In sintesi
- Mansioni: Amministra e migliora l'ambiente Salesforce per ottimizzare vendite e servizio clienti.
- Azienda: Frette, un marchio di lusso con 164 anni di storia nell'artigianato di biancheria.
- Benefit: Stipendio competitivo, buoni pasto, welfare e smart working due giorni a settimana.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con orari flessibili e opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team innovativo e contribuisci a progetti di alta qualità nel settore del lusso.
- Qualifiche: 2-5 anni di esperienza come Salesforce Administrator e certificazione Salesforce.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 35000 € per anno.
For over 164 years, Frette has crafted exquisite linens, blending Italian artistry with timeless luxury.
Master artisans in Monza and Milan transform the finest fibers into creations of unmatched quality and elegance.
Renowned for its signature finish, Frette has graced iconic destinations—from St.
Peter’s Basilica to the Orient Express—while over 500 European royal families have slept beneath its sheets.
Today, its legacy lives on in luxury hotels, private residences, yachts, and jets, remaining dedicated to outfitting the world’s most exceptional spaces.
Descrizione del lavoro
For our headquarters in Concorezzo (MB), Frette is seeking a skilled and detail-oriented Salesforce Administrator to support and enhance our Salesforce environment across Sales Cloud and Service Cloud.
This role will be responsible for system configuration, user support, automation, and continuous improvement of business processes to drive sales efficiency and customer service excellence.
KEY RESPONSABILITIES
- Administer and support Salesforce Sales Cloud and Service Cloud environments
- Manage users, roles, profiles, permission sets, and security settings
- Configure and customize objects, fields, page layouts, record types, and validation rules
- Build and maintain automation using Flow, workflow rules, and process builder
- Support sales processes including lead management, opportunity tracking, and forecasting
- Support service processes including case management, queues, SLAs, and escalation rules
- Create and maintain reports and dashboards for sales and service performance
- Troubleshoot system issues and provide end-user support and training
- Maintain data quality through data imports, deduplication, and governance best practices
- Collaborate with stakeholders to gather requirements and implement solutions
- Assist with integrations and third-party applications as needed
- Stay up to date with Salesforce releases and recommend enhancements
- Maintain documentation of system configurations, processes, and best practices
- Qualifiche
SKILLS AND QUALIFICATIONS
- 2–5 years of experience as a Salesforce Administrator
- Salesforce Administrator Certification
- Hands-on experience with Sales Cloud, Service Cloud and Flow
- Strong understanding of Salesforce data model and security model
- Experience building Flows and automation
- Proficiency in reports and dashboards
- Experience with data tools (Data Loader, import wizard)
- Strong problem-solving and communication skills
- Preferred Qualifications
- Familiarity with integrations (APIs, middleware tools)
- Previous experience in retail or wholesale organizations
- Informazioni aggiuntive
We offer a full-time contract under the Textile-Industry Collective Labor Agreement (CCNL), with a salary range of €30,000–35,000. daily tickets from 8€ and a competitive amount of Welfare.
Weekly schedule: 40 hours full time from Monday to Friday with flexible opening and closing times (8.30 to 9.30 and 17.30 to 18.30).
Frette offers the possibility to have an individual Smart Working arrangement for two days a week.
Salesforce Administrator datore di lavoro: Frette
Frette è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e creativo presso la nostra sede di Concorezzo. I dipendenti possono beneficiare di un contratto a tempo pieno con orari flessibili, opportunità di Smart Working e un pacchetto welfare competitivo, il tutto in un contesto che valorizza la crescita professionale e l'innovazione. Unirsi a Frette significa contribuire a un marchio di lusso con una lunga storia di eccellenza, lavorando al fianco di esperti del settore in un'atmosfera collaborativa e appassionata.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Salesforce Administrator
✨Esplora Eventi di Settore
Partecipa a fiere e conferenze di consulenza IT come il Forum Internazionale della Consulenza. Sono ottime occasioni per conoscere professionisti del settore e aziende come Frette. Non dimenticare di portare con te un biglietto da visita, potresti incontrare il tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Collegati a piattaforme come LinkedIn e forum di consulenza IT dove le aziende cercano talenti emergenti. Partecipare a discussioni e condividere le tue esperienze può aumentare la tua visibilità e renderti un candidato più interessante per ruoli come quello di Salesforce Administrator da Frette.
