Program Manager and PMO

frog è una delle più riuscite consulenze di innovazione e creatività al mondo. Milano ospita il suo Team di Innovazione, un hub globale per la realizzazione di prodotti e esperienze rivoluzionari attraverso realtà digitali e fisiche, grazie a competenze di innovazione, strategia, design e ingegneria di alto calibro. Come catalizzatore della diversità e dell'accelerazione globale, accogliamo talenti internazionali per unirsi a noi in un ambiente aperto e piatto, promuovendo curiosità, sperimentazione, incrocio culturale e collaborazione.

Perché unirsi a frog? frog è il partner di reinvenzione ed esperienza per l'era eco-digitale, leader globale nella strategia CX secondo analisi e premi. Insieme ai nostri clienti, innoviamo con uno scopo, utilizzando strategia, creatività, tecnologia, dati e AI per avanzare le persone e il pianeta. Siamo sognatori e realizzatori che sfidano incessantemente status quo per conquistare cuori e muovere mercati. Come parte di Capgemini Invent, portiamo competenze diverse per liberare crescita, costruire esperienze superiori e creare un impatto duraturo su larga scala — fondendo arte e scienza per realizzare il futuro. Valutiamo l'umorismo, la positività e la comunità tanto quanto le prestazioni e i risultati. La nostra cultura è aperta, flessibile, inclusiva e coinvolgente. Lavorare in frog significa essere autorizzati a cogliere il momento e lasciare il proprio segno in ogni progetto, nel proprio studio, nella propria comunità e nel mondo in generale.

Cosa farai? Lavorando in un ambiente di innovazione globale, i Program Manager supportano l'esecuzione di programmi multidisciplinari interni ed esterni, aiutando i team a mantenere visibilità, struttura e rigore operativo. Contribuiscono sia alle attività del programma sia ai sistemi, processi e informazioni che abilitano una consegna efficace. Come Program Manager junior, aiuterai a coordinare iniziative chiave mentre supporti il battito operativo del Team di Innovazione. Lavorerai su pianificazione, reporting, gestione della conoscenza, monitoraggio aziendale e analisi delle prestazioni, aiutando a identificare tendenze, opportunità, migliorare flussi di lavoro e garantire che i leader abbiano le informazioni necessarie per prendere decisioni tempestive e informate.

• Raccogliere, organizzare e mantenere progetti interni ed esterni, dati operativi e aziendali per garantire visibilità su attività, priorità e risultati.
• Creare e mantenere report, dashboard, tracker e documentazione che supportino decisioni efficaci e governance del programma e operazioni interne dello studio.
• Applicare un approccio AI-first alle attività quotidiane, utilizzando strumenti AI per migliorare produttività, generazione di insight, qualità del reporting ed efficienza operativa.
• Supportare la pianificazione, il monitoraggio e l'esecuzione di programmi di innovazione multidisciplinari e iniziative strategiche interne.
• Assistere nella preparazione e nel follow-up delle revisioni di progetto, cerimonie di team e checkpoint di milestone, aiutando a mantenere allineamento, responsabilità e slancio tra le iniziative.
• Monitorare le prestazioni del programma, milestone, dipendenze e KPI operativi, aiutando a identificare tendenze, rischi e opportunità di miglioramento.
• Supportare la pianificazione e il monitoraggio delle risorse, contratti interni e attività di previsione operativa mantenendo informazioni accurate sulla capacità del team, allocazione e carico di lavoro.
• Gestire fornitori, approvvigionamenti, contratti e elaborazione dei dati coordinandosi con i team legali per supportare governance, conformità e prontezza alla consegna.
• Raccogliere, analizzare e sintetizzare informazioni quantitative e qualitative per generare insight azionabili per la leadership del team e gli stakeholder, supportando in questo modo la preparazione di revisioni aziendali, presentazioni e comunicazioni interne.
• Identificare opportunità per migliorare flussi di lavoro operativi, reporting, pratiche di gestione della conoscenza e modi di lavorare attraverso standardizzazione e ottimizzazione guidata dall'AI.
• Contribuire allo sviluppo e all'evoluzione di strumenti, modelli e pratiche operative che abilitano una consegna efficace.

