In sintesi
- Mansioni: Supervisare le operazioni di sicurezza e garantire un ambiente sicuro per ospiti e dipendenti.
- Azienda: Four Seasons, un leader nel settore dell'ospitalità di lusso.
- Benefit: Salario competitivo, pacchetto di benefici e sconti per i dipendenti.
- Altre informazioni: Ambiente dinamico con opportunità di crescita professionale.
- Perché questo lavoro: Unisciti a un team dedicato a creare esperienze indimenticabili per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza in sicurezza alberghiera e forti capacità di leadership.
La retribuzione prevista è compresa tra 60000 - 80000 € per anno.
About Four Seasons
Four Seasons is powered by our people.
We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return.
Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.
We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves.
Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime.
It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location
Overlooking the Venetian Lagoon and just steps from Piazza San Marco, Danieli, a Four Seasons Hotel, Venice is an iconic property offering elegant, spacious accommodations.
The historic hotel showcases majestic Venetian architecture dating back to the 14th century.
Guests can also enjoy spectacular views of Venice’s landmarks from the rooftop Restaurant Terrazza Danieli.
About The Role
The Security Supervisor plays a key leadership role within the Safety & Security Department, ensuring a safe, secure, and well‑protected environment for all guests, colleagues, and hotel assets.
Reporting to the Security Manager, you will oversee daily security operations, monitor surveillance and alarm systems, coordinate incident response, and maintain strict adherence to Four Seasons safety protocols.
You will guide and mentor the Security Officers, ensuring vigilance, professionalism, and a warm, guest‑focused approach to safety at all times.
This role requires calm decision‑making under pressure, excellent communication skills, and a strong ability to collaborate with internal teams and external authorities.
What You Will Do
- Supervise the daily operations of the security team to safeguard guests, employees, and hotel property.
- Monitor CCTV, access control systems, fire panels, and alarm systems, taking immediate action when needed.
- Conduct regular interior and exterior patrols, identifying safety risks, suspicious activity, or maintenance concerns.
- Respond efficiently to incidents, emergencies, medical situations, alarms, guest complaints, or disturbances with professionalism and discretion.
- Document all incidents, accidents, and security‑related activities, ensuring accurate reporting in accordance with hotel standards.
- Train, coach, mentor, and support Security Officers to maintain a culture of vigilance, service, and proactive prevention.
- Escort VIP guests, assist guests with disabilities, and ensure safe movement throughout the property.
- Ensure the confidentiality of guest information and enforce access control procedures for staff, contractors, and visitors.
- Participate in safety inspections, fire drills, emergency response planning, and hazard identification.
- Inspect and maintain fire‑safety equipment such as extinguishers, first‑aid boxes, and alarm systems.
- Collaborate with local authorities and emergency services when required.
- Support the implementation of risk‑prevention programs and security standards.
- Maintain a visible, approachable presence throughout the hotel while ensuring discreet protection of the property.
What You Bring
- Previous experience in hotel security or a similar supervisory role within luxury hospitality.
- Experience with surveillance and emergency‑response procedures preferred.
- Strong leadership skills with the ability to train, motivate, and guide team members.
- Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to interact confidently with guests, colleagues, and authorities.
- Ability to remain calm under pressure, make sound decisions, and respond effectively to emergencies.
- Good working knowledge of CCTV systems, access control, fire panels, safety equipment, and incident‑reporting procedures.
- High level of integrity, professionalism, and discretion.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Flexibility to work overnight shifts, weekends, and holidays, and to respond to emergencies as needed.
- Fluency in English and Italian and legal permission to work in Italy.
What We Offer
- Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package.
- Excellent Training and Development opportunities.
- Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide.
- Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms.
- Complimentary Employee Meals.
- Schedule & Location
- Full-time position based at Hotel Danieli, Venice.
- Flexibility to work weekends and holidays as needed.
- You must possess the legal right to work in Italy and have fluency in English and Italian.
