In sintesi
- Mansioni: Organizza viaggi e servizi logistici per congressi e corsi medici.
- Azienda: Agenzia di viaggi specializzata in eventi medico-scientifici.
- Benefit: Ambiente dinamico e opportunità di crescita professionale.
- Altre informazioni: Richiesta precisione, capacità organizzativa e attitudine al lavoro di squadra.
- Perché questo lavoro: Fai parte di un team che crea esperienze indimenticabili per docenti e partecipanti.
- Qualifiche: Esperienza in agenzia di viaggi e buona conoscenza dell'inglese.
La retribuzione prevista è compresa tra 40000 - 60000 € per anno.
Cerchiamo una persona con esperienza da inserire nel team operativo della nostra agenzia di viaggi, specializzata nella gestione logistica di congressi e corsi in ambito medico-scientifico. Il ruolo non prevede attività di vendita di pacchetti turistici, ma la gestione organizzativa di viaggi, trasferimenti, accoglienza e soggiorni di docenti e partecipanti.
Principali responsabilità
- Organizzare viaggi, trasferimenti e servizi logistici.
- Gestire prenotazioni aeree, ferroviarie e alberghiere.
- Predisporre itinerari, conferme e documentazione di viaggio.
- Contattare partecipanti, docenti, strutture alberghiere e fornitori.
- Gestire modifiche, cancellazioni e necessità operative.
- Aggiornare file, sistemi gestionali e report relativi ai singoli eventi.
- Collaborare con il responsabile dell’agenzia e con gli altri componenti del team.
Requisiti
- Esperienza significativa in agenzia di viaggi, turismo incoming, business travel, eventi o gestione di gruppi.
- Buona conoscenza delle procedure di prenotazione e della documentazione di viaggio.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Ottima padronanza degli strumenti informatici, in particolare Excel, PowerPoint e sistemi CRM o database.
- Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in squadra e di gestire priorità e imprevisti.
Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel settore congressuale o medico-scientifico.
Addetto/a Agenzia – Travel Operations datore di lavoro: Forum Service
La nostra agenzia di viaggi offre un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo, dove ogni membro del team è valorizzato e supportato nella propria crescita professionale. Con opportunità di formazione continua e un forte focus sulla logistica di eventi medico-scientifici, i dipendenti possono sviluppare competenze uniche in un settore in espansione. Inoltre, la posizione strategica della nostra sede consente un facile accesso ai principali hub di trasporto, rendendo il lavoro ancora più dinamico e interessante.
Consigli degli esperti StudySmarter🤫
Ecco come pensiamo che potresti ottenere Addetto/a Agenzia – Travel Operations
✨Sfrutta il Networking Locale
Partecipa a eventi di networking specifici per il settore viaggi e turismo! Fiere, workshop e conferenze locali sono ottime occasioni per incontrare professionisti del settore e scoprire opportunità di lavoro nascoste. Non dimenticare di portare con te biglietti da visita!
✨Collabora con Agenzie di Viaggio
Le agenzie di viaggio e i tour operator stanno sempre cercando talento. Fai un giro nelle agenzie locali e proponi il tuo profilo, anche solo per una chiacchierata informativa! Questo può aprirti porte inaspettate e costruire rapporti nel settore.
✨Dimostra la tua Passione per i Viaggi
Crea un blog o utilizza i social media per condividere le tue esperienze di viaggio. Non solo mostrati come un esperto del settore, ma usa questi canali anche per far conoscere le tue aspirazioni lavorative. Le aziende apprezzano chi ha una passione genuina e un occhio per i dettagli!
✨Candidati Direttamente da Noi
Non dimenticare di controllare il sito web di Forum Service per le nostre posizioni aperte nel settore viaggi e turismo. Spesso le aziende pubblicano offerte esclusive e potresti essere tra i primi a candidarti per posizioni che non trovano visibilità sui portali di lavoro!
Pensiamo che ti servano queste competenze per eccellere come Addetto/a Agenzia – Travel Operations
Alcuni consigli per la tua candidatura 🫡
Metti in evidenza le tue esperienze di viaggio:Nel settore viaggi e turismo, avere esperienze di viaggio significative può fare la differenza. Assicurati di menzionare qualsiasi viaggio che hai fatto, specie se hai lavorato in ambito turistico o se hai frequentato corsi specifici. Questi dettagli possono mostrare la tua passione per il settore a Forum Service.
Parla delle tue competenze linguistiche:Essere multilingue è una grande risorsa nel settore viaggi e turismo. Se parli più lingue, includilo nel tuo CV in modo che Forum Service possa facilmente vedere le tue capacità comunicative. Non dimenticare di menzionare anche eventuali certificazioni linguistiche!
Adatta il tuo CV allo stile del settore:A differenza di molti altri settori, nel turismo il tuo CV può avere un tocco più creativo. Considera di utilizzare una formattazione accattivante che possa riflettere la tua personalità e il tuo stile. Mostra come il tuo background e le tue esperienze possono adattarsi alla cultura di Forum Service.
Sii autentico nella lettera di presentazione:Per una posizione full-time, la lettera di presentazione è un'opportunità per mostrare chi sei realmente. Parla della tua passione per i viaggi e di come le tue esperienze ti abbiano preparato a contribuire a Forum Service. Non avere paura di far emergere il tuo entusiasmo e la tua motivazione!
Come prepararti a un colloquio di lavoro presso Forum Service
✨Conosci il portafoglio dell'agenzia
Esplora a fondo i pacchetti di viaggio e le offerte che Forum Service propone. Fatti un'idea chiara delle destinazioni e dei servizi che offrite: potresti essere chiesto di consigliare una meta durante il colloquio, e dimostrare competenze nel personalizzare l'esperienza di viaggio dei clienti è fondamentale!
✨Preparati a domande sul servizio clienti
Nel settore viaggi e turismo, la gestione delle aspettative dei clienti è cruciale. Aspettati domande situazionali su come gestire un cliente insoddisfatto o come risolvere imprevisti durante un viaggio. Preparati a condividere esperienze passate o simulare scenari che dimostrano le tue abilità comunicative e risolutive.
✨Mostra la tua passione per il settore
Come candidati a una posizione full-time, è importante che tu trasmetta la tua voglia di apprendere e il tuo interesse per il settore. Parla delle tue esperienze di viaggio, di come mantieni aggiornata la tua conoscenza sui trend di viaggio e di quali strategie utilizzeresti per attirare più clienti a Forum Service.
✨Preparati a discutere di strumentazione e tecnologie
Familiarizzati con i software di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti, come CRM specifici per il turismo. Durante il colloquio, potresti dover dimostrare la tua conoscenza di strumenti di pianificazione e come li utilizzeresti per ottimizzare l'esperienza del cliente e migliorare i processi di vendita di Forum Service.