Vogliamo che tu abbia: 1-3 anni di esperienza professionale nella gestione di progetti, operazioni aziendali in una consulenza, agenzia o in un settore correlato. Una mentalità analitica con la capacità di raccogliere, interpretare e sintetizzare informazioni da più fonti. Forti capacità organizzative e la capacità di gestire più priorità in un ambiente dinamico e frenetico. Esperienza nell'utilizzo di strumenti di reporting e visualizzazione dei dati (ad es. Power BI) per trasformare i dati in chiari insight azionabili. Una mentalità AI-first, con la capacità di integrare l'AI nel lavoro quotidiano per migliorare pianificazione, reporting, analisi, gestione della conoscenza e ottimizzazione dei flussi di lavoro. Eccellente attenzione ai dettagli e impegno a produrre lavori accurati e di alta qualità. Fiducia nel lavorare con dati, report, tracker e dashboard per supportare decisioni e visibilità operativa. Forti capacità di problem-solving e la capacità di identificare schemi, rischi e opportunità da informazioni qualitative e quantitative. Capacità di collaborare efficacemente con team multidisciplinari e costruire relazioni di lavoro produttive tra diverse funzioni. Un atteggiamento proattivo e curioso con la volontà di apprendere, assumere responsabilità e migliorare continuamente i modi di lavorare. Affinità con i valori di frog e passione per la creazione di prodotti che soddisfino i bisogni funzionali ed emotivi delle persone. Capacità di lavorare in inglese e italiano a livello business.

Sarebbe un vantaggio se avessi: Una laurea in una disciplina aziendale, tecnologica o delle scienze sociali pertinente. Esperienza nel lavorare all'interno di team di design integrando configurazioni di design e sviluppo con una buona comprensione delle metodologie Agile, SCRUM e Waterfall. Esperienza accademica o professionale internazionale, con esposizione a ambienti multiculturali e la capacità di collaborare efficacemente tra diverse geografie, culture e modi di lavorare. Esposizione alla pianificazione delle risorse, previsione, monitoraggio dei KPI o attività di governance operativa. Esperienza nel lavorare in consulenza, innovazione, design, tecnologia o altri ambienti basati su progetti. Ogni lingua aggiuntiva è un plus!

Luogo: Milano, Italia (con flessibilità per lavoro ibrido e viaggi per clienti). Tipo di contratto: Contratto di lavoro a tempo indeterminato. Classificazione del lavoro: Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro (CCNL Metalmeccanico) – dal Livello B1. Posizione: Consulente Associato. Retribuzione Annua Lorda (RAL): da €30.000 a €39.000. La fascia salariale indicata è stata definita in conformità con la legislazione europea e nazionale sulla trasparenza salariale. Il valore minimo della fascia corrisponde al trattamento salariale minimo stabilito dal CCNL applicabile per il livello e la posizione indicati sopra e non rappresenta necessariamente lo stipendio iniziale. La retribuzione offerta al termine del processo di selezione sarà determinata in base alle competenze del candidato, esperienza professionale, livello di anzianità e caratteristiche specifiche del profilo selezionato, in linea con il sistema di compensazione e classificazione del lavoro dell'azienda, e in conformità con criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere.

Informazioni sul Team di Innovazione di frog: Il Team di Innovazione di frog con sede a Milano, attinge alle forze di un team creativo internazionale, multidisciplinare e diversificato, stabilito oltre 15 anni fa, che ha svolto un ruolo chiave nel plasmare il design e l'UX come li conosciamo oggi. Collaboriamo con i team frog e Capgemini a livello globale, per guidare l'innovazione di prodotto e servizio dalle idee alla strategia fino al mercato, con un focus su Esperienze Connesse e Piattaforme Digitali. Il team sta lavorando con marchi Global 100 in settori chiave come Sanità, Prodotti di Consumo, Fintech, Telco e Media per guidare la continua reinvenzione aziendale e innovazione verso il cutting edge.

Istruzioni per la candidatura: Come parte della tua candidatura, ti preghiamo di includere la tua lettera di presentazione (non più lunga di 1 pagina) evidenziando perché sei interessato al ruolo e ad unirti a frog, come si adatta il tuo set di competenze a frog e le tue passioni, ma anche quali sono i tuoi interessi in tecnologia e design. Per aiutarci a elaborare la tua candidatura, ti preghiamo di assicurarti che i tuoi documenti di candidatura (CV, lettera di presentazione, ecc.) siano tutti in inglese.

Opportunità di pari opportunità in frog: frog e Capgemini Invent sono datori di lavoro che offrono pari opportunità, incoraggiando la diversità nel luogo di lavoro. Tutti i candidati qualificati riceveranno considerazione per l'assunzione senza riguardo a razza, origine nazionale, identità/espressione di genere, età, religione, disabilità, orientamento sessuale, genetica, stato di veterano, stato civile o qualsiasi altra caratteristica protetta dalla legge.

Equilibrio vita/lavoro: Comprendiamo che tutti hanno vite diverse e vogliamo che tu abbia un ottimo equilibrio tra vita e lavoro. Quindi, dove possibile, la nostra politica di Armonia Vita/Lavoro ti aiuterà a lavorare in modo flessibile e a conciliare la tua vita lavorativa e familiare.