;
- collaborare con i colleghi dei reparti Vendite, Marketing e Service per la risoluzione delle problematiche tecniche;
- contribuire al miglioramento continuo dei prodotti, dei processi e degli strumenti di lavoro attraverso feedback e proposte;
- partecipare ad attività di formazione tecnica rivolte a clienti, installatori e partner;
- partecipazione ad eventi e fiere di settore;
- condividere conoscenze e best practice all'interno del team.
Chi stiamo cercando
Questa posizione è ideale per persone che amano capire come funzionano le tecnologie, analizzare problemi complessi e accompagnare il cliente verso la soluzione attraverso metodo, logica e capacità di ascolto.
Non è necessaria una precedente esperienza nel settore fotovoltaico: le competenze specifiche sui prodotti e sulle tecnologie Fronius verranno sviluppate attraverso un percorso di formazione dedicato.
Requisiti
- diploma o titolo di studio ad indirizzo tecnico (elettrico, elettrotecnico, elettronico, automazione, informatico o equivalente);
- interesse per le tecnologie e per il problem solving tecnico;
- dimestichezza con gli strumenti informatici;
- buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
- patente B.
Costituiscono Titolo Preferenziale
- esperienza in attività di assistenza tecnica, customer support, installazione, manutenzione o service;
- provenienza da settori quali automazione industriale, elettronica, impiantistica, HVAC, telecomunicazioni, domotica, energie rinnovabili o ambiti affini.
Le caratteristiche che apprezziamo maggiormente
- curiosità e voglia di imparare;
- capacità di analisi e di ragionamento tecnico;
- ascolto attivo ed empatia;
- capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace;
- orientamento al cliente;
- attitudine al lavoro di squadra;
- autonomia organizzativa e senso di responsabilità.
Cosa offriamo
- inserimento in una realtà internazionale leader nel proprio settore;
- percorso di formazione tecnica strutturato;
- possibilità di confrontarsi con tecnologie innovative nel mondo dell'energia;
- ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla crescita professionale;
- opportunità di partecipare a progetti nazionali e internazionali.
Sede di lavoro
Bussolengo (VR)
Inquadramento e retribuzione
Contratto di lavoro CCNL del Commercio e dei Servizi.
Range indicativo di retribuzione annua lorda (RAL): € 32.000 - € 38.000, commisurata alle competenze e all'esperienza maturata.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
#J-18808-Ljbffr
Impiegato Supporto Tecnico – Settore Energia e Fotovoltaico datore di lavoro: Fronius Italia
Fronius Italia S.r.l. è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo presso la sede di Bussolengo (VR), dove i dipendenti possono crescere professionalmente attraverso un percorso di formazione tecnica strutturato. Lavorare in un contesto internazionale e innovativo nel settore delle energie rinnovabili consente di confrontarsi con tecnologie all'avanguardia, mentre la cultura aziendale promuove la curiosità, il problem solving e il lavoro di squadra, rendendo ogni giorno un'opportunità per apprendere e contribuire al miglioramento continuo.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Impiegato Supporto Tecnico – Settore Energia e Fotovoltaico
✨Sfrutta le fiere del lavoro!
Le fiere del lavoro sono una grande occasione per incontrare faccia a faccia i rappresentanti del settore delle risorse umane. Porta con te una copia del tuo CV e preparati a parlare delle tue esperienze. È il modo perfetto per farti notare da aziende come Fronius Italia!
✨Unisciti a gruppi di professionisti
Cerca comunità online e gruppi su LinkedIn dedicati alle risorse umane. Interagire in discussioni o forum specifici ti aiuterà a creare relazioni e a farti conoscere nel settore. Potresti anche scoprire opportunità nascoste che non vengono pubblicizzate!
✨Lavora sul tuo personal brand
In questo settore, la presenza online è fondamentale. Crea un profilo LinkedIn curato, condividi articoli sulle risorse umane e partecipa a webinar. Un buon personal brand può fare una grande differenza nella tua ricerca di lavoro!
✨Non dimenticare di candidarti tramite il nostro sito!
Quando trovi una posizione aperta in un'azienda che ti interessa, come Fronius Italia, ricorda di presentare la tua candidatura attraverso il nostro sito. Ogni candidatura è importante e noi di StudySmarter siamo qui per supportarti in ogni passo del processo.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Impiegato Supporto Tecnico – Settore Energia e Fotovoltaico
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Enfatizza le tue competenze relazionali:Nel settore delle risorse umane, le soft skills sono fondamentali. Assicurati di evidenziare le tue capacità comunicative, di negoziazione e di gestione dei conflitti nel tuo CV. Usa esempi concreti per dimostrare come hai applicato queste competenze in situazioni di lavoro precedenti.
Dimostra la tua familiarità con le normative:Essendo un ruolo in risorse umane, è importante avere una conoscenza delle normative sul lavoro e delle pratiche di gestione del personale. Aggiungi nel tuo CV eventuali corsi o certificazioni che hai ottenuto in materia. Questo può fare la differenza per Fronius Italia!
Scrivi una lettera di presentazione appassionata:Raccontaci perché sei interessato a lavorare in questo campo e come pensi di contribuire a Fronius Italia. Siamo a caccia di persone motivate, quindi mostra la tua passione per le risorse umane e il tuo desiderio di fare la differenza.
Fai brillare il tuo CV con risultati concreti:Quando parli delle tue esperienze lavorative, cerca di includere risultati misurabili e concreti. Ad esempio, se hai gestito un progetto di assunzione, menziona quanti candidati hai selezionato e come questo ha migliorato l'efficienza del team. Questo tipo di informazioni fa risaltare il tuo profilo!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Fronius Italia
✨Evidenzia le tue soft skills
Nel campo delle risorse umane, è fondamentale dimostrare le proprie soft skills, come la comunicazione, l'intelligenza emotiva e la gestione dei conflitti. Prepara alcuni esempi concreti da condividere durante il colloquio che mostrano come hai gestito situazioni difficili o come hai migliorato la comunicazione in team.
✨Conosci le tecniche di reclutamento
È importante avere familiarità con le diverse tecniche di reclutamento e selezione che potresti utilizzare nel tuo futuro lavoro. Rivedi le domande comportamentali o situazionali che potrebbero esserti poste e preparati a discutere strumenti HR come ATS (Applicant Tracking Systems) o tecniche d’intervista come il 'Structured Interviewing'.
✨Mostra la tua motivazione
Essendo un lavoro a tempo pieno, il tuo impegno e la tua motivazione contano tantissimo. Sii pronto a spiegare perché hai scelto le risorse umane come carriera e quali aspetti ti entusiasmano di più. Fai trasparire il tuo desiderio di contribuire alla crescita e allo sviluppo delle persone all'interno dell'azienda.
✨Prepara un piano di onboarding
Un buon modo per differenziarti è avere una visione su come potresti strutturare un piano di onboarding per i nuovi dipendenti. Questo mostra non solo la tua preparazione, ma anche la tua capacità di pensare proattivamente. Fai ricerche sulle pratiche di onboarding efficaci e sii pronto a condividere idee su come migliorare l'integrazione dei nuovi membri nel team di Fronius Italia.