✨Sfrutta le Collaborazioni Universitarie
Se sei fresco di studi o hai appena terminato, dai un'occhiata ai programmi di collaborazione tra università e aziende. Molte aziende di consulenza, tra cui Frette, cercano nuovi talenti tramite eventi campus e tirocini trasformati in assunzioni a tempo pieno.
✨Crea una Rete di Contatti
Parla con ex colleghi di stage o professori che lavorano nel settore. Fai sapere a chi conosci che stai cercando un ruolo nella consulenza IT. Potrebbero avere informazioni su opportunità presso Frette e aiutarti a passare dalla candidatura alla colloquio!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Salesforce Administrator
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Fai brillare il tuo CV:Nel campo della consulenza IT, è fondamentale che il tuo CV mostri chiaramente le tue competenze tecniche e i progetti precedenti. Non dimenticare di includere strumenti e tecnologie che conosci, come SQL, Python o le piattaforme di cloud computing. Dimostra come le tue esperienze possano risolvere problemi reali.
Lettera di presentazione che colpisce:Quando scrivi la tua lettera di presentazione per una posizione di consulenza IT a Frette, parla di come hai affrontato sfide tecnologiche in passato. La tua capacità di risolvere problemi e di comunicare con i clienti è cruciale, quindi assicurati di includere esempi specifici delle tue esperienze.
Mostra la tua proattività:Nella consulenza IT, l’attitudine ad apprendere rapidamente e adattarsi alle nuove tecnologie è fondamentale. Nella tua applicazione, evidenzia i corsi di formazione che hai seguito, le certificazioni rilevanti (come AWS o Cisco) e come queste ti hanno preparato per il lavoro con Frette.
Cura il tuo portfolio:Anche se per una posizione a tempo pieno non sempre viene richiesto, avere un portfolio di progetti può fare la differenza. Includi casi studio di progetti di consulenza precedenti o lavori freelance che hai realizzato, mostrando i risultati ottenuti e le tecnologie utilizzate. Questo può dare a Frette un’idea chiara delle tue capacità.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Frette
✨Preparati per gli scenari di consulenza
Nel mondo della consulenza IT, è fondamentale essere pronti a risolvere problemi reali. Aspettati domande su come affronteresti scenari complessi e cerca di strutturare le tue risposte utilizzando la metodologia STAR (Situazione, Compito, Azione, Risultato) per dimostrare le tue capacità analitiche e di problem-solving.
✨Mostra le tue competenze tecniche
Assicurati di avere una buona padronanza degli strumenti e delle tecnologie più usate nel settore della consulenza IT. Può essere utilissimo portare un portfolio con progetti precedenti o casi studio che mostrano le tue capacità e l'esperienza pratica con linguaggi di programmazione o software specifici che utilizzi frequentemente.
✨Sia la tua passione per l'apprendimento che il tuo spirito di squadra
Nella consulenza IT, avere un atteggiamento aperto all'apprendimento e saper lavorare bene in gruppo è tutto. Durante l'intervista, metti in evidenza le tue esperienze di lavoro di squadra e la tua voglia di crescere, sia professionalmente che personalmente, all'interno di un ambiente collaborativo.
✨Prepara le tue domande sulla cultura aziendale
Essendo una posizione full-time, è importante che tu capisca bene la cultura di Frette. Pensa a domande specifiche che riguardano la gestione dei progetti, il lavoro in team e come viene promossa la formazione continua. Questo non solo ti aiuterà a capire se l'azienda fa per te, ma dimostrerà anche il tuo interesse genuino per l'ambiente lavorativo.
