In sintesi
- Mansioni: Assicurati che gli ospiti vivano esperienze indimenticabili con il tuo tocco personale.
- Azienda: Un'azienda di lusso con una cultura di eccellenza e connessione autentica.
- Benefit: Stipendio competitivo, formazione, pasti gratuiti e programmi di riconoscimento.
- Altre informazioni: Opportunità di carriera globale in un hotel iconico a Milano.
- Perché questo lavoro: Lavora in un ambiente elegante e crea ricordi speciali per gli ospiti.
- Qualifiche: Esperienza nella ristorazione di lusso e abilità interpersonali eccezionali.
La retribuzione prevista è compresa tra 30000 - 40000 € per anno.
Four Seasons è alimentato dalle nostre persone. Siamo un collettivo di individui che desiderano migliorare, spingersi verso nuove vette e trattare gli altri come vorremmo essere trattati a nostra volta. I membri del nostro team in tutto il mondo creano esperienze straordinarie per i nostri ospiti, residenti e partner attraverso un impegno per il lusso con un cuore genuino.
Attualmente abbiamo un'opportunità per un Concierge da unire al nostro iconico Four Seasons Hotel Milano, in Italia!
Cosa farai
Riportando al Chief Concierge, sarai responsabile di rispondere a una vasta gamma di esigenze e richieste degli ospiti, aggiungendo le tue raccomandazioni e tocchi personali per garantire che i nostri ospiti ricevano i più alti livelli di eccellenza nel servizio.
Cosa porti
Esperienza nelle operazioni di ospitalità di lusso, un talento naturale per far sentire i nostri ospiti a casa, eccellenti capacità interpersonali e di costruzione di relazioni, e un occhio eccezionale per i dettagli. Cerchiamo un individuo speciale che condivida la nostra passione per l'eccellenza e che si delizi nella magia di curare esperienze e ricordi speciali per i nostri ospiti.
Cosa offriamo
- Salario competitivo e un pacchetto di benefici completo
- Eccellenti opportunità di formazione e sviluppo
- Lavaggio a secco gratuito per uniformi dei dipendenti
- Pasti disponibili nel nostro ristorante per dipendenti
- Iniziative per l'esperienza dei dipendenti: dalla festa annuale a tema a molti eventi ESG durante l'anno
- Programmi di riconoscimento dei dipendenti
- Opportunità di costruire una carriera di successo con potenziale globale
Programma e ore
Questa posizione è basata presso il Four Seasons Milano e offriremo un contratto a tempo determinato. Il ruolo richiede di lavorare su turni dal lunedì alla domenica, inclusi weekend e festività. Devi possedere il diritto legale di lavorare in Italia e avere fluente conoscenza dell'italiano.
Concierge datore di lavoro: Four Seasons Hotel, Milano
Four Seasons è un datore di lavoro eccezionale, offrendo un ambiente di lavoro stimolante e una cultura aziendale incentrata sul rispetto reciproco e sulla crescita personale. Situato nel cuore del quartiere della moda di Milano, il nostro hotel offre opportunità di formazione e sviluppo professionale, insieme a vantaggi unici come pasti gratuiti e eventi per i dipendenti. Unisciti a noi per creare esperienze indimenticabili e costruire una carriera di successo in un contesto di lusso e autenticità.
Dettagli di contatto:
Team di recruiting di Four Seasons Hotel, Milano
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Concierge
✨Scopri i Local Hotspot
Non limitarti a cercare lavoro online; visita ristoranti, bar e hotel nella tua zona. Parla con chi ci lavora già e chiedi informazioni sulle posizioni aperte. Essere visibili in questi ambienti può portare a opportunità che non vengono pubblicizzate!
✨Partecipa a Eventi Locali
Mettiti in gioco! Eventi culinari, fiere del settore e festival gastronomici sono ottimi posti per fare networking. Non solo puoi incontrare potenziali datori di lavoro, ma puoi anche dimostrare la tua passione per il settore dell'ospitalità.
✨Crea un'Immagine Online
Utilizza i social media per mostrare le tue abilità. Pubblica foto dei tuoi piatti, racconta le tue esperienze nei ristoranti o condividi recensioni. Costruire una presenza online attiva può attrarre l’attenzione dei recruiter che cercano talenti nel campo dell'ospitalità.
✨Non Dimenticare le Referenze
Quando parli con qualcuno del settore, chiedi se possono raccomandarti a posizioni aperte. Le persone che conosci e che possono confermare le tue capacità sono un grande vantaggio, quindi fai sapere a tutti che sei pronto per un nuovo lavoro nell'ospitalità!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Concierge
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Mostra la tua esperienza nel settore:Quando scrivi il tuo CV, assicurati di evidenziare ogni esperienza in ospitalità e ristorazione. Parla dei tuoi ruoli precedenti, delle tue responsabilità e di come hai gestito le situazioni con i clienti. Anche le piccole esperienze possono fare la differenza!
Gli attestati contano!:Nel nostro settore, è fondamentale avere i giusti certificati e attestati, come quelli per la sicurezza alimentare o corsi di specializzazione. Aggiungili al tuo CV e se hai ottenuto riconoscimenti in ottica servizio al cliente, non dimenticarli!
Un cover letter che brilla:Nel tuo cover letter, parla della tua passione per l'ospitalità e come questa ti ha spinto a cercare opportunità in aziende come Four Seasons Hotel, Milano. Dimostra perché vorresti lavorare con noi e quali esperienze passate ti rendono un candidato ideale per il ruolo di Concierge.
Sii pronto a raccontare storie:Durante il processo di selezione, non si tratta solo di inviare un documento. Sii pronto a raccontare aneddoti e situazioni che hai vissuto nel tuo lavoro precedente. Questo mostra non solo le tue competenze, ma anche il tuo modo di relazionarti con i clienti. Non dimenticare di applicare attraverso il nostro sito!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Four Seasons Hotel, Milano
✨Preparati a dimostrare le tue abilità nel servizio clienti
Nel settore dell'ospitalità e della ristorazione, il servizio clienti è tutto! Preparati a rispondere a domande su come gestire situazioni difficili con i clienti e su come garantire un'esperienza positiva. Potrebbe essere utile avere alcuni esempi reali da condividere.
✨Conosci il menu e le pratiche locali
Assicurati di avere una buona conoscenza del menu della Four Seasons Hotel, Milano e delle pratiche culinarie locali. Durante l'intervista, potresti dover rispondere a domande sui piatti o sulle tecniche di preparazione, quindi dimostra che sei appassionato e ben informato.
✨Metti in mostra la tua passione e la tua motivazione
Essendo un candidato per un lavoro full-time, è fondamentale mostrare la tua motivazione per la posizione. Fai sapere perché sei entusiasta di lavorare nella Four Seasons Hotel, Milano e come il tuo background ti rende un ottimo addetto all'ospitalità.
✨Prepara domande intelligenti sul team e sull'ambiente di lavoro
Durante l'intervista, non esitare a chiedere del team e della cultura aziendale di Four Seasons Hotel, Milano. Questo mostra non solo il tuo interesse, ma anche il tuo desiderio di essere parte integrante del successo del team sul lungo termine.
