In sintesi
- Mansioni: Accogliere e assistere gli ospiti, gestire check-in e check-out.
- Azienda: Struttura ricettiva dinamica e accogliente a Padova.
- Benefit: Contratto a tempo determinato, lavoro full-time e turni.
- Altre informazioni: Opportunità di crescita e lavoro in team.
- Perché questo lavoro: Crea esperienze memorabili per gli ospiti e lavora in un ambiente stimolante.
- Qualifiche: Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico.
La retribuzione prevista è compresa tra 18000 - 22000 € per anno.
Per conto di struttura ricettiva si ricerca una figura professionale da inserire nel proprio organico con il ruolo di addetto/a all’accoglienza, una posizione dedicata alla gestione del rapporto con gli ospiti e al supporto delle attività quotidiane di ricevimento. La figura si occuperà di garantire un servizio di accoglienza attento e professionale, accompagnando gli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno e contribuendo a creare un’esperienza positiva e organizzata.
Mansioni principali:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti al momento dell’arrivo e durante il soggiorno
- Gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e aggiornamento dei sistemi gestionali
- Risposta alle richieste degli ospiti fornendo informazioni sui servizi della struttura e sul territorio
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email
- Supporto nelle attività amministrative legate al ricevimento
- Collaborazione con gli altri reparti della struttura per garantire un servizio efficiente
Requisiti richiesti:
- Predisposizione al contatto con il pubblico e ottime capacità relazionali
- Cortesia, professionalità e attenzione alle esigenze degli ospiti
- Buona capacità organizzativa e autonomia nella gestione delle attivitÃ
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
- Preferibile esperienza pregressa nel settore dell’accoglienza o dell’ospitalitÃ
- Conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce un requisito preferenziale
Offerta:
- Contratto di lavoro a tempo determinato di 3 mesi
- Orario di lavoro a tempo pieno, 40 ore settimanali su turni
- Sede di lavoro: Padova
Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti datore di lavoro: Frama
Lavorare come addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti in una struttura ricettiva a Padova significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e accogliente, dove la professionalità e la cortesia sono al centro dell'esperienza lavorativa. Offriamo un contratto a tempo determinato con orario full-time, opportunità di crescita professionale e un team collaborativo che valorizza le competenze relazionali e organizzative. La nostra cultura aziendale si basa sull'attenzione al cliente e sul supporto reciproco, rendendo ogni giorno un'opportunità per creare esperienze memorabili per i nostri ospiti.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti
✨Cavalca l'onda delle stagioni
Il settore dell'ospitalità e ristorazione è super dinamico e stagionale. Tieni d'occhio le aperture dei locali e i periodi di picco, come l'estate e le festività . Presentarti di persona nei ristoranti potrebbe farti guadagnare punti extra!
✨Infilati nelle fiere gastronomiche
Fai un salto alle fiere gastronomiche locali o eventi di settore. Questi eventi sono perfetti per conoscere i datori di lavoro e scoprire opportunità di lavoro temporaneo. È il tuo modo per farti notare e mostrare la tua passione per il settore!
✨Utilizza le piattaforme di recrutamento specifiche
Invece di cercare solo su siti generici, esplora piattaforme dedicate all'ospitalità . Ci sono siti specializzati che pubblicano solo offerte temporanee e possono facilitarti nella ricerca di ruoli ad hoc.
✨Fai il primo passo con Frama
Non perdere l'occasione di candidarti direttamente sul sito di Frama! In questo modo puoi presentarti subito e mostrare il tuo entusiasmo per lavorare nella loro squadra temporanea.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a al ricevimento e accoglienza ospiti
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in risalto la tua esperienza nel servizio:Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, è fondamentale mostrare la tua esperienza concreta nel servizio al cliente. Assicurati di evidenziare any impiego precedente in ristoranti, bar o hotel, dove hai sviluppato competenze come la gestione delle ordinazioni e l'interazione con i clienti.
Mostra il tuo spirito di squadra:In un lavoro temporaneo nel settore della ristorazione, il lavoro di squadra è cruciale! Nel tuo CV o nella lettera di presentazione, includi esempi di come hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per garantire un servizio impeccabile e che il locale funzioni senza intoppi.
Utilizza un tono amichevole e professionale:Quando scrivi la tua lettera di presentazione, ricorda di mantenere un tono amichevole ma professionale. Spiega perché sei appassionato dell'ospitalità e cosa ti motiva a voler lavorare con Frama. La tua personalità deve brillare attraverso le parole!
Includi certificazioni pertinenti:Se hai certificazioni come la formazione sulla sicurezza alimentare o il servizio al cliente, non dimenticare di menzionarle! Questi documenti possono farti spiccare tra i candidati e dimostrare la tua professionalità nel settore.
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Frama
✨Mostra il tuo spirito di squadra
Nel settore dell'ospitalità , il lavoro di squadra è fondamentale. Preparati a raccontare un'esperienza in cui hai collaborato efficacemente con i tuoi colleghi per superare una sfida. Questo dimostrerà che puoi integrarti bene nel team di Frama.
✨Dress Code e Primo Impatto
Economico ma curato. Ricorda, nel mondo della ristorazione il primo impatto conta molto. Scegli un outfit che rifletta i valori e l’immagine di Frama. Anche se si tratta di un lavoro temporaneo, la tua presentazione può fare la differenza.
✨Preparati a situazioni pratiche
Potrebbe esserti chiesto di simulare un servizio al tavolo o di risolvere una situazione con un cliente difficile. Considera di esercitarti in situazioni di ruolo con amici, per sentirti sicuro e reattivo durante l'intervista. La tua capacità di gestire le situazioni pratiche è cruciale!
✨Parla del tuo entusiasmo per il lavoro
Siccome si tratta di un'opportunità temporanea, il tuo entusiasmo e la tua voglia di apprendere sono chiave. Parla di come questa esperienza ti aiuterà a crescere e di cosa ti appassiona realmente del settore. La tua passione potrebbe colpire il selezionatore di Frama!