Security Supervisor datore di lavoro: Four Seasons Hotels and Resorts
Four Seasons è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e una cultura aziendale incentrata sul rispetto e sulla crescita personale. I dipendenti del Danieli, un hotel iconico a Venezia, beneficiano di opportunità di formazione continua, sconti per soggiorni in tutto il mondo e pasti gratuiti, il tutto mentre lavorano in un contesto storico e affascinante che valorizza la connessione umana e l'eccellenza nel servizio. Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti e per crescere professionalmente in un team dedicato e appassionato.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Four Seasons Hotels and Resorts
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Security Supervisor
✨Fatti Notare nei Meetup
Partecipa a eventi e conferenze specifiche del settore della sicurezza. Questi sono ottimi per stringere contatti, conoscere professionisti e farti notare da potenziali datori di lavoro come Four Seasons Hotels and Resorts. Non si sa mai, potresti anche imbattersi nel tuo futuro capo!
✨Unisciti a Comunità Online
Esplora forum e gruppi LinkedIn dedicati ai servizi di sicurezza. Partecipando attivamente alle discussioni, non solo costruisci la tua rete, ma dimostri anche il tuo interesse e la tua competenza nel settore, il che potrebbe convincere Four Seasons Hotels and Resorts a considerarti per il ruolo che desideri!
✨Ricerca Aziende Locale
Fai una lista di aziende nella tua area che offrono servizi di sicurezza e avviane una ricerca mirata. Visita i loro siti web e cerca opportunità di lavoro direttamente sulle loro pagine. Non dimenticare di presentarti dopo aver fatto il primo contatto online!
✨Sfrutta le Certificazioni
Se hai certificazioni nel campo della sicurezza (come CISSP, CISM), assicurati di metterle in evidenza durante i colloqui. Questi riconoscimenti possono darti un vantaggio competitivo e far risaltare il tuo profilo per posti a tempo pieno, come quelli offerti da Four Seasons Hotels and Resorts.
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Security Supervisor
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Evidenzia le tue competenze specifiche:Nel settore dei servizi di sicurezza, è fondamentale mettere in evidenza esperienze passate che dimostrino competenze come la gestione delle crisi e la capacità di osservazione. Assicurati di evidenziare eventuali certificazioni, come corsi di formazione in sicurezza o esperienza in ambito di sorveglianza.
Utilizza un CV mirato:Per un ruolo a tempo pieno nei servizi di sicurezza, il tuo CV dovrebbe essere sintetico ma informativo. Includi dettagli specifici sulle tue esperienze lavorative, come la gestione di eventi di sicurezza o la tua capacità di lavorare in team in situazioni delicate. Mostra anche eventuali successi quantificabili in ambito sicurezza.
Fai risaltare la tua motivazione:Poiché stai facendo domanda per un lavoro a tempo pieno, utilizza la tua lettera di presentazione per esprimere la tua passione per il settore della sicurezza. Racconta perché sei motivato a lavorare in questo campo e quali obiettivi hai per il futuro. Questo può aiutarti a distinguerti dagli altri candidati.
Includi referenze solide:Nel settore della sicurezza, le referenze possono fare la differenza. Assicurati di includere contatti di persone che possono testimoniare le tue competenze e la tua affidabilità. Se hai già lavorato in questo campo, potrebbero essere particolarmente utili!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Four Seasons Hotels and Resorts
✨Conoscere le normative di sicurezza
Assicurati di essere aggiornato sulle normative di sicurezza più recenti e su come queste si applicano all'industria. Durante l'intervista, potrebbero farti domande specifiche sui protocolli che dovresti seguire in situazioni di emergenza.
✨Dimostra la tua esperienza pratica
Prepara delle situazioni reali in cui hai gestito dilemmi di sicurezza. Racconta come hai affrontato le problematiche e quali strumenti hai utilizzato, come sistemi di allerta o tecnologie di sorveglianza. Questo darà un'idea concreta delle tue capacità.
✨Mostra la tua attitudine al lavoro di squadra
Nel settore della sicurezza, il lavoro di squadra è fondamentale. Essere in grado di collaborare con altri al fine di garantire la sicurezza di una struttura è essenziale. Prepara qualche esempio di come hai lavorato in gruppo in passato, soprattutto nei contesti di emergenza.
✨Preparati a domande scenario
Non sorprendere che ti vengano proposte domande di scenario. Immagina situazioni di rischio e come reagiresti. Allenati a rispondere in modo chiaro e strategico, evidenziando il tuo pensiero critico e la tua capacità di problem-solving.
